合縱連橫垂直增“重”
對(duì)吹進(jìn)家裝行業(yè)的這股互聯(lián)網(wǎng)“妖風(fēng)”,曾育周的情感有點(diǎn)復(fù)雜。既擔(dān)心被刮跑,又想積極擁抱,有時(shí)又認(rèn)為家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)一年以后就吹完了。
這股風(fēng)吹過去之后,留下的豬是摔死還是爬?
曾育周認(rèn)為,對(duì)家裝行業(yè)而言,設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、價(jià)格、施工、維修這五個(gè)維度都很重要。輕裝選手在價(jià)格、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)方面很拿手,但維修服務(wù)和裝修施工卻是其短板,“如果消費(fèi)者家里的燈突然壞了,打個(gè)電話到北京總公司,再派個(gè)人到消費(fèi)者家里去,黃花菜都涼了。”
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,從輕到重,將設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、價(jià)格、施工、維修都抓在手中,做家裝O2O平臺(tái)是必然趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)這股風(fēng)如此猛烈,快速增“重”卻不容易,必須摒棄敵我之見合縱連橫。靚家居需要借蘇寧易購(gòu)線下門店來擴(kuò)大覆蓋范圍,而對(duì)于輕裝上陣的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè),靚家居也能幫他們?cè)觥爸亍薄T苄Q其“沒有敵人”,“裝修和服務(wù)這些又苦又臟又累的工作,互聯(lián)網(wǎng)能堅(jiān)持的時(shí)間是值得商榷的,有朝一日這些互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)需要我,我們可以合作。”
曾育周“沒有敵人”的說法也在齊家網(wǎng)身上得到驗(yàn)證。目前,齊家網(wǎng)與家裝e站、有住網(wǎng)等眾多裝修公司達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并在全國(guó)陸續(xù)建立了56家線下體驗(yàn)店,未來體驗(yàn)店還會(huì)不斷增多。
家裝e站創(chuàng)始人孟德對(duì)O2O模式的推崇,與曾育周如出一轍。只不過,孟德采取的是更“重”的模式來進(jìn)行:重金開路。金螳螂于日前宣布在未來3年內(nèi)投資10億元發(fā)展家裝e站。去年6月聯(lián)姻公裝行業(yè)的大哥“金螳螂”后,家裝e站即強(qiáng)化其O2O平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),一方面,通過具有超強(qiáng)資源整合能力的金螳螂與主材廠家達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)F2C模式;另一方面,積極拓展線下陣營(yíng),從零星分布的19家門店到現(xiàn)在的覆蓋了500個(gè)城市,全國(guó)中心倉(cāng)數(shù)量達(dá)到36個(gè)。
從“家裝”到“家”的可能
“過一段時(shí)間,可能我們(蘇寧易購(gòu)與靚家居)不聊家裝,我們聊家。”曾育周指出,家裝只是“家”往左的組成部分,往右是家電、裝飾、奶粉等。顧蔚還透露,目前公布的云店合作只是雙方合作的冰山一角,隨著雙方線上線下不斷深入的協(xié)同運(yùn)作,未來雙方還將在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域、全國(guó)市場(chǎng)乃至資本運(yùn)作方面不斷探索,尋求進(jìn)一步的合作方式。
南都記者采訪發(fā)現(xiàn),有意打造O2O家裝平臺(tái)的“選手”都在講“家”的故事。
通過F2C模式推出了X99元/㎡的高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的家裝e站,也不打算在標(biāo)準(zhǔn)化上一路走到頭。孟德表示,家裝只是家庭消費(fèi)的入口,沿著這一入口,會(huì)延伸出很多增值服務(wù)的節(jié)點(diǎn),包括:軟裝配飾、家具家電、生活用品、家政服務(wù)、智慧家庭、健康醫(yī)療等,可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的定制。
有住網(wǎng)創(chuàng)始人楊鐵男則直言,現(xiàn)在做家裝不僅不掙錢還虧錢,是為了抓入口。通過三個(gè)月裝修的強(qiáng)關(guān)聯(lián),把后續(xù)整個(gè)生命周期的關(guān)系全部建立起來,未來上定制家居、軟裝、家電等泛家居類的產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)對(duì)這種模式的發(fā)展前景存在不同看法。江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王有黨認(rèn)為,這樣的商業(yè)模式具有廣闊的發(fā)展前景。但電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺卻認(rèn)為,商業(yè)模式還沒穩(wěn)定,現(xiàn)在談“延伸”還太早,這種模式未來能否成功還不能準(zhǔn)確估計(jì),首要目標(biāo)應(yīng)該是把量做起來。
按照家裝e站的預(yù)測(cè),2016年其營(yíng)收可達(dá)到300億元,實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。而到2017年,其營(yíng)收可以達(dá)到1000億元,這意味著,3年內(nèi)家裝e站就可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利。
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