近期，市民周女士向網上幫辦投訴，家里要裝“超高門”。周女士在“一統(tǒng)木業(yè)”訂制了木門，裝修完成后，門上方產生了3-5cm的距離。周女士懷疑“一統(tǒng)木業(yè)”并非按照超高門要求裝修，要求對方支付賠償。

　　4月14日，周女士在“一統(tǒng)木業(yè)”訂制了木門和門口線，4月30日交款，直到6月18日才開始安裝。周女士說：“我們訂購的是3個超高木門，每個木門分別加收了100元超高費用，其中兩個是2150mm的超高門。但是“一統(tǒng)木業(yè)”做出來的兩個門就是標準的2100mm尺寸，安裝時門洞上方有3-5cm的距離，都是用發(fā)泡膠填充。”

周女士家安裝的木門

　　“直到現(xiàn)在， 由于“一統(tǒng)木業(yè)”的安裝問題，木線的顏色不一致需要返廠，木門線還沒有安裝完。這是“一統(tǒng)木業(yè)”的責任，安裝的確出現(xiàn)了問題，但是他們卻對自己的延期賠付避而不談。由于他們做的木門高度并非超高，他們應該退給我們多加的費用，最起碼要給出合理解釋。另外，他們從一開始就耽誤了兩個多月，致使我們搬家的時間延后，他們應該對我們延期使用新房進行賠償。”周女士表示。

　　然而，“一統(tǒng)木業(yè)”的工作人員杜先生回應說：“木門高度是按照業(yè)主家實際情況做出的，我們有業(yè)主簽字的測量單。按照正常情況，門的高度為2米，標準洞口為2.1米。我們公司為周女士家做的門是2.105米，絕對是超高門。至于為何會出現(xiàn)3-5cm的差距，主要原因是他們家的門是斜的，我們做門必須按照最低長度做，所以另一邊才會出現(xiàn)距離。我們測量師就此事和他們做過溝通，說明過情況，業(yè)主也同意并且簽了字。”

周女士家安裝的木門

　　至于業(yè)主質疑木門空隙使用發(fā)泡膠填充的問題，杜先生還說：“這點我們也沒有任何的違規(guī)。所有的木門制作廠家，對于縫隙的處理全都是用發(fā)泡膠填充的，業(yè)主可以到任意一家咨詢。業(yè)主家的木門現(xiàn)在已經完工，扣上線條后幾扇門的外觀一樣，根本看不出來空隙差距。”