業內人士認為,價格戰將促進行業洗牌,使品牌集中度增強。
“假日促銷”常態化,競爭中促行業洗牌
曾經在家電行業工作多年、后轉身家居行業的東方瑞寰集團首席品牌官湯鵬分析認為,家電產品標準化程度高,然而家居產品即使是同一個品牌同一款產品,不同商家所提供的服務也不盡相同。鑒于服務在家居流通中所占的比例較高,“我們要比拼的不是價格,而是我們為消費者所提供的專業度等價值,因此家居行業需要的不是價格戰而是‘價值戰’”,湯鵬這樣表示。
“只要存在家居商業流通就有可能存在打價格戰的機會”,陳濤認為,家居行業若想遠離價格戰的怪圈、走上良性發展的軌道,企業首先要立足于“練內功”,從產品研發設計、生產制造、銷售管理、客戶服務等環節提升產品的內在品質和競爭門檻,提升企業的品牌消費認知度,提升產品的售前、售后服務,為消費者提供除價格以外的更多附加價值。
其次,在市場競爭中要遵循市場競爭規律,完善企業的市場競爭手段,加強對正確消費觀念和消費習慣的引導,避免采用惡意價格競爭手段。除企業的努力外,消費者也要樹立理性正確的消費觀念,對各種眼花繚亂的價格戰噱頭冷靜,避免頭腦發熱中招。
■ 現場走訪
活動折扣較多
8月16日,記者走訪了位于北五環的紅星美凱龍全球家居生活廣場,發現賣場在明顯的位置有8月18日、19日以及25日、26日促銷的相關信息。
記者在現場看到,有一兩組顧客正在咨詢臺前了解優惠情況,還有一個顧客正在廣告牌前通過電話了解光大銀行內部認購的內容。
8月20日,記者再到該店咨詢時,工作人員告訴記者“0元購”的活動只在18日、19日才有,而接下來的25日、26日只有購物換積分、每小時送豪禮以及購物中獎100%等活動,具體的情況還要看各商家如何參與。現場有一家四口的一組人在比較廣告中積分送的禮物。
此外,在北苑的集美家居里,好幾個商家如精工邦威、東方百盛、亞美特家具等均有特價促銷的廣告。
據某店員介紹,所賣商品原來就有的8折或9折,再打折相當于7折左右,而一些打折的組合,比如臥室四件套,原來單賣時價格在6000多元的國產家具現在都只有4000元左右。
值得注意的是,有很多商家除折扣外,還有低價樣品參與促銷,比如綠之島家具樣品促銷5折起,強力家具也打出“展廳升級樣品6.5折搶購”等。記者發現一位40歲左右的消費者在精工邦威問銷售人員某個樣品床的價錢,銷售人員告訴她兩千左右,她說一句“這么貴”就直接走了。
■ 業內聲音
合理的價格戰將實現“三贏”
●陳濤,一統國際家居副總裁:
價格戰的首要條件是企業的資金雄厚,處于良好的運營狀態,產品和品牌有較好的消費認同性和品牌美譽度。目前的市場大環境,有企業可能會降低部分產品的毛利進一步凸顯產品的性價比,借此搶占更大的市場份額和發展空間。這樣做能實現企業、消費者、行業的“三贏”。消費者受益于降價的實惠、企業受益于降價后的市場份額擴大,行業受益于行業洗牌的優勝劣汰品牌集中度增強。
價格戰不應成為核心競爭力
●姚剛,歐派櫥柜北京公司副總經理
目前的市場上出現的一些低價促銷,很難說是一種價格戰,價格戰應該算是低于成本的一種比較極端的方式。目前最多也只能算是商家的一種讓利,一種正常的讓利行為。家居行業差異化還比較大,每個企業都有每個企業的特點,可能更多的還是要去關注如何去滿足客戶的需要、關注品質服務,價格戰充其量只能是一個營銷的手段,一定不能成為核心競爭力。