(5)成本結構的改變,是控制成本的重要步驟,現階段的成本構成中,業務環節的設置,各項提成,場地租金(門店,尤其是大店建設),廣告投放,營銷活動都在成本優化之列,換言之,高達40%的管理成本,是成本控制和優化的重中之重。
施工流程的科學優化,施工工具(機器代替人)的創新升級,施工工人的高效使用,施工材料的物盡其用等,都將在成本控制上帶來新的突破。
07、施工工藝升級,施工工具創新是家裝行業發展的重要手段和突破口
(1)現在的施工工藝,施工流程,派工程序基本都是歷史的產物,尤其是家裝施工領域,在上述方面所作的改革升級屈指可數,比如墻地磚的鋪貼,盡管現在粘結劑有了發展,但施工工藝仍然是泥工現場拼貼,而施工環節墨守成規,就無法在根本上改變行業的狀況。
(2)室內裝飾行業的施工工具多年來面孔依舊,出現的少許電動工具,也已經是多年前的成果,作為一個行業,家裝在工具上的革新、發明幾乎是零,開槽除了用鑿子就是用電鉆,刷墻漆除了滾子就是噴槍,沒有別的選擇,工人們的面貌和三十年前也沒有太多的改變,一身灰土一身泥。
施工環節的改變難度巨大,但這不能成為行業放任其自由生長的理由,施工工藝的創新,施工流程的改革,施工工具的創新是行業的職責和使命,在施工領域任何一個環節的創新、發明,都將給行業的發展帶來巨大的推動力,目前,智能機器人行業已經在室內施工領域的產品開發上實現了突破,誰占得施工領域創新發明的制高點,誰將贏得行業發展的至高點。(來源:新浪家居)
今年是互聯網家裝的元年,盡管互聯網是家裝業轉型發展毋庸置疑的,但是眾多的痛點讓互聯網家裝始終處在一種不溫不火的狀態當中,那么當今的互聯網家裝都有哪些痛點?
“互聯網家裝與傳統家裝的競爭,歸根到底是在家裝建材采購價格上的競爭”,業內人士表示,“互聯網家裝可以通過集中爆炸式的互聯網影響在短期內就能聚集大量的業主客戶,從而具備了向上游家裝企業的議價能力,有效降低采購成本,也就能為廣大業主提供更低的裝修價格。而傳統家裝的營銷方式多是掃街似的各個攻破,因此很難實現規模化采購,這就造成了競爭的劣勢。”
業內人士進一步指出,假如傳統家裝也能像互聯網家裝那樣補上低價采購的短板,依托自身多年來積累的服務經驗,傳統家裝完全能實現對互聯網家裝的逆襲,因為互聯網家裝的行業特性也同樣會導致幾大不好解決的痛點。
互聯網家裝痛點之一:無法提供個性化服務
目前的互聯網家裝平臺中,一部分是整合了諸多的裝修公司,一部分是自己有設計師,自己養工人。但無論是哪一種模式,面對著大量的客戶,互聯網家裝最好并唯一的辦法是提供套餐式服務,譬如399元/平米、688元/平米等,并對其中的流程、材料等做出標準化的規定。
然而,在裝修用戶里,選擇整包所占比例二三成,又能完全接受標準化套餐的只有5%,絕大多數業主都會傾向按自己的想法來開展個性化裝修,而要滿足業主的差異化、個性化的裝修需求,顯然互聯網家裝是很難逐一實現的,而按需定制則恰恰是傳統家裝的強項。
互聯網家裝痛點之二:縮短工期導致質量問題多發
除了超低的價格之外,超短的裝修周期也是各大家裝品牌的一大賣點。45天,30天,甚至20天的工期,相比傳統家裝動輒3個月的工期,縮短工期聽起來也很有競爭力,但實際上工期的縮短也恰恰是互聯網家裝控制成本的一種方法。
但從實際來說,超短工期都是建立在所有方案都能完全執行,并且裝修過程中任何環節零出錯的假設之上。但零出錯零返工零修改的案例基本只是個理想狀態,出現返工或者方案修改那是最最普遍的情況,如果拖延工期,糾紛自然不可避免。再加上部分材料由于自身特性原因,本就需要相當長的時間使性狀達到完美,一味追求短工期,期間是否會有偷工減料或是細節照顧不周進而引發售后糾紛。
比如為了趕進度,工人在墻面還沒干透的情況下就繼續施工了,很多工程做得十分粗糙,很多細節和邊邊角角照顧不周等。而傳統家裝卻能很好解決問題,在裝修結束一段時間后發現了問題,很多傳統家裝公司乃至工長也會回來幫助業主解決。