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 企業信息化是支撐企業高速發展的核動力

    深圳市皓峰通訊技術有限公司董事長毛孝鵾

    毛孝鵾：非常感謝北京市建筑裝飾協會的各位領導以及各位嘉賓，給我們這樣一個機會。剛剛朱總編講信息化，講行業的大勢，剛好相得益彰，因為朱總編對經濟形勢的分析以及對咱們行業發展的前景分析，我覺得和我們講的正好有個互補。因為剛才講的是宏觀，整個大勢，我們講的企業信息化是支撐企業高速發展的核動力是內部因素，外部環境我們作為一個企業家可能無法改變，但我們內部可以改。什么意思，如果外部利潤低了，那我們怎么辦？我們可以把內部的成本給控制下來。所以剛好我們講的微觀，是企業內部環境的管理。

    自我介紹一下，我是皓峰公司的總經理毛孝鵾。今天演講主題分了幾個方面，第一是建筑裝飾行業信息化的發展趨勢，我們主要講的就是企業管理和信息化方面的特點，以及信息化方案的價值和信息化的誤區是哪些。下面對我們皓峰有一個介紹以及我們的成功案例。今天很巧，我們分析了兩個案例，第一個是神州長城，正好董事長李爾龍在現場，還有我們做了建藝股份，他們也是前年上市，做了兩個上市公司的案例分析。

    下面就是做的一些展示。建筑裝飾行業的發展特點，剛才其實朱總編引用一些圖，這個不多介紹了，行業趨勢是剛好相得益彰也是這種圖的模式，這樣總量在增長，但是增速已經放的比較緩了，這個就是怎么決定企業高速成長的時段，已經完了，包括已經相對沒有那么高速，像上市公司前幾年高速發展，其實剛好也是應了這一點。

    下面行業平均利潤率，這個是我們來自于住建部的統計，就是08年到2010年，那個時候很多裝飾企業老板是盆滿缽滿，為什么，因為利潤30%、40%，那是非常高的。這幾年統計行業利潤率在不斷的下降，也就是平均才8到12.7，那是什么意思呢？那就是說句不好聽的話，可能不好賺錢了，不好賺錢意味著如果你管不好了，你手上漏下來了，可能你原來賺的多現在不賺，甚至可能虧錢。我們遇到了一些企業，我們在深圳，北京，上海都有，我們的客戶基本上全中國都有，包括沿海所有省份都有我們的客戶，80%的裝飾行業的百強及上市公司也是我們的客戶。

    裝飾行業特點，剛才分析了，大行業、小公司，項目體量小、分布廣，工期短，材料品種多、采購量大，這個剛剛跟土建剛好相反。根據這個行業的管理特點和我們的特點怎么做？就是引入信息化，信息化是裝飾行業發展的必經之路。為什么呢？因為剛才基本面也提到了，外部環境變得困難了，不好賺錢了，那我們怎么辦，就把內控做好，以前流失的東西我們要守住。

    下面講一下我們方案以及信息化的價值誤區，每個企業其實經歷了創業期、品牌期和資本期。剛才說了，去年、前年的時候，深圳的上市公司帶來一陣旋風。因為我們總部在深圳，我們見了很多企業，說句不好聽的話跟很多企業老板聊，他們談的最多問題在哪里？是上市，很多企業擁抱了資本，有些企業用大量投資來做上市，當然了很多上市企業也被未上市企業眼紅。就是我們在做的客戶，中裝，建藝、維業、愛得威等等也都是我們的客戶，他們都是在深圳的創業板、中小板，包括香港上市成功的企業。

    裝飾行業的管理模式，我們總結實際上就四個字，前二后三，前邊兩種是管理模式，就是聯營管理和自營，后面是施工管理的三種模式。項目經理承包責任制，項目經理半承包責任制以及項目經理目標責任制，當然這個模式是互相轉變的。所以如果你企業現在幾個億規模，你可能項目經理直接就管理了，但是如果達到十幾個億，二十多個億的時候有些模式要轉變了。這個模式不是一成不變的，根據你的變化，你的企業管理模式，你的企業組織架構能不能應付，應付不了，那這個模式是實行不了的。

    根據企業需求不同，也有不同相應信息化來適應。我們皓峰也打造了項目經理版、自營版、聯營版、集團版、上市公司版。我們做了很多上市公司，證監會要求做一些定制的研發，還有海外版：像神州長城、建藝，包括寶鷹，都是一帶一路做的很成功的企業。

    裝飾行業有些難點，當然這個很微觀了，市場經營、證照、聯營、自營、材料、采購和勞務，這幾方面都有問題。市場經營很簡單，聯營公司就是中標率低、投標多，甚至有些項目經理用你的項目，用你的證件去圍標，那就很麻煩了。證照多，動輒幾百上千個證件，各種證書，管理困難，而且就是投標要求。

