他17歲開始學木工;20歲創(chuàng)業(yè)成立木工作坊;26歲創(chuàng)建實業(yè)公司。他的企業(yè)從艱難地蹣跚起步，到一路小跑著追趕建筑裝飾業(yè)的發(fā)展步伐;他從誠信與質量抓起，把質量作為企業(yè)發(fā)展的命脈，絕不有損信譽和客戶的利益;他愛惜人才，挖掘有才能的人可以超出“三顧茅廬”;他貫徹傳幫帶，派出去、引進來，建立起一支強大的擁有高精尖技術的骨干和優(yōu)秀團隊;他不但放權，而且給予下屬絕對的信任和激勵;他的企業(yè)拿過各類建筑裝飾業(yè)大獎，做過各類高難度的國內標志性工程，使企業(yè)走上了知名品牌的高度，并駛入了超速發(fā)展的快車道，使企業(yè)近年業(yè)績愈發(fā)卓著，而一手創(chuàng)建實業(yè)的他，也堪稱建筑裝飾業(yè)的驕子——他，就是浙江亞廈裝飾股份有限公司董事長丁欣欣。
丁欣欣，這位在建筑裝飾行業(yè)被人熟知的品牌人物，這位曾兩次隨胡錦濤主席出席亞太經合組織(APEC)工商峰會的浙江亞廈裝飾股份有限公司董事長，卻是一位十分低調的人。
在采訪之前，記者曾仔細搜索了一下丁欣欣的名字，盡管很努力，仍“百度”或“谷歌”不出一篇關于丁欣欣的訪問文章——只聽說丁欣欣為人低調，但對于一個上市公司的董事長而言，低調得連一篇專訪文章都搜索不出，的確讓人覺得有些神秘。
成長歲月——從木工開始講
一個人的故事，避免不了要先了解其成長的歲月。但丁欣欣說，他和他的公司，都屬于做得多，說得少。不接受采訪，也似乎成了慣例。而作為記者，最希望的，莫過于將一個上市公司老總不為人知的一面呈現(xiàn)給讀者。雖然丁欣欣低調，但還是被記者“挖出”了一點他的出身與成長。
丁欣欣出生在浙江上虞一個農村家庭，父親曾任小學校長。按理說，出生在這樣的家庭背景以及書香門第的環(huán)境，是件令人羨慕和幸福的事兒。不幸的是，剛剛出生不久的丁欣欣就遭遇了文化大革命。父親受到沖擊，丁欣欣7歲時，父親就撒手人寰，離開了母親和三個年幼的孩子，姐弟三人是由母親一手帶大的。
于是，17歲開始，丁欣欣便學習木工——當時的農村，木工已是很好的工種，堪比現(xiàn)在從事的實業(yè)。丁欣欣說：“母親也盡最大的努力給予支持和培養(yǎng)。那時就是給人家上門做家具，不像現(xiàn)在的家具廠啊什么的，都是打零工，誰家有活來請，就去了。漸漸地，憑著信譽和質量，在鄉(xiāng)里鄉(xiāng)外有了名氣，誰家需要做家具，還得提前預約才行”
丁欣欣的語速頗快，對他的成長經歷也是輕描淡寫，加上他濃厚的上虞口音，使記者總要很努力很專注地傾聽，卻總能在他的余音中捕捉到近乎深切的感受。
或許丁欣欣是家里唯一的男孩兒;或許是父親過早的離世;或許是父親早期的教育為他幼小的心靈注入了根深蒂固的影響;又或許是母親的言傳身教以及含辛茹苦的培養(yǎng)，都使丁欣欣有太多的理由早熟，所以一路走來，丁欣欣理性的處事風格，總能使他在企業(yè)的發(fā)展歷程中穩(wěn)操勝券。
理性蛻變——創(chuàng)建實業(yè)
21世紀是一個充滿商機和挑戰(zhàn)的世紀;21世紀的東方，最受世界各國人民矚目的是中國;在幅員遼闊的960萬平方公里的土地上，中國，被稱做是世界上最大的建筑工地，就在中國房地產市場空前繁榮的情況下，建筑裝飾業(yè)也呈空前火熱的勢頭。而上虞，作為中國的建筑之鄉(xiāng)，其木工制作的優(yōu)異程度堪比東洋的木雕。20年前，亞廈就誕生在這塊富饒而豐厚的土地上。亞廈人擁有上虞人的品質，不張揚、且默默地耕耘成長并成就著自己。
丁欣欣說：“許多人說我們神秘，是因為我們很少接受媒體的采訪。其實沒什么神秘的，我們就是四個字：低調，務實”。
做木工是個細致活，從設計、用料、加工、出貨到安裝，每道程序都嚴格把關，做到精料、精活、精樣，即使有時賺不到錢，丁欣欣也不曾動搖以質量立業(yè)的信念。起初做裝修，人家一聽是鄉(xiāng)下人，就持著懷疑態(tài)度。而且“像我一個鄉(xiāng)下人出來，哪有關系?我沒有關系。”因為沒有關系，丁欣欣靠的是信譽和質量。
