設計營銷與設計管理——裝飾百強設計院院長論壇
來源:中裝新網 時間:2013-11-14 14:14:22 [報告錯誤] [收藏] [打印]
主持人:謝謝王院長的分享。2011年王院長主持設計的面積為60萬平方米的重慶國際博覽中心項目創造了國內設計單項金額8千萬元人民幣的最高紀錄。這個項目的成功完成,讓我們能更直觀地了解到建峰設計院在設計項目上嚴格把控和管理。以前我只知道王院長是商業建筑裝飾設計的專家,今天聽了王院長的演講才發現王院長也是設計管理的專家,謝謝王院長。下面有請深圳市中裝建設集團股份有限公司副總裁熊兆寬先生演講,他演講的題目是百強企業設計營銷與管理探索。
深圳市中裝建設集團股份有限公司 熊兆寬副總裁
演講主題:《一體化企業如何抓設計》
首先感謝今天論壇的主辦方、承辦方、協辦方,使我們大家有機會在這里有發表百強企業設計院長和設計負責人的共同心聲。我代表這些發言的人向主、承、協單位,向今天參加論壇的所有來賓表示衷心的感謝。
我講三個方面,第一個方面就今天這個論壇所引發的一些敢想。我記得去年,金螳螂的一個論壇上,有一個在中國做得比較好的獨立設計的老總講了一句話,大概的意思就是——百強企業的設計板塊到底對中國的建筑裝飾設計有些什么貢獻。當時我跟他有交流,應該說,今天這個會就是由當時引起這句話的。今天這個論壇我們最早策劃的時候應該叫什么呢?叫百強企業如何抓好設計工作,就是說這個論壇特別及時。
我認為百強企業的設計是到現在為止,經歷了兩個階段,第一個階段就是百強企業設計誕生,現在號稱叫建筑裝飾設計,實際上行業或職業的叫法很多,“建筑裝飾設計”“室內設計”現在改成環境設計,還有一個叫“裝飾裝璜設計”。我們暫且叫“建筑裝飾設計”,百強企業在建筑裝飾設計的誕生當中,起了相當大的作用。可以說沒有建筑裝飾設計一體化的百強企業,就沒有建筑裝飾設計行業的今天。所以我覺得這是第一階段,百強企業對建筑裝飾設計誕生起到很大的作用。
但是去年年底,這個設計企業老總和我交流,他又提到另外一個問題,就是百強企業現在發展的第二階段如何,第二階段用四個字來形容——野蠻生長,野蠻生長就是無人管制,肆意生長到今天,我們不是很滿意的。百強企業占用了設計的資源,我大概統計了一下,現在室內設計的甲級資質,90%多頒給了百強企業,也就是頒給了裝飾企業。但是回過頭來看,二十年,可以說百強企業總體做得很不夠,不怪人家這個獨立設計企業老總質問百強企業為設計到底做了多少貢獻。就像金螳螂的口號一樣,金螳螂確實是榜樣。但是出了金螳螂外,其他百強企業做得怎么樣,應該說做得不夠,但占的資源很多。
大家知道一般的百強企業,對外合作比較多。一般企業租個辦公樓,說到這租房子優惠,這很好的,有免費的更好,大部分按規格收錢。其他更多的企業在干嗎?施工蓋章,確切地說充當蓋章機器。我們每天口口聲聲喊,“設計是龍頭”“設計是靈魂”“設計是核心”,但有多少企業真正落實。所以我認為百強企業的設計,今天到了第三階段。
什么叫第三階段?就是百強企業應該為建筑裝飾行業的設計再造輝煌作出更大的貢獻的時候。不要身在福中不知福——現在我們占用了相當大的資源。
設計企業有四種生存形式,第一種就是一體化企業,這部分在數量上占明顯優勢;第二種是獨立的設計機構;第三種是設計院的室內機構;第四種就是其他的,出去以上三種之外的任何的設計企業。
可以說在過去以及現在,設計企業的主流形式還是第一種,但是如果一體化設計企業不努力,很有可能被獨立設計機構超越。現在很多企業沒有任何資質,設計機構沒有資質也沒有施工背景,一年做兩個億、三個億的企業也很多,所以金螳螂現在做18個億也不要驕傲。什么資源都沒有、僅有二百左右的員工的企業,做了一兩個億,均值很大。所以百強企業,應該能做得更好。
這也是今天論壇的目的,呼吁百強企業重視設計,想重視施工一樣重視設計。我建議,明年百強企業的統計數據中,不單要有施工產值,也要將設計產值作為評選的轉向。
現在很多百強企業,金螳螂、北京的洪濤、北京的建峰、深圳的中裝,企業聯合,每年百強峰會上將論壇設定為固定項目。今天中裝協的重要領導都來了,設計委的秘書長也來了,我想明年百強峰會可以設置門票了,付錢參會。能夠做到像這樣我覺得我們這個就能達到我們目的了,這是我講的第一個問題。
第二個問題,就是裝飾企業的設計要走哪條路。現在有一條路已經很明顯了,就是金螳螂之路。大家看到以后有個什么體會?就是一句話——金螳螂咱們學不會。因為金螳螂到了今天,是在特定的時間,特定的地點造就的。未來百強企業的設計怎么抓,那就是要走設計獨立,這個獨立不是說要獨立于施工企業,而是百強企業應該讓設計獨立出來,走平臺加合伙制的模式。
