樂城國際項目的大獲成功為孫喜順和金龍騰敞開了一扇大門,門內是住宅精裝修這個嶄新而又廣闊的領域。萬科地產是金龍騰成為住宅精裝修市場先行者和領航者的歷程中必須提及的一個重要合作伙伴。2006年,金龍騰承接了萬科地產第一個住宅精裝修項目——萬科紫臺,該項目獲得了“詹天佑大獎優秀住宅小區金獎”,之后金龍騰又中了萬科地產的一個標段,但這時候孫喜順猶豫了。
為此,孫喜順召開了一次高管會議。會議分析,萬科地產對施工單位的工程管理與資源配置提出了極其嚴峻的考驗,但金龍騰與萬科地產的合作不僅僅是追求項目的合作共贏,更多的是要學習萬科地產嚴謹的管理體系,以促進金龍騰自身的不斷提升。這樣的目標堅定了孫喜順與萬科地產合作的決心,金龍騰也在2007年成為了萬科地產的合格供應商。
此后,金龍騰不斷加碼住宅精裝修,與多家知名房企建立了長期深度的合作關系,并在這一過程中,逐步率先在行業內建立了涵蓋成本管控標準化、設計研發標準化、工程管理標準化、采購管理標準化、配套服務標準化的住宅精裝修全生命周期解決方案,并在2013年實現了由傳統施工企業轉型為“綠色精裝修整體方案的服務商”的戰略落地。
當然,孫喜順并不滿足于此,“締造無限空間,成就百年基業”是他對金龍騰的美好愿景。為此,他已經為金龍騰謀劃好了未來發展的戰略支撐,即引領住宅精裝修步入工業化時代,并推進打造智能全家居的交易系統平臺。
責任感使然,無論于企業,還是于客戶、行業和社會,以上戰略在孫喜順看來,并不僅僅是為了金龍騰自身的發展,同時也是為了給客戶提供價格低、質量高、服務好的住宅精裝修產品,并以節能、綠色、科技等塑造行業形象,提升行業標準,促進行業可持續發展。
誠信與增值服務:堅持的合作理念
如果說對于發展路徑的探索是孫喜順為金龍騰的騰飛指引方向,那他堅持的合作理念則為金龍騰的騰飛保駕護航。因為孫喜順深刻地認識到,合作伙伴不僅是金龍騰的業務和營收來源,也是金龍騰不斷提升專業能力、堅定在住宅精裝修領域先行和領航的動力和信心之源。
誠信是孫喜順首先要堅持的。金龍騰是建筑裝飾企業,上游是作為甲方的地產企業,下游是裝飾材料供應商、服務商等。產業鏈中往往存在拖欠工程款、材料費等問題,由于工程體量較大,資金數額也比較大,有可能會造成其中某個企業的資金鏈斷裂而出現經營問題。孫喜順對此的發問一針見血:“我跟甲方是一紙合約,跟供應商也是一紙合約,履約都只是合約雙方的事,難道甲方不跟我結算我就能不跟供應商結賬嗎?”
孫喜順用最直接和平白的語言道出了誠信對于企業發展的意義,他說:“你想要客戶對你履約,那你就會選擇誠信度高的客戶,那其他企業來選擇你作為它的客戶肯定也會考慮你的誠信度,這是一個相互的事情。如果你誠信了,就不怕企業做不好,不怕沒有市場資源。”而對金龍騰的誠信建設,孫喜順自豪地說:“對我的客戶、供應商、承包商誠信,我都做到了。”
為合作伙伴提供增值服務則是孫喜順堅持的合作理念中另外一個重要的維度。他認為,如果一個企業能夠給客戶提供超越合同和需求的服務,那這就更能夠體現企業的專業服務,有助于吸引更多的客戶,從而快速推動企業的發展。因此,在金龍騰的經營理念中,其中有一條就是:以領先行業標準的核心產品及服務,為產業鏈上的合作伙伴創造價值。
提供專業服務是一個企業應該做到的事情,而能為合作伙伴創造價值則是這個企業區別于其他企業成為優秀的關鍵所在。“金龍騰要讓客戶滿意,讓合作伙伴滿意,成為一家卓越的企業。”孫喜順說,“只有當行業里多個企業都是優秀企業了,才能支撐整個行業的良性發展。”金龍騰正是在合作過程中,通過質量可控、成本可控、工期可控的服務承諾,以一座座精品工程實現與合作伙伴的互利共贏,成為住宅精裝修的行業標桿。
管理與資本市場:收獲的持續動力
2013年底,新三板擴圍,很多企業因此獲得了躋身資本市場的又一選擇,孫喜順再一次把握住了這個機會。他以強大的執行力短時間內完成了金龍騰的股份制改造,重新調整了金龍騰的管理架構,并最終在2014年10月23日成功掛牌新三板。
金龍騰掛牌儀式現場嘉賓合影
對于掛牌新三板的目的,孫喜順的認識理性而清晰,“掛牌新三板不只是為了資本,更重要的是在資本市場這個平臺,企業能夠更好地規范和提升自身的管理。如果企業的管理是經得起考驗的,那就不用愁投資了。”
經得起考驗的管理體現在企業管理和業務管理兩個方面。在孫喜順的主導下,金龍騰下設兩個全資子公司,企劃、營銷、工程、采購、財務、人力行政等六大管理中心和一個總工辦,以優化集團及各分、子公司的組織架構來對接金龍騰的工程管理信息化、運營管理信息化,把傳統行業內分散化管理提升到標準化管理模式,實現資源合理配置,優化管理流程,縮短工程周期,降低運營成本,實現各類管理流程的簡單化、模塊化、可復制化。
這被孫喜順稱為“管理系統的建設”。“管理系統建設的最終結果是輸出產品,讓市場認可、讓客戶滿意的產品。”他這樣解釋道。以管理帶動金龍騰設計施工一體化、精裝修工業化、智能全家居三大戰略的落地,掛牌新三板無疑對金龍騰的未來發展意義重大。
可以說,新三板掛牌是金龍騰發展歷程中一個重要里程碑,它不僅是資本市場對金龍騰品牌的認可,是金龍騰在住宅精裝修領域領先的市場地位的最好證明,也將使金龍騰未來在住宅精裝修領域的發展獲得管理和資本的雙重持續動力。
然而,孫喜順對金龍騰成功掛牌新三板保持清醒的認識:“金龍騰在新三板上市,這不是我的目標,這只是金龍騰發展的一個過程,在這個過程中,我們要做好企業與資本的對接,讓資本來更好地服務企業的發展,在資本市場這個平臺更好地歷練我們的管理。”
誠如斯言,金龍騰引領的中國健康精裝修市場之路并不會在此止步,它的締造者孫喜順對金龍騰的成長密碼已經了然于胸,“住宅精裝修”新三板第一股只是一個開始。