傳統的裝飾行業，相對關注裝飾產品的質量，對產品的設計、客戶服務等“無形”的產品給予的關注和資源相對有限低，成本競價、不合理緊工期、變更設計利潤、重視安全作業、材料/勞務供應體系不健全、缺乏統一標準規范等早期制造業的典型特點廣泛存在，而相對忽視質量保修、客戶服務等售后工作。這也是造成當下諸多地產商和地產項目屢屢出現精裝修質量問題的原因；裝飾行業的特殊性——定制化程度低，手工作業，一次性成形，不可恢復等特性，在裝飾產品的設計、施工、后期質保維修階段提出了相比制造業更高的要求，“服務”的需要貫穿項目的始終。成熟的建筑企業和傳統建材商、施工隊的最大不同，在于能夠提供涵蓋“設計+施工+服務”的綜合產品。