了解另外一個門業(yè),國內(nèi)的華鶴集團(tuán)。華鶴集團(tuán)成立于1956年,集木門、家居、櫥柜生產(chǎn)為一體的企業(yè)。這樣的歷史悠久在消費(fèi)者心目中有良好口碑的企業(yè)必有其發(fā)展的獨(dú)到之處,怎么樹立長青樹的豐碑?
吳雪松:華鶴木門從家具、木門、衣柜、櫥柜走到今天。尤其是面對現(xiàn)代的市場,從現(xiàn)在整個國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向來看慢一點(diǎn)兒,穩(wěn)一點(diǎn)兒,這個趨勢已經(jīng)定了。面對這樣的形勢,作為華鶴,作為我們這個行業(yè),各種品牌應(yīng)該怎么發(fā)展自己,的確是擺在我們面前的一個課題。對我們來講我們考慮的是如何加快,因為現(xiàn)在國家宏觀經(jīng)濟(jì)是要慢一點(diǎn)兒,穩(wěn)一點(diǎn)兒。對我們來講我們感覺應(yīng)該是快一點(diǎn)兒,加快整合資源。在新形勢下實現(xiàn)新的創(chuàng)新,打造我們自己的特色。面對現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,從品牌到名牌的打造過程,我們在座的各位包括華鶴在內(nèi)都是一個品牌,有的品牌比如像華鶴是中國馳名商標(biāo)過去是中國名牌,可能名片比別人好看一些。但是好看一點(diǎn)兒的名片不等于被消費(fèi)者從心里從內(nèi)心認(rèn)可的名牌。所以我們感覺從品牌到名牌需要從三個方面來做,我們也是這樣思考這樣努力做的。不斷的改善、提升自己。
第一,品質(zhì)。在品質(zhì)方面如何做好。不光是我們的工藝水平,也包括環(huán)保。
第二,品位。現(xiàn)在從商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然經(jīng)過四個不同的時代。一個是量的時代,大量生產(chǎn)大量消費(fèi)的時代。第二個質(zhì)的時代,品質(zhì)的質(zhì)。在這個時代,消費(fèi)者需求的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,商家如何滿足。
第三,味的時代。產(chǎn)品包括經(jīng)營、服務(wù)如何體現(xiàn)特色。
第四,新的時代,進(jìn)一步個性化的需求,商家如何滿足消費(fèi)者,現(xiàn)在從國內(nèi)的整體市場來看,應(yīng)該說普遍90%的以上處在一個味的時代。消費(fèi)者和商家都在圍繞著如何打造產(chǎn)品經(jīng)營服務(wù)的特色上去做。
一個是品質(zhì)。第二個是味道的味,品位,如何讓消費(fèi)者認(rèn)可。我們在經(jīng)營上無論是商家,還是流通企業(yè),因為華鶴下面也有流通企業(yè),也有家具廣場。如何使經(jīng)營有特色,跟別人有不同點(diǎn),形成差異化競爭。TATA吳總將得也很好,TATA在網(wǎng)絡(luò)營銷方面做得很不錯,在家具行業(yè)一個是曲美一個是TATA還有一個是上品材配(音)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的確在我們這個行業(yè)做得很不錯,有他們的特色。在銷售、經(jīng)營上有他們的長處,很值得我們學(xué)習(xí)。這是從經(jīng)營上體現(xiàn)品位,體現(xiàn)特色。
第三個是品位,位置的位。你的品牌在消費(fèi)者心目中有位置,并且符合他的身份、地位。和這些年在這幾個方面在改善、提升自己,爭取不斷的發(fā)展。
我們重新考慮加快整合資源,包括整合國外的資源,跟國外的廠家合作,設(shè)計師合作,包括我們跟香港金天(音)公司合作引進(jìn)最先進(jìn)的生產(chǎn)線,我們投入幾個億,使我們的品牌、產(chǎn)品在市場上能更有競爭力,能加快發(fā)展。
主持人:謝謝。聽到的更多的是品位兩個子,品質(zhì)、味道,還有企業(yè)的公信力。