創(chuàng)基金論壇NO.01全文:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)何在?
來源:網(wǎng)易家居 時(shí)間:2015-07-20 08:55:18 [報(bào)告錯(cuò)誤] [收藏] [打印]
第一輪 闡述
范凌
我自己理解互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)計(jì)發(fā)生關(guān)系兩個(gè)方面:
一、主動(dòng)方面的因素,感覺互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),我是11年回美國,發(fā)現(xiàn)所有專業(yè)的人都不干這個(gè)專業(yè)的事情,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)人不去華爾街,律師不去律所,都是用互聯(lián)網(wǎng)顛覆。所以當(dāng)時(shí)我覺得年輕人也有機(jī)會用互聯(lián)網(wǎng)的方式去挑戰(zhàn)原來這個(gè)行業(yè)的固有規(guī)則,從而發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)2.0版本的意義。這就是我做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個(gè)原因。
二、在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,如果第一種叫“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計(jì)”,會有各種各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+家居”等的出現(xiàn)。第二種是設(shè)計(jì)+互聯(lián)網(wǎng),08年以后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)里特別多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是針對用戶端,所以設(shè)計(jì)師的作用史無前例的重要起來。原來在一個(gè)科技公司,設(shè)計(jì)師和工程師的比例很低,現(xiàn)在比例升高也代表了設(shè)計(jì)師的重要。另外有統(tǒng)計(jì)過去四年互聯(lián)網(wǎng)公司排名前25位融資的互聯(lián)網(wǎng)公司有1/4是設(shè)計(jì)師創(chuàng)始人。也就看到另外一個(gè)機(jī)會是設(shè)計(jì)師在給科技行業(yè)帶來非常多的價(jià)值。
阮昊
我覺得我自己對未來設(shè)計(jì)行業(yè)的判斷:
一、設(shè)計(jì)是小而美的大平臺。現(xiàn)在大部分情況下我們的設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)以相當(dāng)大的規(guī)模存在的。而未來所有現(xiàn)在很多的類似工作都會被軟件、信息取代,取代后整個(gè)后端全部轉(zhuǎn)給專機(jī),我們的工作會前移,所有工作免費(fèi),這個(gè)會變成一個(gè)大平臺像航空母艦一樣,上面的戰(zhàn)斗機(jī)就是小而美的,這是互聯(lián)網(wǎng)帶給設(shè)計(jì)師的第二個(gè)趨勢。
二、設(shè)計(jì)對象會被貫通,所謂貫通就是以前的設(shè)計(jì)師自上而下的,但是互聯(lián)網(wǎng)是用戶體驗(yàn),我們邏輯從上往下看,起點(diǎn)是不一樣的,從下往上看起點(diǎn)都是用戶,起點(diǎn)一樣的情況下,邏輯是通的,未來我們可以從各個(gè)行業(yè)到一系列全部貫通。
三、我們也在嘗試通過設(shè)計(jì)方式進(jìn)行投資。我們參與很多帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的初創(chuàng)企業(yè),我們作為合伙人進(jìn)去,我們占一定比例,把設(shè)計(jì)費(fèi)溢價(jià)部分作為股價(jià)進(jìn)去。產(chǎn)品需要迭代,設(shè)計(jì)價(jià)值放大,不再是甲方乙方的關(guān)系,這是一個(gè)變革的年代,我們在革命,雇傭軍更可靠,還是兄弟可靠?肯定是兄弟可靠,所以會產(chǎn)生這樣的變化。這是對設(shè)計(jì)影響第三點(diǎn)。
四、整個(gè)會變成眾籌的模式,這個(gè)模式未來一定會很普及。所有的創(chuàng)意來自普通老百姓。
陸晏
根據(jù)我的實(shí)踐,我對互聯(lián)網(wǎng)的理解,近一兩年對用戶的理解我總結(jié)一下,互聯(lián)網(wǎng)真正要解決的就是兩個(gè)事情:
1、怎么得到你的用戶,你的用戶在哪里?