    聯營工程和自營工程雖然都叫工程，管理剛好截然相反。聯營工程以管控，風險和進度為主，為什么，很多企業，估計在座很多老板遇到過，到年底了，勞工堵門。

    工程進度成本不好管控，也就是以前的利潤高，說句不好聽的話，你流失一點無所謂，我都賺錢，現在利潤低了，不客氣一點，你做不好的話你是虧錢的。材料采購毫無疑問，占了整個成本的50%，甚至60%，材料采購的價不好控，量不好控，整個項目，如果價量不好控你項目是失控的，失控的時候你怎么有很好的利潤呢？不可能的，還有財務風險，就是說營改增以后，這是企業信息化的圖，我們做了很多企業，有些客戶說我們上了信息化了，一問上了什么，上了一個OA，或者上了一個辦公管理、人力資源系統，甚至包括有些上了一個釘釘。如果這些都上的話，怎么說，對企業沒有太大的幫助，我們做了很多企業，一個老板有五六個，六七個軟件，完全割裂開的。但是一個企業就一個人，有大腦，有四肢，有軀干，左經營，右施工。左邊我把單子拿到，你一年簽十個億的合同能代表你掙兩個億嗎？不可能，只有你把項目管控好了，成本、簽證、材料、勞務，管控好了才能掙錢，而且可以把大量的數據形成領導決策參考，比如建藝通過兩年的打造已經實現了領導價值商決策分析。

    建藝董事長劉海云雖然60多歲了，現在通過手機，今年剛剛實現，通過手機報表直接可以查詢公司的各種各樣的數據，在海外也是一樣。

    這是我們的聯營模塊，相對比較簡單，OA，經營管理，合同，施工，等等。還有我們做我們給上市公司定制的版本，包括辦公，經營管理，合同，施工，成本，勞務，材料，財務，以形成的決策中心。

    這是我們一些報表，因為時間關系，我這邊只做一個展示，我們在外邊也有展臺，有興趣的領導可以到我們展臺上進行詳細交流，就是通過這個是我們一些決策分析列圖，通過各種各樣的分析圖表，自動的把你整個公司的情況分析出來，通過這些數據可以分析出來你公司的所有問題，數據來說話。這種做了一個對比，上信息化的企業和未上信息化的，因為我們做了很多企業，包括今天，實際上，29號在河南也在開這個協會，他們的領導也上臺專門做介紹。就是工程可控，上信息化企業你工程量可控，進度可控，你有進度計劃。材料清單、量價可控，因為畢竟你上了信息化，你要做一些材料的清單，甚至一些詢價。我們還推出了樂淘淘集采平臺，剛才外邊會場的時候很多朋友在問我們的材料采購平臺，我們是剛剛已經推出。

    價量可控，勞務工程總量可控，工程進度可控。我們現在跟建藝已經打造了，在他的工地現場有指紋卡還有包括遠程監控，也就是控制你所報勞務量的虛實，來了30個人，給你開了50個人的工資，為什么，你不現場核算，工程量可能包括勞務工也增加很多，所以你的工程量是虛的，你的工程進度是不真實的，你發展或者你的企業可想而知。

    下面講一下信息化，很多企業說實話，信息化也被傷害過，叫什么？做了以后感覺沒太大用，甚至有些沒有做太成功，我們也舉了總結了幾個方面，首先一個規劃錯誤，很多企業，當然這是時代的發展，原來沒有這么超前的理念，很多企業買了OA，買了人力資源，買了七八個軟件等等，但是他形成了很多信息孤島，我們做了很多集團企業遇到過這個問題，推翻了重來的，比比皆是。

    還有產品選型不對，越差越大，因為你有時候選型的時候選錯什么意思，企業的差別是非常大的，當然如果再選擇其他行業就更麻煩，還有一個觀念錯誤，有些領導，我覺得我萬能了，上了信息化，我公司什么都好了，為什么，萬能和無用的都是不可取的，因為要跟你的公司管理結合起來。

    還有執行力，你選中了產品，如果你不重視推行也是白費，我們跟建藝做的時候，他們的董事長劉海云，我們重大項目會議，親自參加，親自把關。企業信息化實際上就像大海孤島一樣，如果你沒有整合起來，就像一個島嶼，他沒有太大的價值，只有整合起來，甚至包括跟外圍，我們今天上午還跟一個朋友交流，他們的電子公章，每一個章都是要跟企業負責人報備。我們現在已經在江蘇國豪實現了全部電子公章，把所有的紙質公章全部收回，下一步，我們在做遠程控制公章等等，這次只是講的一個點，手機辦公包括外圍的攝像頭，外圍的監控，外圍的指紋考勤，外圍的人臉識別已經全部實現。

    我們在建藝已經全部有試點工程，全部可以參觀。這是我們的實質計劃，如何保障落地，剛才說了，很多企業選型對了，如果你做不成，為什么，因為你沒有很好明確的計劃，也會失敗。所以這個我們皓峰通過十多年，我們04年成立到現在，裝飾行業信息化做了十年，我們已經積累了一套辦法來保證信息化實施成功。

