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高志強(qiáng)

　　室內(nèi)設(shè)計以往作為建筑設(shè)計產(chǎn)品的延伸而存在，但隨著市場對項目日益精細(xì)化需求的增長，室內(nèi)設(shè)計以一種能帶來更高附加價值的姿態(tài)躋身到整個建筑或城市的建造和發(fā)展過程中。

　　但在此過程中，目前仍舊突顯的一個問題是設(shè)計如何能更大程度地挖掘和彰顯自身的價值，以及如何在工程占主導(dǎo)地位的情況下獲得更大的話語權(quán)。

　　就此問題以及由此而引發(fā)的問題，記者與中國建筑設(shè)計研究院筑邦裝飾設(shè)計公司的高志強(qiáng)有了以下對話。

　　高志強(qiáng)：建造的順序一般是，設(shè)計在前施工在后，但很多的雙級別甲級資質(zhì)單位以施工為主，因此設(shè)計顯得不是那么突出。但是近幾年因市場的發(fā)展和需求，設(shè)計的任務(wù)量非常大；而因業(yè)主本身的成功和市場化的增強(qiáng)，對設(shè)計的需求與日俱增。從工程的角度看，各個施工企業(yè)在項目的專業(yè)化程度上的差距不是太大，然而設(shè)計不一樣。

　　做工程的企業(yè)，從酒店到辦公到住宅甚至博物館都可以做。但是設(shè)計在專業(yè)化分工方面是有明顯差異的。中國比較活躍的設(shè)計師，都是在自己所擅長的領(lǐng)域做設(shè)計。由于項目類型的多樣化和特殊性，室內(nèi)設(shè)計在發(fā)展方向上行業(yè)細(xì)分是一個很明顯的趨勢。

　　而現(xiàn)在的設(shè)計師對于自身的定位也很清晰，因為每個設(shè)計師的精力有限，不可能在所有的領(lǐng)域都占有絕對的經(jīng)驗值，所以在一個領(lǐng)域深入得越多，經(jīng)驗值就越豐富，為業(yè)主提供的有價值的信息就越多。

　　我們把商業(yè)定位為公司的專攻方向，因為我們做的商業(yè)項目比較多，業(yè)務(wù)的核心是幫助業(yè)主使其物業(yè)增值。我們把此作為設(shè)計非常重要的指標(biāo)來看待，以有別于以往室內(nèi)設(shè)計的視覺形象化。

　　記者：設(shè)計的最終目的是讓物業(yè)增值，這在商業(yè)項目上顯得尤為重要吧？

　　高志強(qiáng)：拿酒店來說，從看到酒店的外觀開始，人們的情緒就有可能開始發(fā)生變化；進(jìn)入大堂、客房、餐廳，已經(jīng)在感受服務(wù)了，從服務(wù)中傳達(dá)出硬件和軟件對我們的刺激。

　　任何環(huán)境都能夠影響到人的情緒波動和變化，好的設(shè)計一定對人內(nèi)心的東西捕捉得比較準(zhǔn)確，好設(shè)計單憑視覺上的刺激是遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的，所以我們做設(shè)計不是簡單地把視覺形象鋪陳出來就行，還有聽覺、嗅覺、味覺、心理感知都會影響到。

　　再如商場，除了視覺的東西，在這個商場我們可能會給它定制一款香芬，這款香芬表達(dá)出一個商場獨(dú)特的味道，容易給人留下較為深刻的印象。就好比有時候?qū)δ骋粋€人印象很好，其實(shí)很有可能印象好的并不是這個人本身，而是身上香水的味道。每個項目有其獨(dú)特的香芬，這個味道如果你喜歡，沒準(zhǔn)你對整個項目都會有非常好的印象。

　　還有該有什么樣的背景音樂、水聲及其他的聲音，都有可能對人產(chǎn)生某種印象。而這些是要設(shè)計師去琢磨和研究的。

　　記者：從你們公司的業(yè)務(wù)看，物業(yè)增值是不是設(shè)計的核心？

　　高志強(qiáng)：我們之所以這么認(rèn)為，是得益于之前做的大量的酒店項目。做酒店設(shè)計之前，甲方不是先找設(shè)計公司，而是先找管理顧問公司，因為酒店將來誰來管理，由此決定服務(wù)流程不同。國際五大酒店管理公司旗下品牌眾多，每個品牌都有特色，這些特色和服務(wù)流程是相關(guān)的。酒店怎么劃分，和每個板塊的配比都有關(guān)系。

　　我們在做商業(yè)的時候，經(jīng)常會碰到一個問題：你夠不夠?qū)I(yè)？這種專業(yè)不是指設(shè)計技術(shù)專業(yè)，是表明對商業(yè)的理解夠不夠?qū)I(yè)，對商業(yè)的策劃夠不夠?qū)I(yè)。說實(shí)話，設(shè)計師不可能對此很專業(yè)，那怎么變得專業(yè)？最簡便的方法就是去找專業(yè)的人做專業(yè)的事。所以我們會有一個商業(yè)的顧問團(tuán)隊，這在前期商業(yè)項目的策劃和商業(yè)項目的定位以及對前期的商業(yè)數(shù)據(jù)的采集上起到特別大的幫助。