2、怎么把用戶變成客戶?
我的體驗(yàn)在做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng),首先你要考慮你的用戶思維,原來設(shè)計(jì)師對象是一個(gè)客戶,互聯(lián)網(wǎng)的對象是用戶,范圍就會變得很大,用戶不一定是你的客戶。用戶在互聯(lián)網(wǎng)化里面,互聯(lián)網(wǎng)化就是流量,流量入口在哪里?把流量入口抓住以后,第二件事情就是怎么把用戶變客戶,就是變現(xiàn),用什么商業(yè)模式把流量變成價(jià)值。我們接下來做的就是產(chǎn)品,你有沒有產(chǎn)品,找到用戶使用,然后流量進(jìn)來以后怎么變成商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。雖然我們做得工作很小,微乎其微的網(wǎng)站,為設(shè)計(jì)師提供模型,經(jīng)過幾年的發(fā)展。再把它提煉一下,首先是產(chǎn)品,然后你的商業(yè)模式,第三就是你的格局,然后你上升到資本程度,現(xiàn)在大概是這樣一個(gè)我理解的互聯(lián)網(wǎng)的概念,就是用戶和客戶。
肖平
互聯(lián)網(wǎng)對設(shè)計(jì)的改變、影響,我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在目前沒有太大影響。它對設(shè)計(jì)本質(zhì)最核心的部分,基本上造成不了太大的沖擊。從兩個(gè)層面來講:
一、工作模式上沒有太大的沖擊。但是在營銷模式上是有沖擊的。我個(gè)人認(rèn)為它對于操作模式的影響微乎其微。我說的這種操作模式是在創(chuàng)意階段的。它還是要靠人的智慧。那么互聯(lián)網(wǎng)它可以說是一些橋梁,為我們設(shè)計(jì)工作的方法,運(yùn)用的方法提供了一些通道。但是你說它真有社會上那些人說的能夠顛覆我們設(shè)計(jì)工作本身嗎?至少現(xiàn)在我們沒有感覺。一個(gè)實(shí)實(shí)在在的設(shè)計(jì)師,還感覺不到有多么猛烈。但是我個(gè)人認(rèn)為在今天的設(shè)計(jì)師,應(yīng)該要擁抱互聯(lián)網(wǎng),而且要徹底地了解它、接受它,看看它的功效有多大!通過這樣熱情的擁抱的時(shí)候,在商務(wù)環(huán)節(jié)可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的速度、資訊、流量這樣的一系列東西來輔助我們在營銷模式上的一種擴(kuò)展。
二、設(shè)計(jì)師是在一個(gè)獨(dú)立而自由的空間來展開我們的設(shè)計(jì)工作,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在這一塊的功能還稍稍弱一些,但是對另外一塊功能比較強(qiáng)大。它能夠輔助于我們在新的事態(tài)下面,我們設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)換身份的時(shí)候,可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的手段去達(dá)成目的。這讓我們自己本質(zhì)的設(shè)計(jì)工作和設(shè)計(jì)師的工作可以在這個(gè)基礎(chǔ)上有一些升級,或者設(shè)計(jì)從2.0到3.0,但我認(rèn)為核心的價(jià)值,設(shè)計(jì)這個(gè)行當(dāng)還是在的,它的創(chuàng)意思想性還是在的,手段的東西是每一天都會被顛覆的,今天是互聯(lián)網(wǎng),后天是什么我們都不知道。
王旭
一、其實(shí)在過去這些年里面,我一直認(rèn)為設(shè)計(jì)學(xué)院和設(shè)計(jì)行業(yè),設(shè)計(jì)師受到互聯(lián)網(wǎng)影響特別小,這把設(shè)計(jì)行業(yè)變成古董行業(yè)或者邊緣行業(yè)。設(shè)計(jì)師不用互聯(lián)網(wǎng)的方式思考、呼吸,最后有另外一撥人來替代我們。首先是你們的客戶,客戶覺得產(chǎn)品很好,但是為什么我的進(jìn)度還有很多不如意的地方。
