人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)和行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。經(jīng)過30余年的發(fā)展，目前我國建筑裝飾行業(yè)從業(yè)人員已超1500萬，但仍然面臨著嚴峻的人才形勢，主要表現(xiàn)在兩方面：
首先，現(xiàn)有從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，高級人才嚴重匱乏。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國建筑裝飾設(shè)計從業(yè)人員已達100 萬，高級設(shè)計人員僅6萬。而工程項目管理人員、公裝領(lǐng)域，一級注冊建造師僅2萬余人，二級注冊建造師也才7萬余人，其中還包括部分掛證人員；家裝領(lǐng)域，由于暫無相適應(yīng)的職業(yè)認證標(biāo)準(zhǔn)，家裝工程的管理人員素質(zhì)更是參差不齊。其次，人才缺口巨大。由于我國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展歷史的特殊性，造成現(xiàn)有人才培養(yǎng)和招聘渠道單一，且與企業(yè)需求匹配度較差。另外，隨著我國勞動力成本的快速提升，以及農(nóng)民工擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，建筑裝飾行業(yè)面臨嚴重的勞動力資源短缺和招聘成本增長壓力，尤其是施工隊伍的建設(shè)和管理。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會制定的《中國建筑裝飾行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》以及2012年發(fā)布的《中國建筑裝飾行業(yè)人才需求現(xiàn)狀調(diào)研》，估計目前我國建筑裝飾行業(yè)初中級設(shè)計師缺口100萬人、項目管理人才缺口30萬人、施工人才缺口500萬人。人才短缺是目前我國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的重要制約因素，這已經(jīng)為中國建筑裝飾協(xié)會和建筑裝飾百強企業(yè)所認識和重視。經(jīng)過這些年協(xié)會和百強的推動，上述人才問題有所改善，但積重難返，任重道遠。解決建筑裝飾行業(yè)人才短缺，促進行業(yè)人力資源的優(yōu)質(zhì)化，需要協(xié)會、以百強為代表的企業(yè)，以及相關(guān)專業(yè)院校長時間的共同努力。
(一)百強企業(yè)的人才招聘和培養(yǎng)路徑分析
以金螳螂為樣本。2013年9月10日，金螳螂與蘇州科技學(xué)院正式簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，雙方今后將在工程管理專業(yè)實施合作辦學(xué)，建立優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的合作辦學(xué)關(guān)系。而此前的8月，一所總投資1.2億元占地面積37畝的嶄新金螳螂商學(xué)院教學(xué)大樓在蘇州獨墅湖高教區(qū)奠基動工。建成后的金螳螂商學(xué)院(前身為2000年的金螳螂培訓(xùn)中心，2010年擴展升級為金螳螂商學(xué)院)將在滿足金螳螂發(fā)展的內(nèi)部培訓(xùn)需求的同時輻射行業(yè)客戶、供應(yīng)鏈和合作伙伴，共享知識、相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展。另外，金螳螂還擁有智信建設(shè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，與蘇州大學(xué)聯(lián)合成立的金螳螂建筑與城市環(huán)境學(xué)院，裝飾行業(yè)第一家博士后科研工作站。
金螳螂的人才招聘與培養(yǎng)模式堪稱戰(zhàn)略布局，覆蓋并且打通了學(xué)校培養(yǎng)和企業(yè)培訓(xùn)，初中高級人才梯次培養(yǎng)儲備，并且輻射行業(yè)。金螳螂之所以成為行業(yè)龍頭，與它的人才戰(zhàn)略息息相關(guān)。然而，對于其他建筑裝飾企業(yè)，乃至百強的很多企業(yè)來說，如此高昂的人力資源投入，顯然是不現(xiàn)實的。百強其他企業(yè)的人才招聘和培養(yǎng)方式，才能更為客觀地展現(xiàn)裝飾行業(yè)的人力資源狀況，也能更為準(zhǔn)確地體現(xiàn)它們在人才方面的訴求。
1、校企合作
校企合作被證明是建筑裝飾企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的一條有效之路。學(xué)校是人才培養(yǎng)的主力軍，但由于學(xué)校教學(xué)條件的限制，學(xué)生具備較強理論水平的同時卻缺乏具體項目的實際操作經(jīng)驗，而企業(yè)招聘是希望找到能馬上為自己創(chuàng)造效益的實踐型人才，這就造成學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求之前的偏差。因此，校企合作就成為了消除這個偏差的最佳選擇。與金螳螂同為“裝飾五子”的洪濤股份，就與哈爾濱工業(yè)大學(xué)建筑研究院聯(lián)合辦學(xué)，與中國科學(xué)院廣州化學(xué)研究所開展合作，以“借外腦強強聯(lián)手”的形式，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批專業(yè)實用型人才。