起初，為接項目，丁欣欣一天中的大部分時間是在公共汽車中度過的，只要看到哪里有大樓在建，丁欣欣總會主動上門聯(lián)絡。從小零工、小工程到大工程，逐步的經驗和歷練如同丑小鴨長了雙天鵝的翅膀亞廈也從初創(chuàng)時默默無聞的鄉(xiāng)村小廠開始聲名遠播，事業(yè)也得到了迅速發(fā)展：以家庭鋁門窗、商店柜臺、貨架和門面裝修起步，業(yè)務從曹娥江上游的鄉(xiāng)村延伸到集鎮(zhèn)再擴大至縣城，從幾十萬元業(yè)務量發(fā)展到幾百萬元，不到兩年就在上虞縣城站穩(wěn)了腳跟。
1993年4月，丁欣欣正式創(chuàng)立上虞市裝飾實業(yè)公司，為他日后的事業(yè)奠定了牢固的根基。同時，憑著他的真誠和自信，一個個客戶從對亞廈的懷疑、猶豫轉變?yōu)樾湃巍?ldquo;大大小小的項目拿到手以后，就盡心盡力去做，做得非常精細，待客戶去看，確信這個項目的確做的好，別人做不了。”漸漸地，周邊縣市的主要大型裝飾工程項目，基本上被亞廈包攬了。憑著信得過的質量和實力，公司的信譽和精品工程吸引了更多的大型項目業(yè)主，紛紛慕名而來。丁欣欣抓住機遇，于1995年又迅速組建成立了亞廈集團，而后的發(fā)展是一發(fā)而不可收，業(yè)務迅速拓展到省內外，乃至全國。
合理配置——挖掘、培訓、提升
物競天澤，適者生存。亞廈能夠成功地存活，并形成跨越式的發(fā)展，與丁欣欣的誠信、務實、質量第一的立業(yè)思想有直接關系，更與丁欣欣的用人策略有密不可分的關系。人才猶如涓涓細流，誰聚攏了適合自己的人才，誰就聚攏了企業(yè)的希望、財富和未來。
甚至，丁欣欣曾為得到一位優(yōu)秀人才，先后多次自己上門做工作，一請就是三年，終于得償所愿。正是被他的“精誠所至”和“三顧茅廬”精神所感動，一大批能挑重擔的業(yè)務精英、技術骨干相繼加盟亞廈。通過他們的示范效應，公司先后網羅了500多名各類專業(yè)人才，他們各有所長、相互滲透，相互補充，形成了推動亞廈可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀團隊，成為支撐亞廈這座大廈的“棟梁”。
丁欣欣在網羅人才和培養(yǎng)人才上曾提出：“我們要搞五湖四海。”丁欣欣不僅非常注重對現(xiàn)有員工的培訓教育，先后組織60多名管理人員赴澳大利亞、歐洲、日本、香港等地學習考察。定期輸送高、中級管理人員和技術人員到清華大學、同濟大學、浙江大學、中國美術學院等國內知名高等院校培訓，鼓勵員工參加各種形式的專業(yè)培訓和職稱考試，還不定期邀請國內外專家、學者前來公司講課輔導，使員工的理論水平、專業(yè)知識、崗位技能和藝術素質上了一個新檔次，帶動了企業(yè)整體素質的迅速提高。
亞廈的許多項目經理，大部分都是公司自己培養(yǎng)的，而這些項目經理手下的施工人員也在慢慢成長，形成了第三梯隊。
除了項目經理團隊之外，公司還有一支精明強干的業(yè)務隊伍，散布在全國各地，專業(yè)承接各類業(yè)務，匯集總部后根據(jù)所屬項目經理的特點和優(yōu)勢進行分配。亞廈的項目經理不用找項目，他們的重要責任就是把項目抓好。集團按照成本、進度和質量進行考核、獎勵，且分工明確，獎懲分明，良好的管理機制保證了亞廈效益的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
如今，亞廈形成了一支認同亞廈企業(yè)文化，素質高、能力強的高層管理團隊和一大批執(zhí)行力強的中層管理人員，形成了真誠、團結、和諧的企業(yè)氛圍，大家心往一處想，勁兒往一處使，從不將精力浪費在無謂的內耗上。
慧眼識珠——知人善任
丁欣欣認為，聘請人才就是為企業(yè)未來買單。要吸引和留住人才，必須“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”，建好企業(yè)用人的“高速公路”。丁欣欣引進大批具有高學歷、高水平的職業(yè)技能人才，這些人融入到亞廈后，迅速成為亞廈的中堅力量。如今有數(shù)位在各個崗位工作的優(yōu)秀人才相繼走上了公司中高級管理崗位。