二、互聯(lián)網(wǎng)為設(shè)計(jì)師帶來大量的分析。以前做設(shè)計(jì)的時(shí)候我要用心想象客戶怎么用這個(gè)空間,訴求是什么,現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)可以幫我們做設(shè)計(jì)。我們的設(shè)計(jì)方法是否要因之改變?很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品APP,先出一個(gè)很爛的,通過迭代成為很好的產(chǎn)品。我們是否可以這樣做?包括現(xiàn)在做商業(yè)空間項(xiàng)目,就是幫助他們不斷地迭代創(chuàng)新。通過數(shù)據(jù)讓設(shè)計(jì)師有機(jī)會關(guān)注到不可見的部分。產(chǎn)品真正價(jià)值的是不可見的部分。
三、以前我們做的有形設(shè)計(jì)是狹義設(shè)計(jì),我要關(guān)注它的形式,廣義就是可見不可見,用戶的使用方式、運(yùn)營方法、投融資、新產(chǎn)品研發(fā)、資源如何運(yùn)轉(zhuǎn),需要設(shè)計(jì)師有更廣闊的跨界、跨領(lǐng)域的思維能力,而且有協(xié)調(diào)能力。未來的廣義模式很多新產(chǎn)品,也許不是一個(gè)房子,但它可能是由設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)打造的新產(chǎn)品。這個(gè)設(shè)計(jì)就變得非常廣泛的含義,不同于現(xiàn)在看到的。
呂邵蒼
我是從設(shè)計(jì)傳統(tǒng)行業(yè)危機(jī)開始接觸到互聯(lián)網(wǎng),我大概做了12年后,覺得中國房地產(chǎn)虛高不是好事情,就自己沉下心來,看到了行業(yè)未來的短板。設(shè)計(jì)的出路最終是要面向終端客戶的,當(dāng)把這個(gè)事情想明白的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)原有設(shè)計(jì)的組織方式,包括工作方式、工作模型,等于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瞬間灰飛煙滅。
那時(shí)我看《失控》這本書,對我觸動(dòng)非常大,相當(dāng)于你讀了一本互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的《道德經(jīng)》,我從那個(gè)時(shí)候關(guān)注到一個(gè)設(shè)計(jì)公司的商業(yè)模式應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)化的,所以我現(xiàn)在做的也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),直接面向C端市場。你們通過設(shè)計(jì)本身介入互聯(lián)網(wǎng)+酒店(酒店裝修效果圖),成為這個(gè)項(xiàng)目的股東,那個(gè)還只是表皮,你是在有人找你做設(shè)計(jì)的時(shí)候進(jìn)入,并沒有真正進(jìn)入C端市場去研究客戶。你可以研究消費(fèi)人群、研究用戶需要,擺在臺面上向客戶推廣。這就顛覆了設(shè)計(jì)公司的模型,你不用被動(dòng)等待服務(wù),而是主動(dòng)式創(chuàng)造了一個(gè)模式,這才是設(shè)計(jì)師面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)型。
張靖
第一個(gè)談對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識,狀態(tài)就像“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,但前面的詩句是“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,這個(gè)時(shí)代每個(gè)人都是不一樣的。大家在這個(gè)時(shí)代做企業(yè)的一提到互聯(lián)網(wǎng)都有焦慮,因?yàn)榕卤活嵏病_^去信息相對稀缺,現(xiàn)在是一種過剩的、泛濫的。那么今天我們可以再談互聯(lián)網(wǎng),我相信過兩三年之后沒有人談互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樗呀?jīng)融入到各個(gè)行業(yè)當(dāng)中了。那么互聯(lián)網(wǎng)之后,能做的東西是什么?互聯(lián)網(wǎng)未來做什么?還是回歸到人的本身,回歸到產(chǎn)品的本質(zhì),這是最重要的。所以我們現(xiàn)在還是用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,用匠心的思維精心打造自己的產(chǎn)品。
