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　　主持人：謝謝熊總，熊總是我們行業資深專家，他多年來一直專注于建筑裝飾企業品牌策略項目運營、戰略管理、資源整合等方面的研究和實踐，近年來更是專注于設計行業發展的研究。通過他今天的演講，大家對他的研究應該有所了解。我在這里給熊總做個廣告，他有一本書學科專著《設計的獨立性》，即將出版。大家跟熊總聯系一下，出版之后在座的每位贈送一本，好吧。下面我們有請北京弘高建筑裝飾工程設計有限公司設計七院院長丁寧女士，她演講的題目是淺談設計管理之如何提升設計執行力。

　　北京弘高建筑裝飾工程設計有限公司設計七院 丁寧院長

　　演講主題：淺談設計管理之如何提升設計執行力

　　大家好!非常榮幸在這里跟大家一起分享關于設計營銷和管理上的一些感受。

　　剛才聽到熊總的發言我非常的興奮，我們覺得設計又有希望了。之前講的各位院長都是業內重量級的設計師，他們可能更多地從宏觀上探討設計上的一些問題。今天我從細節上談一下我在設計管理上的一些感受。

　　我總結了五條，第一是設計師的管理;第二是管理者的自我管理，第三是對時間的管理，第四是對業主的管理，第五是對上級領導的管理。

　　由于時間原因，我重點講前面三個。對設計師的管理，靠制度、更要靠企業文化和團隊精神，一個好的作品，總是讓人充滿激情，賞心悅目。我想這些作品的設計師在創作的時候充滿了激情，那么如何才能讓激情持續下來，光靠制度是不能實現的，更多需要內在精神的力量和實現自我價值的愿望保持。年輕設計師團隊蘊含了巨大的能量，這種能量是不能小視的，他們缺失的并僅僅是物質上的東西，更多的是精神上的推動力。

　　作為管理者，更多要考慮的是給他們提供一個比較清晰而、準確、可信的長遠目標;企業應該搭建一個公平公正的發展平臺，讓普通設計師可以通過努力在這個平臺中發揮更大的價值，有晉升的空間。

　　我本人就是一個很好的例子。我在弘高公司已經工作了將近15年，我從一個很普通的設計師，一步一步地走到今天。這15年的時間我心無旁鶩，這里環境自然、舒適，公司給我提供這樣一個平臺，我也很高興能有這個發展機會。公司給我提供了這樣一個發展空間，讓我實現了自己的價值。

　　我希望這個團隊的其他成員也能有這樣的發展機會，這對我們公司也好，對個人也好，都是很好的事情。常年的積累，公司有一些比較忠誠的員工，他們對公司的企業文化有深刻的理解。這會讓我們的溝通很順暢，起碼會減少很多溝通的成本，也大大降低管理成本。從這一方面來說也是很好的事情。

　　第二是作為管理者，一定要對員工有悲憫之心和關愛之情，為什么要這么說?因為基層的設計師的生存的狀態真的不容樂觀。尤其在北上廣地區，設計師每天面對的是高昂的房價和擁擠的交通。每天面對這種狀態的生活，他們會很疲憊，如果沒有管理者的關愛，他們的職業心態可想而知，他們可能會帶著不健康的職業心態，那么他們的作品出來之后效果也不會特別好。所以一句話說得很好，“在岸上的人就不要漠視在水火之中的人”。管理者給予下屬一定的關愛，有利用更大團隊凝聚力的形成。這是我對設計師管理的一些想法，我認為這幾點比較重要。

　　再一個就是管理者的自我管理。作為管理者，在這個位置就不能有絲毫松懈的想法，不能有安逸的想法。他就像是一臺永不停歇的發動機，需要給予團隊其他成員一種持續不斷的動力和正確的目標。因為如果發動機故障，整個戰機就會停止，所以管理者首先要有旺盛的精力，很好的抗打擊心態，健康的體魄，這一點也是非常重要的。另外，管理者還要有敢于擔當的心態。在團隊管理里，領導也會出現一些問題和狀況，如果將這些狀況的原因推給下屬，這樣的話，就沒有服眾的能力，沒有辦法帶好團隊。這一點我也是管理者應該注意的。

　　第三是對時間的管理。時間就是金錢，這句話在我們這個設計行業里是一個不折不扣的真理。對時間和人員成本的控制是決定項目是否能盈利的關鍵點，一旦從事這個項目之后，就要有緊迫感，讓球一直滾下去，不斷的推進。怎么樣來管理時間呢?我們經常會制定時間進度表，如果沒有很好監控的話這個時間進度表如同一張廢紙，所以監控過程中一定要不停地調整，去管理。