    下面是我們公司一個簡介，因為大家很多企業對我們很陌生，我們皓峰成立04年，總部在深圳，在北京、上海有分公司，在江浙有很多辦事處，我們是國家的高新技術企業，這是我們的發明專利，這是我們的證書。信息化，那些上市的企業，信息化投入很大。這些企業老板沒有一個說花錢是覺得冤枉的。為什么，投了信息化，投了一分錢，可能帶來一塊錢的甚至一倍，十倍，百倍的價值，所以說這些上市公司企業投入了巨資，每年在做信息化。

    下面正好李總也在，我們簡單說一下，跟咱們神州長城的合作，神州長城也是經過幾輪選擇我們，這幾年發展的非常迅速。一帶一路做的很好，我們在合作的時候，2013年合作才二三十個億的規模，后來我們通過這幾年逐漸打造，已經將近上百億的產值，發展非?？?，當然這主要是公司決策的正確，像李總也說過，也有一份我們信息化的功勞。這是我們的項目小組合影，跟李總的，這是我們一個簡單介紹，我們跟神州長城通過2012年就合作，通過幾輪合作，包括打造了辦公，人力資源，是整體的，分階段，不是說是一個一個單獨的，OA，人力資源，市場經營，合同，材料，勞務，成本，包括我們后面先做第二期，做財務支持，實現報表，和后面上市已經進行相應的定制研發。這是我們一些統計數據，就是2017年的6月份做了一些統計數據。一個月有三千多筆審批，當然這個包含海外，因為他們現在很多海外一帶一路工程特別多，海外項目的審批是速度非?？炝?，審批效率非常高。

    下面再講一下我們的建藝，建藝是前年上市，也是非常巧，他們在通過三四個月的選型，在十多家企業里邊最后選擇我們，我們簽了第一期，這是他們董事長劉海云跟我們項目小組的合影。這是建藝的項目啟動大會，我剛才說了，每次重要的啟動大會老板親自參加，公司高管所有都參加，這是我們第一期，通過將近一年時間，完成了OA，人力資源，市場管理，投標，合同，財務和項目團隊。又通過，這是他們每次現場培訓情況。很重視培訓，我們后來簽了第二期，成本，勞務，材料，財務，以及包括領導價值倉，實現第二期。第二期做完以后他們把他們會議室，因為他們現在總部大樓正在建設，他們把他們會議室已經做成大屏報表，所有數據，這可以看到當時驗收情況，所有驗收報表通過這個上面清清楚楚的分析出來。當然這個需要很高級的權限可以察看，公司每個經營情況，合同收入情況，資本運作情況等等，清清楚楚，各種各樣的分析報表，這是報表的展示，這個數據是我們測試數據。

    后邊我們今年又簽署了第三期合同，就今年剛剛簽署，做項目征信系統以及財務共享系統。因為他們在深圳也不是說運氣，就是深圳一共批了三家小額貸款牌照，他們作為裝飾行業拿到了一家，也就是在裝飾行業目前只有兩個牌照，是他們還是金螳螂兩家，所以我們正在打造，連通，就是以后的貸款已經不是內部的貸款，像聯營管理可能大家做過，總部內部包括一些項目經理承包，拿錢不是給我拿了，找我小額貸款公司拿，如果你不還錢，說句不好聽的話，一旦上了征信你是非常困難的，所以就把這種矛盾轉嫁到成為一種平臺運作，就是保證了財務運作的更良性的運作，我們現在打造互聯網金融平臺，這是他們的分析情況。

    下邊是我們銀行案例，就不一一介紹了，這是一些上市公司的案例，這是我們的百強企業，現在目前我們做了有三分之一，都是我們的客戶。江蘇環亞、南京國豪，這都是我們的成功案例，實施的很成功了，客戶給我們頒獎，授牌，像上?？禈I，可能有些朋友，這是康業的朱總，專門給我發了一個信息化貢獻獎，因為我們給他們做的，他們覺得很滿意。這是我們各個企業部門授予的證書。這是我們參加一些協會的一些交流，我們也是很愿意跟協會包括各位領導進行一些同事同仁進行一些交流。這是河北的鄭榮科會長，深圳的高崗會長。

    最后通過將近兩年的研發，我們皓峰還推出了樂淘淘平臺，樂淘淘平臺跟普通的集采平臺不一樣，他可以直接跟我們的ERP內部系統全部打通，也就是把內部數據，推送到互聯網上進行招標、采購，包括不光是采購，甚至下一步找員工，找材料，找資金都可以上，而且包括下一步建議的小額貸款平臺，直接放進去，進行貸款，甚至包括一些包工隊，施工隊，現在有些企業，我們合作內部企業已經在找我們做一些定向的合作，已經在內部測試和合作了。

    非常感謝大家給我們這個機會進行交流，非常感謝，謝謝。