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高志強

　　室內設計以往作為建筑設計產品的延伸而存在，但隨著市場對項目日益精細化需求的增長，室內設計以一種能帶來更高附加價值的姿態躋身到整個建筑或城市的建造和發展過程中。

　　但在此過程中，目前仍舊突顯的一個問題是設計如何能更大程度地挖掘和彰顯自身的價值，以及如何在工程占主導地位的情況下獲得更大的話語權。

　　就此問題以及由此而引發的問題，記者與中國建筑設計研究院筑邦裝飾設計公司的高志強有了以下對話。

　　高志強：建造的順序一般是，設計在前施工在后，但很多的雙級別甲級資質單位以施工為主，因此設計顯得不是那么突出。但是近幾年因市場的發展和需求，設計的任務量非常大；而因業主本身的成功和市場化的增強，對設計的需求與日俱增。從工程的角度看，各個施工企業在項目的專業化程度上的差距不是太大，然而設計不一樣。

　　做工程的企業，從酒店到辦公到住宅甚至博物館都可以做。但是設計在專業化分工方面是有明顯差異的。中國比較活躍的設計師，都是在自己所擅長的領域做設計。由于項目類型的多樣化和特殊性，室內設計在發展方向上行業細分是一個很明顯的趨勢。

　　而現在的設計師對于自身的定位也很清晰，因為每個設計師的精力有限，不可能在所有的領域都占有絕對的經驗值，所以在一個領域深入得越多，經驗值就越豐富，為業主提供的有價值的信息就越多。

　　我們把商業定位為公司的專攻方向，因為我們做的商業項目比較多，業務的核心是幫助業主使其物業增值。我們把此作為設計非常重要的指標來看待，以有別于以往室內設計的視覺形象化。

　　記者：設計的最終目的是讓物業增值，這在商業項目上顯得尤為重要吧？

　　高志強：拿酒店來說，從看到酒店的外觀開始，人們的情緒就有可能開始發生變化；進入大堂、客房、餐廳，已經在感受服務了，從服務中傳達出硬件和軟件對我們的刺激。

　　任何環境都能夠影響到人的情緒波動和變化，好的設計一定對人內心的東西捕捉得比較準確，好設計單憑視覺上的刺激是遠遠做不到的，所以我們做設計不是簡單地把視覺形象鋪陳出來就行，還有聽覺、嗅覺、味覺、心理感知都會影響到。

　　再如商場，除了視覺的東西，在這個商場我們可能會給它定制一款香芬，這款香芬表達出一個商場獨特的味道，容易給人留下較為深刻的印象。就好比有時候對某一個人印象很好，其實很有可能印象好的并不是這個人本身，而是身上香水的味道。每個項目有其獨特的香芬，這個味道如果你喜歡，沒準你對整個項目都會有非常好的印象。

　　還有該有什么樣的背景音樂、水聲及其他的聲音，都有可能對人產生某種印象。而這些是要設計師去琢磨和研究的。

　　記者：從你們公司的業務看，物業增值是不是設計的核心？

　　高志強：我們之所以這么認為，是得益于之前做的大量的酒店項目。做酒店設計之前，甲方不是先找設計公司，而是先找管理顧問公司，因為酒店將來誰來管理，由此決定服務流程不同。國際五大酒店管理公司旗下品牌眾多，每個品牌都有特色，這些特色和服務流程是相關的。酒店怎么劃分，和每個板塊的配比都有關系。

　　我們在做商業的時候，經常會碰到一個問題：你夠不夠專業？這種專業不是指設計技術專業，是表明對商業的理解夠不夠專業，對商業的策劃夠不夠專業。說實話，設計師不可能對此很專業，那怎么變得專業？最簡便的方法就是去找專業的人做專業的事。所以我們會有一個商業的顧問團隊，這在前期商業項目的策劃和商業項目的定位以及對前期的商業數據的采集上起到特別大的幫助。

　　我們在做一個青島的項目時，要比較一下該項目同類競爭對手近兩個季度的月報表。這種情報一般的商業調研公司拿不到，作為非常保密的商業內部信息，只能通過行業內才能看到。通過數字，可以清晰地看到各個業種月銷售的完成情況，這樣我們就可知道競爭者關于商業的劃分、業態的組合、業種的分布等情況，并能看出哪個業種強，哪個業種弱。針對于此，我們做一些差異化的設計，對商業前期的定位和品牌的入駐以及招商都會有所偏重。

　　如果沒有這些事先專業的調研，項目做的和別家完全一樣，從任何方面看，都將沒有優勢，失去市場競爭力。所以前期在很大程度上決定了這個商業能否站得住腳，在前期對消費者的消費習慣、可支配收入、消費的忌諱、對環境的需求、人員的構成、主要的購買人群都要有數字支撐，如此出來的東西才是有依據的。所以商業的管理團隊對于項目的成功很重要，項目幫助業主提升物業增值起的作用非常大，這些跟后續的設計有很大的關系。

　　記者：物業增值的目標適用于任何類型項目嗎？

　　高志強：商業有一個特點：大部分業主都是持有型物業。持有型物業也許自己來經營，也許請管理團隊來經營，物業本身會隨著時間的發展和城市的發展增值。還有一部分通過商業成功的包裝，所引起的影響和社會效應使得物業本身增值。

　　比如說北京的新光天地（商場）火了，它帶動了周邊的華茂中心（寫字樓），這塊物業的增值不是簡單地翻倍，增值空間非常大。再說二三線城市的邊遠地區，拿地很便宜，但是通過成功的商業包裝和策劃，可能就會使這塊物業成幾倍的增值。對于業主來講，持有型物業一個渠道是通過經營賺取利益，另一個渠道是物業的增值使其獲取豐厚收益。

　　在美國能看到很多的項目，物業已經不再出租了，就是一個空樓，但是最大的價值就是在此可出租廣告牌。出現的情況是這棟樓出租廣告牌的收入遠比出租要高得多，因為出租要管日常的運營，周邊的競爭又非常激烈，如果項目占據了非常有利的地段，樓面整個都是廣告牌，那么無疑物業增值了。

　　記者：我有一個疑問：比較偏遠的三線城市，一個商業項目，如果人口流量達不到一定程度的話，設計做得再好，管理公司再專業，物業也是無法增值的。可以這么認為嗎？

　　高志強： 做商業項目設計是這樣：第一我們注重商業的可持續發展，在未來的發展和消費的提升中預留出空間；第二為什么做前期調研？一個地區的消費習慣、購買能力、人均可支配收入，都是我們設計的依據。對于物業的增值，打個最簡單的比方：一個女孩子相貌平平，經過美容師、發型師、服裝設計師對她進行設計包裝，你會發現她變得楚楚動人了，在相親的節目中變得很有競爭力。

　　物業也一樣，通過外在和內在的包裝，把它打造得更符合當地人審美的特點，以契合當地的經濟發展水平。如果把新光天地放在偏遠的地區，不會有市場，人們會覺得離我的生活太遠了。

　　實際上業主能做項目開發，都有前期的調研，也不會同意你做成那個方向。

　　任何環境都能夠影響到人的情緒波動和變化，好的設計一定對人內心的東西捕捉得比較準確。

　　物業也一樣，通過外在和內在的包裝，把它打造得更符合當地人審美的特點，以契合當地的經濟發展水平。