中裝新網：貴公司是如何不斷調整、進步，讓自身設計、施工、管理等各方面實力保持與世界前列同步、甚至領先，能勝任國際型大工程的？

　　張旭東：金茂裝飾秉承著中化集團做人誠信、合作、善于學習，做事認真、創新、追求卓越的文化理念，將扎實的基礎管理作為企業核心競爭力，努力將公司打造成專注于高端和超高端細分市場的一流裝飾企業。在裝飾行業及其延伸的地產、建筑行業，金茂品質深入人心，金茂產品意味著精品高端，在市場上享有廣泛的美譽和良好的行業口碑。

　　我們在工程管理過程中，采用全周期工程運營管控手段，從項目啟動到施工過程管理再到竣工結算、售后服務，我們都有一系列的管理標準，監督、指導一線項目經理如何把控項目整體運營情況，保證了項目進度和施工質量。

　　同時，我們建立大數據統計平臺，每月針對項目進度與工程量進行直觀監督，及時發現問題及時解決，有效提升項目管理效率。

　　在設計方面，我們的金茂裝飾設計院，匯集一批有能力、有創意的實力設計師，全力打造金茂設計的品牌競爭力，目前已完成了北京威斯汀酒店、王府井萬麗酒店、麗江君悅酒店、上海崇明凱悅酒店等眾多五星級酒店的深化設計及方案調整，目前正在完成深圳萬豪、上海君悅酒店改造的方案。同時在辦公樓及商場方面我們也積累了大量方案設計及深化設計經驗，設計方面將是我們企業下步發展的核心競爭能力。

　　此外，公司堅持以專業技術和優質服務為宗旨，以客戶服務為導向，積極實踐行業前沿理念與技術，用互聯網思維進行全產業鏈的整合，通過不斷與知名主材供應商簽訂戰略合作協議、人性化管理并培養屬于金茂裝飾的勞務隊伍、建立統一的集采平臺、探索電商及互聯網金融與資源的集聚效應等手段，立志成為業主放心，股東滿意，有良好口碑和盈利能力，具備管理型特征的“眾創”企業平臺。我們通過自己不斷的努力、學習和提高，讓自己一直處于行業的領先地位，成為行業中的精銳之師。

　　中裝新網：雖然很多人都在關注理念、技術，但是作為和辛勞、汗水相伴的建筑裝飾行業，拼搏進取和吃苦耐勞的精神更是可貴的軟實力，是只有我們中國人才獨具的一種民族信念和精神，能否分享貴公司這方面的具體事例和感受？

　　張旭東：企業想要取得卓越的成績，必須要培養一種敬業精神、一種吃苦耐勞的精神、一種不達目的不罷休的精神，這種企業文化是企業成功的必要條件。工作確實很辛苦，但我們要用勤勞的雙手去創造屬于我們的美好生活。員工拼搏進取和吃苦耐勞的精神帶給企業的是業績的提升和利潤的增長，帶給自己的是寶貴的知識、技能、經驗，還有物質財富。

　　吃苦耐勞是奠定成功的基石，企業也好，自己也好，人生中任何一種成功都不是唾手可得的，不能吃苦，不肯吃苦，是不可能獲得任何成功的。我們要杜絕怕苦、懶惰，要發揚吃苦耐勞的精神。我們不僅要把這一寶貴財富永遠銘記心中，更要將其落實到自己的工作中，沉下心來，從一個個平凡的崗位上干起，扎扎實實；從一件件瑣碎小事上做起，不畏艱辛，不辭勞苦，堅持到底。

　　我一直覺得每個人都應該在自己的崗位上有一種創業意識，要把自己的職業精神轉換為創業精神，把自己的工作看成是在為自己創業，可以說我們金茂裝飾每做一個工程都是用“匠人”的心態，用我們最積極主動的精神、用我們的服務成就自己。例如，北京威斯汀大飯店的開業必須配合北京奧運會的相關工作，為達成目標，我們一線項目施工團隊加班加點，通過交叉施工的方式日以繼夜的趕工，多少個夜晚公司的領導和我們的員工都是不眠不休，盯著每一個環節，保證我們項目的順利交付。在項目的實施過程中，我們經常遇到建設方工期大量壓縮、交叉作業、交場不理想等困難，但是我們始終圍繞大局，堅持以完成任務為前提，用心做好每一件事。有些員工因為每天只休息幾小時，以至于完成項目最后一道工序的時候，坐在地上就馬上睡著了；有些員工在家里發生重大變故時，依然堅持在工作第一線，舍小家為大家，這都是我們公司員工努力奮斗、吃苦耐勞品質的最佳體現。

　　中裝新網：為了讓國際更直接地看到中國企業的實力，“走出去”是很好的選擇，為更好地“走出去”，開拓國際市場，貴公司做了哪些戰略規劃？進行了哪些實踐？請具體闡述。

　　張旭東：作為國內裝飾行業比較少有的境外施工資質的企業，目前我們已經先后完成荷蘭中國酒店、科威特奧林匹亞、中國駐孟加拉使館等國外項目，受到了業主高度好評。走出國門以后我們發現，無論是甲方還是乙方的管理水平和工作理念都不能與國際接軌，所以多年以來我們一直不斷的學習國際上的先進理念、技術和工藝。現在國家提出“一帶一路”發展思路，鼓勵我們要勇敢的“走出去”，讓我們有不斷吸取國外經驗、提高國內裝飾企業在國際的競爭力的機會。而我們作為其中的一員必定獻出自己的綿薄之力，通過不斷的實踐，達成我們走向國際舞臺的戰略部署：

　　（1）設計施工雙輪驅動

　　可以說設計是裝飾行業的龍頭和靈魂，所以設計施工雙輪驅動已經成為所有裝飾企業的主營業務模式，缺少設計支持，就無法進行市場差異化競爭；設計能力是行業內企業綜合實力比拼的重要依據。在公司的戰略規劃中，我們計劃在“設計研發中心”的基礎上成立“金茂裝飾設計研究院”，通過設計不斷提供更多的增值服務，同時提升在行業內的金茂設計影響力。

　　（2）互聯網、金融與產業鏈整合

　　但是僅僅雙輪驅動是不夠的，如何在這個同質化競爭激烈的紅海里脫穎而出，實現彎道超車，還需要創新。我們正在探索如何利用互聯網的技術和思維、結合電子商務和金融領域的快速發展，給我們傳統的裝飾業務打造差異化競爭優勢。伴隨著“互聯網+”上升為國家戰略，互聯網金融蓬勃發展。平臺和產品是互聯網金融產業實現資源配置的重要平臺，我們計劃將建立屬于我們公司自有的大宗主材集采和電商平臺，為公司業務模式尋找新的利潤增長點。同時在互聯網金融產業鏈中嘗試改變傳統企業的交易模式，呈現多元化支付手段。

　　（3）綠色智能化成為裝飾新標桿

　　隨著綠色環保概念的不斷普及，城市智能化的趨勢越來越清晰，我們將結合“綠金”理念，打造屬于金茂裝飾綠色、節能、高端定制化的設計和施工理念，實現綠色智能化模式的深入推廣。

　　（4）夯實企業核心競爭能力

　　我們將在明確市場定位前提下，以規范的企業治理，一流的專業團隊，完備的資源掌控（產業工人、材料供應），良好的市場口碑支撐企業“積極、穩妥、持續、健康”發展，實現具有強大市場競爭能力的實力企業。