當裁員或降薪成為不得不時,企業高層領導人必須思考的便是:裁員,裁什么人;降薪,降誰的薪。對此,業內人士借助設計公司管理的三軸模型(資源軸-流程軸-產品軸),為大家給出了合理的人力成本削減之道。
產品軸。設計行業引入產品概念的時間還不長,能夠從產品角度去思考和工作的優秀產品經理的人員數量也非常有限,甚至很多設計公司還沒有明確的產品,自然也就沒有產品管理團隊。顯然,在產品軸上,設計公司要做人力資源的加法,加大對產品管理團隊的培育和投入,而不是裁員或者降薪(即便要裁員或降薪,那可能只是針對偽產品經理或沒有真正引發產品價值的冗余人員)。
資源軸。從性價比角度而言,性價比不高的員工,很可能會首先成為裁員或降薪的對象。性價比高,至少有兩層含義:一是高績效,相對其他人有更高效的產出,更有價值的貢獻;二是高能力,具備其他人不可替代或難以企及的能力,從職級體系的能力模型而言,這些能力包括專業能力(從事專業工作所需的特定知識、技能、行為和觀念)、領導力(自我管理、協同他人、管理團隊等能力)和核心能力(踐行企業文化和核心價值觀的能力)。
流程軸。設計公司業務的高效運轉來自研發、市場、銷售、運營有效組合,以及人力資源、信息、財務、行政等管理和服務職能的有力支撐。不同的企業,戰略定位、發展階段均有所不同,管理重點不一,因此很難有統一的標準來確定流程軸上的哪些職能人員可以裁掉或者降薪,建議從職能整合(如,部門合并,一崗多角色)、減少層級(如將總部部分職能轉移至分支機構)、提高服務范圍(如提高人均服務人數)等思路出發,尋求合理的人力成本削減之道。