符軍
我一開始進(jìn)入設(shè)計(jì)行業(yè)時(shí),電腦還不普及。在設(shè)計(jì)中手繪了很多年,最后慢慢電腦把我們的手繪干掉了,并在未來可能對工作方式、設(shè)計(jì)公司的結(jié)構(gòu),未來的模式都帶來很大的變化。多年在外學(xué)習(xí),我的很多思想和傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師還是有很大的區(qū)別。這幾年我們做管理和市場模式,確實(shí)遇到很大的瓶頸。未來互聯(lián)網(wǎng)一定會在設(shè)計(jì)行業(yè)算是顛覆性的,也是徹底性的改變。可能設(shè)計(jì)師不只是設(shè)計(jì)師,他也許就是程序員,也許是工程師,也許是產(chǎn)品開發(fā),可能一路貫通,這都提供了很多技術(shù)的可能。所以從這一點(diǎn)來看,不但是在運(yùn)營模式、市場模式、管理模式,或者說設(shè)計(jì)師本身的角色,你的工作的范疇、角色,在里面的定位可能都非常模糊化,我感覺這個(gè)問題是比較清晰,可能更多的年輕設(shè)計(jì)師掌握這種技能更好。
桑林
本身我從事這個(gè)行業(yè)二十多年了,嚴(yán)格講之前我們大部分是做傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。我始終在思考一個(gè)問題,我們現(xiàn)在跟傳統(tǒng)設(shè)計(jì)最大的區(qū)別,我們只是知道在我們設(shè)計(jì)當(dāng)中,植入功能改變了。但是它真正之間的關(guān)系,實(shí)際還是冷兵器、熱兵器的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在對設(shè)計(jì)操作本身,包括制圖沖擊上不是太明顯,在概念上可能有一定的沖擊。包括現(xiàn)在我們公司在做設(shè)計(jì)的時(shí)候,我們改變了設(shè)計(jì)思路,不斷通過互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研,如何利用互聯(lián)網(wǎng)將我們的設(shè)計(jì)迎合市場,我們也是做一些產(chǎn)品性的投資。互聯(lián)網(wǎng)的一些關(guān)健詞,設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)人的商業(yè)性的投資,或者受眾群體他們之間的關(guān)系。包括我們未來的展望,我們的可持續(xù)性發(fā)展,就是說它究竟能給我們帶來什么樣的影響?包括現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響還是很大的。
姜峰
首先我們這一桌主題叫做互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計(jì),這個(gè)題目當(dāng)時(shí)在理事內(nèi)部討論的時(shí)候是我提出的,我說這個(gè)課題應(yīng)該作為我們設(shè)計(jì)行業(yè)最重要的一個(gè)課題,所以這一組放在NO.1。
我雖然是60后,我有一顆80后的心。我前兩天在美國洛杉磯、西雅圖完全就是用Uber橫沖直闖在洛杉磯一個(gè)小時(shí)的地方花40美金,多便宜。所以我要說的是我們現(xiàn)在的社會,我們的生活已經(jīng)跟互聯(lián)網(wǎng)密不可分了。但是我發(fā)現(xiàn)由于年齡的關(guān)系,年齡大的各位對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識還不夠深入。并不是上網(wǎng)你就懂互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)不一樣的。我們在座各位大部分做設(shè)計(jì)的,我們想象一下我們從20多年前做設(shè)計(jì)到現(xiàn)在,有什么大的變化?其實(shí)我認(rèn)為沒有太大的變化,這說明什么問題?我們這行業(yè)太傳統(tǒng)了,太落后了!這么落后的行業(yè)怎么能夠跟這個(gè)時(shí)代同步發(fā)展?這是絕對不可能的。但是為什么現(xiàn)在還沒有變化?我認(rèn)為實(shí)際我們正在被別人顛覆,但我們還不知道。
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