　　另外，要有一個金剛鉆。這個金剛鉆就是要有一個非常優秀的設計團隊。如果沒有一個執行力和協調能力很強的團隊，就沒法攬“個瓷器活”。再一個就是關于問題，設計項目里面會出現很多很多不同的問題，出現了問題我們要堅定不移地尋求解決之道，不能讓它停滯。在接到項目的時候，很碰到很多負責的問題，這時候我們可能把它繞過去。這樣，這個問題就會永遠存在。

　　解決問題的時候，我們要和甲方協商。既然協商，就會有妥協。我們本著公平公正的前提，與甲方協商。這個過程中我們還要盡量采用靈活的處理方式，即使不是完成的解決方案也比項目停止不前好很多，除非這個事情是我們不想做了，這樣話可以放棄掉。要做就一定讓“球一直滾下去”。

　　上周五，我們剛剛接到一個設計費將近五百萬的酒店項目。這個項目在北京三元橋，是一個老建筑，要翻新成一個五星級酒店。我們一直在跟蹤這個項目，跟蹤的過程非常艱苦，從年底到現在大概花費了一年多的時間。這個項目，甲方沒有給我們任何書面上的承諾，這個項目，我們要一邊談商務，一邊與甲方處理好過程。另外，在甲方沒有任何承諾的情況下，我們給他做了很多的工作，我們堅信一定能拿到這個項目。為此，我們做了很多市場調研，具體平面規劃方案，甚至把樣板間的施工圖都做出來了。說實話，這個項目是比較極端的，并不是所有項目我們都按這個方式做的，如果都這樣做的話，我們的公司也就沒辦法運營下去了。終于，上周五，我們成功拿到合同了。拿到合同后，前期我們做了很多工作，后期就很輕松了。這實際上也是一個好事。還是那句話，讓“球一直滾下去”，將事情一直推進，對項目的運作是非常有好處的。

　　另外，沒接到一個項目的時候，我們都感覺時間不夠同。在規定的時間內，設計師交不上圖紙。有時候原因可能不在設計師。可能是團隊的管理者出現了什么問題，比如他們沒有給設計師一個明確的意見，或者不顧果斷、不敢拍板，這對項目的推進和團隊的影響力都會優于影響。所以這個事情我們要注意。有一句話，“一鼓作氣，再而竭，三而衰”就是這樣。

　　還有一個就是填補時間的漏洞。這一塊可能大家都清楚，因為各種原因，時間表出現漏洞。發現漏洞要及時填補，及時完善，不然會變得越來越大和越來越多。

　　還有一種情況，在同時做很多項目的時候，大家都會遇到，我們前一段時間也遇到這樣的情況。上午在探討五星級酒店的設計，下午就帶著團隊做垃圾焚燒廠的投標，所以我們需要有一個跳躍性的思維和立體思維，而且要使之變成一種本能。這個也是管理者要具備的一個能力。所以作為設計管理者真的挺不容易的，這個是我深有體會的。

　　后面兩項是對業主的管理和對上級領導的管理。這個可能大家都清楚，不做過多的講解。

　　對上級領導的管理，有一點我的深刻體會。就是在我們的方案沒有完善的時候，千萬不要給領導看，不然前期的工作可能就要作廢。我經常遇到這樣的情況。

　　還剩幾分鐘的時間我想跟大家說一下我們弘高公司正在做的事情。我們公司響應北京市打造設計之都的理念，聯合北京市文資委和中關村西區還有弘高集團三方，在朝陽區北五環的地區共同打造了一個設計創意產業園區。一期規模大概20萬平米，已經在規劃了;二期大概超過65萬平米，是為了成為北京市設計之都的一個實體的載體，這是一個設計集群，一旦建成之后會有大大小小的設計機構入駐。

　　這不單單是室內設計，還有建筑設計、平面設計，其他相關設計機構會入駐，下游的生產商和研發機構也會入駐。它的目的是給建筑投資方提供全流程的服務體系。剛才熊總也提到這個園區。這個園區不是純生產型的園區，它是一個智能型的園區。我們也想通過這樣一個模式，通過行業內的集體力量，真正實現“設計改變生活和設計改變中國”的愿景。

　　今天就說這么多，謝謝大家。