2013年至今，裝飾百強企業(yè)在校企合作上豐收頗豐。2013年1月4日，山東富達裝飾工程有限公司(簡稱富達裝飾)與青島理工大學(xué)(臨沂)土建工程系簽訂《共建就業(yè)實習(xí)基地合作協(xié)議》；1月8日，瑞和股份與深圳大學(xué)合作 建立的實習(xí)基地正式揭牌；2月27日，深圳市中孚泰文化建筑建設(shè)股份有限公司(簡稱中孚泰)繼前一年與深圳大學(xué)、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂《校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議》，迎來首批入職畢業(yè)生；9月10日，金螳螂與蘇州科技學(xué)院正式簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，雙方將在工程管理專業(yè)實施合作辦學(xué)，建立優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的合作辦學(xué)關(guān)系；10月，深圳市福田區(qū)人力資源局發(fā)布《福田區(qū)掛牌大學(xué)生實習(xí)基地企業(yè)名單》，深圳市奇信建設(shè)集團股份有限公司通過嚴格審核，掛牌為福田區(qū)大學(xué)生實習(xí)基地；11月12日，德才裝飾股份有限公司(簡稱德才裝飾)與青島理工大學(xué)琴島學(xué)院土木工程系在琴島學(xué)院禮堂進行了企業(yè)實訓(xùn)基地建立與掛牌儀式；2014年3月5日，遠洋裝飾工程股份有限公司(簡稱遠洋裝飾)與廣州美術(shù)學(xué)院達成“產(chǎn)學(xué)研”戰(zhàn)略合作；等等。
校企結(jié)合是為企業(yè)的人才引進做儲備，雖然涉及了人才培養(yǎng)的部分，但更多的還是人力資源的引進環(huán)節(jié)。就目前來看，能夠與高校建立合作關(guān)系，招聘與培訓(xùn)一舉兩得的建筑裝飾企業(yè)還是少數(shù)，企業(yè)的人才引進常態(tài)還是通過校園招聘，或智聯(lián)、前程無憂等招聘網(wǎng)站。渠道單一、選擇面窄、缺乏經(jīng)驗豐富的人才等人才招聘問題在建筑裝飾行業(yè)仍然突出。
2、在職培訓(xùn)
在引進人才后，為了使他們更快更好地適應(yīng)公司的發(fā)展，為公司創(chuàng)造更多的效益，企業(yè)要針對在職人員進行提升培訓(xùn)。這方面，百強企業(yè)主要通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和企業(yè)外部的培訓(xùn)班。
就內(nèi)部培養(yǎng)而言，主要有兩種模式。一種是以洪濤股份為代表的以“產(chǎn)研”結(jié)合帶動人才培養(yǎng)，成立建筑裝飾綜合科學(xué)研究院，開展多學(xué)科、多門類的裝飾主題研究開發(fā)，使專業(yè)人才得到空前成長、專業(yè)知識得到積極發(fā)揮。另一種是以亞廈股份為代表的內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，覆蓋各個層級、各個專業(yè)序列，如新員工培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)等，同時結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，開發(fā)特定培訓(xùn)項目;培訓(xùn)方式上，采用多種培訓(xùn)模式，包括課堂式培訓(xùn)、經(jīng)驗分享座談會、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、名企參觀、戶外拓展等。
企業(yè)外部的培訓(xùn)班則主要針對企業(yè)高級人才，一般由企業(yè)組織參加高校的MBA和EMBA課程，或參加一些咨詢機構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)班。在這方面，瑞和股份、山東德泰裝飾、深圳市博大裝飾工程有限公司(簡稱博大裝飾)、奇信裝飾集團、新藝華裝飾、中科建設(shè)、蘇明裝飾等百強企業(yè)每年人均投入在萬元以上。
基于上述分析，我國建筑裝飾企業(yè)在破解行業(yè)面臨的人才困境上已經(jīng)有所成績，但在建筑裝飾行業(yè)“大行業(yè)，小企業(yè)”現(xiàn)實不變的情況下，對大多數(shù)裝飾企業(yè)來說，無論是校企合作還是企業(yè)人才的內(nèi)外部培養(yǎng)，需要負擔(dān)的成本壓力都是不能承受之重。即使百強企業(yè)的人才培養(yǎng)，也面臨組織統(tǒng)一培訓(xùn)難度大(工程項目分散導(dǎo)致)、培訓(xùn)周期長、培訓(xùn)市場種類繁多但專業(yè)性不強等問題。因此，由中國建筑裝飾協(xié)會搭建行業(yè)人才服務(wù)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展職業(yè)教育，就成了建筑裝飾企業(yè)的強烈訴求。