　　我們在做一個青島的項目時，要比較一下該項目同類競爭對手近兩個季度的月報表。這種情報一般的商業(yè)調(diào)研公司拿不到，作為非常保密的商業(yè)內(nèi)部信息，只能通過行業(yè)內(nèi)才能看到。通過數(shù)字，可以清晰地看到各個業(yè)種月銷售的完成情況，這樣我們就可知道競爭者關(guān)于商業(yè)的劃分、業(yè)態(tài)的組合、業(yè)種的分布等情況，并能看出哪個業(yè)種強(qiáng)，哪個業(yè)種弱。針對于此，我們做一些差異化的設(shè)計，對商業(yè)前期的定位和品牌的入駐以及招商都會有所偏重。

　　如果沒有這些事先專業(yè)的調(diào)研，項目做的和別家完全一樣，從任何方面看，都將沒有優(yōu)勢，失去市場競爭力。所以前期在很大程度上決定了這個商業(yè)能否站得住腳，在前期對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、可支配收入、消費(fèi)的忌諱、對環(huán)境的需求、人員的構(gòu)成、主要的購買人群都要有數(shù)字支撐，如此出來的東西才是有依據(jù)的。所以商業(yè)的管理團(tuán)隊對于項目的成功很重要，項目幫助業(yè)主提升物業(yè)增值起的作用非常大，這些跟后續(xù)的設(shè)計有很大的關(guān)系。

　　記者：物業(yè)增值的目標(biāo)適用于任何類型項目嗎？

　　高志強(qiáng)：商業(yè)有一個特點(diǎn)：大部分業(yè)主都是持有型物業(yè)。持有型物業(yè)也許自己來經(jīng)營，也許請管理團(tuán)隊來經(jīng)營，物業(yè)本身會隨著時間的發(fā)展和城市的發(fā)展增值。還有一部分通過商業(yè)成功的包裝，所引起的影響和社會效應(yīng)使得物業(yè)本身增值。

　　比如說北京的新光天地（商場）火了，它帶動了周邊的華茂中心（寫字樓），這塊物業(yè)的增值不是簡單地翻倍，增值空間非常大。再說二三線城市的邊遠(yuǎn)地區(qū)，拿地很便宜，但是通過成功的商業(yè)包裝和策劃，可能就會使這塊物業(yè)成幾倍的增值。對于業(yè)主來講，持有型物業(yè)一個渠道是通過經(jīng)營賺取利益，另一個渠道是物業(yè)的增值使其獲取豐厚收益。

　　在美國能看到很多的項目，物業(yè)已經(jīng)不再出租了，就是一個空樓，但是最大的價值就是在此可出租廣告牌。出現(xiàn)的情況是這棟樓出租廣告牌的收入遠(yuǎn)比出租要高得多，因為出租要管日常的運(yùn)營，周邊的競爭又非常激烈，如果項目占據(jù)了非常有利的地段，樓面整個都是廣告牌，那么無疑物業(yè)增值了。

　　記者：我有一個疑問：比較偏遠(yuǎn)的三線城市，一個商業(yè)項目，如果人口流量達(dá)不到一定程度的話，設(shè)計做得再好，管理公司再專業(yè)，物業(yè)也是無法增值的。可以這么認(rèn)為嗎？

　　高志強(qiáng)： 做商業(yè)項目設(shè)計是這樣：第一我們注重商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在未來的發(fā)展和消費(fèi)的提升中預(yù)留出空間；第二為什么做前期調(diào)研？一個地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣、購買能力、人均可支配收入，都是我們設(shè)計的依據(jù)。對于物業(yè)的增值，打個最簡單的比方：一個女孩子相貌平平，經(jīng)過美容師、發(fā)型師、服裝設(shè)計師對她進(jìn)行設(shè)計包裝，你會發(fā)現(xiàn)她變得楚楚動人了，在相親的節(jié)目中變得很有競爭力。

　　物業(yè)也一樣，通過外在和內(nèi)在的包裝，把它打造得更符合當(dāng)?shù)厝藢徝赖奶攸c(diǎn)，以契合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平。如果把新光天地放在偏遠(yuǎn)的地區(qū)，不會有市場，人們會覺得離我的生活太遠(yuǎn)了。

　　實(shí)際上業(yè)主能做項目開發(fā)，都有前期的調(diào)研，也不會同意你做成那個方向。

　　任何環(huán)境都能夠影響到人的情緒波動和變化，好的設(shè)計一定對人內(nèi)心的東西捕捉得比較準(zhǔn)確。

　　物業(yè)也一樣，通過外在和內(nèi)在的包裝，把它打造得更符合當(dāng)?shù)厝藢徝赖奶攸c(diǎn)，以契合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平。