平臺加合伙制,就兩個方面,第一個方面什么叫平臺?就是公司打造平臺,百強企業的資源太多了,很多獨立的設計機構很羨慕,不僅僅有資質,也有很多施工資源。設計做了引領施工,轉化施工,配合施工。這是我們講的設計一個方面,另外一個方面施工對設計的反哺可能更厲害,比如金螳螂之所以能夠把設計做得這么好,某種意義上是因為它是一個綜合體,施工為設計貢獻更大,這就是反哺。百強企業資源特別好,一定要建平臺,搞服務,搞管理。
設計要獨立分幾個階段,第一階段是設計工作室、設計研發中心、設計院,包括設計公司,北京的港元是有施工公司,有設計院公司,獨立資質;北京的清尚也是設計公司、施工公司;還有大家關注的北京弘高。北京弘高可能是北京第一家上市公司,但是它不是以施工而上,是以設計而上,施工公司是設計公司一個子公司,所以獨立的趨勢已經很明顯了。
獨立就具有三個條件。第一個功能叫法人獨立,這個講得更籠統了,法人要獨立。很多公司把設計變成一個獨立的公司,比如建峰設計院有限公司是真正的子公司,這是第一個獨立。第二個獨立叫資質獨立,就是說工程公司有一套資質,設計公司有一套資質。第三個最重要,就是股權獨立,百強企業裝飾公司應該在這個公司里具有股份。作為戰略投資人要進來,有可能兩種模式,一般模式就是占51%,51%上市就是叫所謂的報表合并,當然說句心里話,如果跟上市沒有關系,占30%多就是第一大股東,三分之一多數就足夠了。那么什么叫合伙制呢?合伙制就是要吸引設計師,尤其是大牌設計師。
剛才介紹了,在某一個專項領域里,國內前三的設計師進到設計公司里做股東,還有要注意設計管理人才,要把股份分給這些人,我們叫平臺加合伙制。為什么金螳螂學不來?金螳螂最大的特點就是創新,螳螂這么大的公司,這么大的平臺,也在研究合伙制。所以我認為,百強企業發展前途最好的就是設計獨立,這并不影響轉化施工、引領施工和配合施工。
第三個問題,我結合中裝的實踐講兩句。
第一,就是什么叫設計獨立,設計要獨立運作,盡管不是公司也要像公司一樣的獨立運作。
第二,設計要投入,這個大家要注意,設計要投錢的,大家會問“設計要投什么錢?”不是這樣的。設計要投入,要大的投入,設計可以不用投直接蓋章拿錢,這個是傳統的。剛才提到說從設計中拿多少錢,這個千萬不要。設計做好了,對施工轉化很有幫助;如果設計公司將來上市了,作為股東你還可以賺上市資本的錢。所
第三,設計要什么?要堅持忍耐,就是不要著急,慢慢來。今年要把基礎打好,一年能做,一點點做,把它做好。我在中裝講設計要獨立,設計要投入——這是第一個方面,一年不行,兩年,兩年不行三年。
設計最大的特點,就是說叫公司以設計師為中心搭建一個平臺,全心全意為設計師提供全方位服務。做這個平臺,一定要有這個胸懷。講個例子,有一次我跟一個很有名的設計師到西安出差,我們西安公司老總給我備了一個套房和標準間。我自然就把套房讓給設計師住,我住了標準間。這是小事,就是以設計師為中心,設計師就是你的祖宗。不要為難設計師,他把直線改成彎線你就多花好幾千萬,對不對?這只有設計師會知道了,有些工程貓膩在哪?誰知道。
第三個問題就是一定要建立自己的營銷體制,這個是最重要的。營銷體制分為間接營銷和直接營銷。公司培養一個完整的營銷體系,這些人就是做設計營銷的,所以我用我們內部講的話,我們把隊伍建立起來以后干嘛總在前邊挺胸抬頭,設計師在后邊點頭哈腰跟著走。這個隊伍是設計師的經紀人。這不是我說的,這是5年前,有個行業的前輩在亞太設計協會上說的,要像包裝影星和歌星一樣的包裝中國的設計師。
第四個問題就是協同效應。同效應是什么,剛才講了,把平臺搭好了,什么都有。這個平臺做什么呢?做施工圖團隊,效果圖團隊,動漫團隊,材料團隊,就是你的管理體系支撐。為什么說金螳螂非常好?金螳螂有個最大的特點,就是它的團隊好,團隊式營銷。比如它的一個項目,公司去的第一個人是營銷總監,第二個就是設計、材料……去去七八個,男的長得帥,女的長得亮,都穿得很得體。金螳螂現在它肯定很多,我們現在團隊只建了省一級,他們建了地一級,比我們先進。就是在北京接了一個項目,如果我們再接到新疆一個項目,如果項目不大,我們在新疆沒有團隊起不到協同效應,有的項目就幾十萬設計費,如果在新疆有一個團隊就可以完成這個項目,這個就是協同。還有一個協同就是專項協同,比如有些人在整個體系內做商場做得比較好。中裝在蘇州接了一個項目,它就是通過協同合作完成。最后,就是說我們設計院最終的目的,當然了上市可能不是最好,但是最能體現很多方面,大家知道,2006年,中國的第一家上市公司金螳螂上市。今年是2013年,我相信金螳螂上市十年后,也就是2016年,與百強企業有關的一個設計公司有可能上市,所以我們都期待這一天。
謝謝大家!
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