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　　導(dǎo)讀：網(wǎng)絡(luò)發(fā)展促使一個新的消費(fèi)群體產(chǎn)生，這部分人充分整合傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息收集優(yōu)勢，成為信息時(shí)代“聰明的活著”一族。

　　信息高手看重實(shí)用性

　　報(bào)告將信息收集渠道超過6個，主渠道為網(wǎng)絡(luò)渠道的人群作為分析對象，稱之為信息高手。和總體相比，信息高手更多關(guān)注家裝產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)和性能，而且喜歡網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店跨渠道貨比三家。他們經(jīng)常比價(jià)，并且使用的比價(jià)渠道更加多元化，口碑評價(jià)的重要性在他們這一族人群當(dāng)中尤為凸顯。

　　四成裝修者通過網(wǎng)絡(luò)購買家裝產(chǎn)品

　　四成裝修者會通過網(wǎng)絡(luò)購買家裝產(chǎn)品，對他們而言，購物網(wǎng)站和網(wǎng)上專賣店是主要購買渠道。從各個家裝品類來看，通過網(wǎng)絡(luò)購買的比例最大的是衛(wèi)浴五金，超過六成消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)購買；其次是廚衛(wèi)配件（廚衛(wèi)小家電），購買比例為48.3%，而浴室柜、整體廚衛(wèi)等大件產(chǎn)品的網(wǎng)上購買比例較低。

　　網(wǎng)購的原因：價(jià)格、信息、便捷

　　價(jià)格因素是普通收入消費(fèi)者（家庭月收入23000以下）網(wǎng)購家裝產(chǎn)品的最主要原因，而對于家庭月收入17000元以上的家庭，除價(jià)格外，信息因素和便捷因素是網(wǎng)購家裝產(chǎn)品最主要的原因。家庭收入越高的消費(fèi)者越可能因產(chǎn)品齊全和僅在網(wǎng)上有貨而選擇網(wǎng)購。在信息因素中，信息全面對家庭收入17000-22999元的消費(fèi)者吸引力最大，有用戶評論對家庭收入23000元及以上消費(fèi)者吸引力最大。

　　網(wǎng)購達(dá)人收入高、重視品牌

　　網(wǎng)絡(luò)購物對于消費(fèi)者來說已經(jīng)融為生活習(xí)慣的一種，在廚衛(wèi)家裝產(chǎn)品上，同樣形成了網(wǎng)購達(dá)人。他們的主要特征：每周網(wǎng)購兩次及以上，網(wǎng)購家裝產(chǎn)品花費(fèi)占總裝修25%以上，一年內(nèi)的網(wǎng)購消費(fèi)在2000元以上。這些網(wǎng)購達(dá)人們更多選擇正規(guī)裝修公司，而且月收入較高，79.5%的達(dá)人家庭稅前收入超過14000元，其中51.1%的網(wǎng)購達(dá)人家庭稅前月收入在14000-25999之間。他們最關(guān)注的產(chǎn)品因素為：品牌所屬地、產(chǎn)品生產(chǎn)地、獲獎情況和品牌歷史。

　　游牧化消費(fèi)者，哪里便宜去哪里

　　從對消費(fèi)者最近一次裝修渠道的統(tǒng)計(jì)來看，至少使用一種渠道的比例占網(wǎng)絡(luò)渠道構(gòu)成的27.2%，也就是近三分之一的網(wǎng)購消費(fèi)者選擇交叉使用網(wǎng)購渠道，這是比較典型的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的游牧心態(tài)，精于網(wǎng)絡(luò)，哪里便宜去哪里。

　　從年齡段來看，25-34歲的年輕消費(fèi)者不論是多渠道購買還是單一渠道購買的比例都高于總體，說明這部分人群更喜歡且精于網(wǎng)絡(luò)使用，擅長比價(jià)購買。而30-49歲的中年人更喜歡單一渠道。

　　顛覆性的改變就在此刻，想深入了解《大數(shù)據(jù)下的廚衛(wèi)消費(fèi)行為趨勢研究報(bào)告》，請聯(lián)系中裝協(xié)廚衛(wèi)委，電話：010-64281300/010-64287870。