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　　王郁斌：宗總你講了很多，你能不能從消費者角度談一下你眼中的衛浴？

　　宗毅：我沒有特別去研究這個東西，我也不太在意，沒有資格評判這個行業，我就是沒有發現有特別新的東西，比如去買一個馬桶，腦袋里面還是德國的品牌，或者是日本的品牌，沒有一個特別國產的品牌能夠進入我的腦海里面，不像手機，原來看蘋果、三星，現在肯定是華為排在蘋果后面，華為戰勝了很多外國的品牌，我們有沒有可能作出一個讓我覺得比進口品牌好的東西。

芬尼克茲創始人宗毅

　　王郁斌：我想問一下，你用的衛浴是德國或者日本的，你認定好的原因是什么？

　　宗毅：也沒有覺得它好，關鍵是腦子里只有它。

　　王郁斌：我想問一下在座的企業家，你認為你企業里面，你所在的行業里面，能夠給大家帶來的廚衛精神，廚衛的思維到底是什么？有還是沒有？誰先想好就可以誰先發言。

　　田雨：剛才我講到三個中國制造，在座的企業可能第一個階段都走過了，能把產品生產出來，但中國質造，我覺得在技術手段在座的企業也沒有問題，管理+工藝+技術，恐怕質量的提升最大的障礙是定力和魄力的問題，我們企業今年3月20號在新三板上市，券商跟我說，有沒有辦法在最短的時間把利潤做上去？因為利潤報表不好看，我說有，但不能干。把材料質量降低，以我們體量至少可以新增利潤接近1000萬，以新三板市盈率29%，資本市場就是一個很大的放大，這個事堅決不能做，為什么？可能消費者也不能被識別，但是企業內部的底線會突破，這個底線一突破，要想做一個長久的好企業一定會守不住，這是從中國質造出發。

　　再到中國智造，企業該如何做？結合我們企業的特點，過去對人造石油一個印象，就是低端、低價競爭，我認為在人造石行業的制造就是科技+設計+互聯網，科技的東西有各種智能的東西，有健康的圍繞著釋放負離子，做衛浴可以隨著水溫來變化看到它的溫度，我們參加了兩次米蘭家具展，米蘭家具的衛浴非常前衛、時尚和個性，這些很多是設計的元素，再加上互聯網，把這三個方面加起來，我們一定有一個好的路子可走。謝謝！

　　王郁斌：在衛浴行業有沒有像互聯網一樣的衛浴精神，衛浴文化，如果有，是什么?如果沒有，它為什么會缺失？轉折也好，創新也好，顛覆也好，成長也好，如果沒有文化做核心，一切都是白搭，所以我相信衛浴都請了國外研發團隊，為什么消費者就是不買單？就是因為缺少那個魂。掌聲有請恒心的謝總。

　　謝旭藩：剛才主持人講到一個互聯網精神，互聯網思維，并且大家在談互聯網和傳統企業，很容易分類在傳統行業和新興行業，互聯網代表著未來，傳統只有死路一條。實際上對這個觀點我不認同，我比較認同只有傳統的思想，沒有傳統的行業和企業，對于互聯網思維實際上是人類的一種思考模式，本身沒有互聯網或者衛浴思維，我認為是沒有的。衛浴企業也可以有互聯網思維，假設真的有互聯網思維的話，衛浴企業完全可以由。比如剛才宗毅老師在講的一些案例，我發現恒潔有一些在做，或者幾年前我們也在做，比如剛才講的跟員工的分享，我們原來有一些分公司，已經在五年前和分公司的經理進行分享，取得很好的效果，包括所謂的互聯網極致思維，把產品做到某一方面突出，把產品做到客戶可以記得住，實際上是有道理的，所以我的觀點是本身這種互聯網思維和傳統行業實際上是相通的，所以沒有傳統的行業或者企業，只有傳統的思想。

　　吳世峰：大家都在講互聯網精神，我覺得互聯網精神是值得大家在分享的。我們今天談論的是創新和轉型，這個是我們論壇最重要的兩個詞，我想站在互聯網的角度，跟大家聊一下，一個是創新，一個是轉型，一個是被創新，一個是被轉型，我們自己為什么要創新？為什么要轉型？一種的創新轉型是建立在整個消費者基礎上做的還有一種是被競爭對手逼的沒有辦法做的創新和轉型，這個問題我希望站在整個企業角度上，到底是以哪一種方式進行創新和轉型?如果按照第二種方式進行創新和轉型，只會給大家是一個拖累和累贅，索性不轉。

　　我們企業的發展過程，一直站在互聯網的角度，互通互聯，我的信息我的消費者可以得到，更重要的是通過互聯網了解到更多客戶信息，為的就是如何第一時間我們來做創新，如何讓我們的產品迎合消費者的需求，引起他的好奇心，這個就是我們所認為的互聯網精神。

　　龐學元：剛才主持人講，行業的精神何在?你對行業的理解，足球中國人老踢不進去，你對足球不夠理解。廚房是什么？一個人辛苦了一天，還要繼續辛苦，還要自己做飯，我們要體諒他們的辛苦，為他們設計出更好的東西，讓他再一個非常溫馨的環境下，所以我們做實業最重要是產品打動人心，抓住人的痛點，哪里不舒服，抓到他的癢點。這個行業的精神，從這個點出發，要做到心系顧客，誰是你的衣食父母，有一個定位，他想吃什么，用什么，這是我們真正要解決的問題，首先要善良，要正直，要貨真價實，在顧客不知情的情況下，也不要騙他，然后你就有光明大道。因為這個世界上沒有立地成佛的事，只有誠心誠意，才能有未來美好的明天。

　　張軻：整個經濟形勢下行的過程當中，在座的這些企業家都在研究，在思考如何去轉型？如何去創新？現在互聯網這個詞確實也炒的比較火，我談一談自己對于轉型和創新的理解，首先我覺得所有的創新和轉型一切都是圍繞消費者的需求，消費者到底需要什么？消費者在整個裝修過程當中的痛點、難點或者他的問題點是什么，對產品的訴求是什么，我們一定要分析清楚，我們不要盲目的去搞創新，也不要盲目的去追隨所有的互聯網+，互聯網只是一個工具，你在了解消費者需求，分析透徹消費者痛點之后，怎么樣運用好互聯網的工具來進行轉型，來進行升級，而不是盲目的去跨界或者是盲目的去做一些轉型，這一塊是很重要的，我們一定要研究消費者需求和痛點，大家談起裝修就是兩個字：煩，現在鼎美所有的創新和轉型都是圍繞解決消費者的痛點展開的。謝謝！