而總經理丁海富則是被丁欣欣從項目經理直接提拔為公司總經理的——時值2003年春節(jié)，丁海富深感意外，他本能地推辭了。據(jù)丁海富回憶：“我一點思想準備都沒有，突然之間叫我擔任這個重任，我想也沒想過。”而此前，亞廈股份的總經理是由丁欣欣自己兼任的。
后來丁海富才知道，為了這個人選，丁欣欣在公司內部做過多次民意測驗，因為亞廈有很多從創(chuàng)業(yè)初期就被丁欣欣邀請加盟的能工巧匠、師姐師弟，通過與其聚會聊天，有意無意地問訊公司誰可以做高層管理人員等的話題，從中了解丁海富的處事為人而這樣的問題，丁欣欣唯獨沒有問過丁海富。
丁欣欣不僅慧眼識人、知人善任，而且給下屬的授權也是百分百的——當然，丁欣欣對總經理崗位的考核和激勵政策更是助推企業(yè)前進的有力法寶。用丁海富的話說，坐在總經理這個位置，對照董事長的目標，自己就會給自己壓力。自然董事長越信任，壓力越重。
2003年公司的產值在上年的基礎上翻了一番。同時，中裝協(xié)舉辦的全國裝飾百強評價活動初次公布百強企業(yè)名單，亞廈裝飾成為唯一一個總部在縣級市的上榜裝飾企業(yè)，并位居第二名。
站在裝飾企業(yè)百強前列，既是一種鞭策，也是一種制約。但有了這個百強作為企業(yè)的目標和考核，企業(yè)就更得快馬加鞭地往前奔。
不辱使命——承接高端項目
迅速崛起的亞廈，近年專注于高檔酒店、大型公共建筑、高檔公寓的精裝修，除了奧運重點工程外，還先后承接了北京人民大會堂、北京首都國際機場、國家元首專機樓、上海世博中心、上海浦東國際機場、中國三峽博物館、中國財政博物館、中國海洋石油總公司辦公大樓等國內知名大型公共建筑以及北京綠城·御園、濱江·金色海岸、綠城·深藍廣場等高檔公寓的精裝修工程，同時承接了四季、柏悅、JW萬豪、希爾頓、喜來登、洲際、索菲特、香格里拉等世界著名品牌酒店的精裝修工程，樹立了“亞廈”在中國建筑裝飾行業(yè)的一線品牌地位和高端品牌地位。
這樣輝煌的履歷，或許只有國家元首專機樓這類“皇冠上的明珠”能為亞廈短短20年的建筑裝飾發(fā)展史做最好的詮釋。
在這些裝修工程中，2004年承接北京人民大會堂浙江廳的工程幾乎起到了承上啟下的關鍵作用。且不說當時參與投標的裝飾企業(yè)就達48家，就參與投標企業(yè)的知名度而言，也讓人捏著一把汗。而亞廈以第一名的好成績脫穎而出，得到了這項光榮的工程，得益于董事長和亞廈的精英帶著設計師到人民大會堂實地考察后，做到了心中有數(shù)。并在設計投標當中，組織國內一流的專家擔任設計顧問，緊扣“輝煌的浙江、人文的浙江”這一主題，把浙江的傳統(tǒng)和文化溶入到了設計中，結合現(xiàn)代設計理念，現(xiàn)代造型手段和最新材料工藝，以濃郁的地方特色、深厚的歷史氛圍來表達時代氣息和人文氣息，首先在視覺上就已經讓人感到震撼。而在色調上體現(xiàn)的莊重、典雅、大氣、簡潔的整體風格，使設計具有唯美化、人性化的特點，更能抓住人心。
完工后的浙江廳，被評審專家組和北京人民大會堂管理局一致公認為是與人民大會堂浙江廳主體風格最融合、展示浙江人文風貌最充分的裝飾工程，成為人民大會堂各地方廳中的精品工程、形象工程。
信譽和質量——發(fā)展的命脈
丁欣欣說：“亞廈唯一追求并堅持的只有兩個字——質量，這是亞廈生存、發(fā)展的命脈。亞廈今日取得的成就，得益于多年始終堅持‘質量第一、信譽至上’的企業(yè)宗旨，堅持‘質量立業(yè)’的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。”
不積跬步，無以至千里。丁欣欣早已清醒地認識到：誠信是企業(yè)開拓市場的通行證，質量則是企業(yè)生存發(fā)展的生命線。“當質量與效益發(fā)生沖突時，一定是犧牲效益而保質量。”這樣的觀念在亞廈上下已達成了一致，成了企業(yè)發(fā)展的核心價值觀。這種核心價值觀的形成，是在企業(yè)發(fā)展過程中一步步的積累、沉淀中，是在創(chuàng)建者丁欣欣的傳幫帶中自然而然形成的。
“以質量打造品牌、以品牌開拓市場”是亞廈一貫的經營戰(zhàn)略。為了質量，亞廈建設了自己的裝飾材料加工基地，建立了一整套生產、安裝標準，小到每個節(jié)點、大到整體裝飾效果，力爭實現(xiàn)百分百可控和百分百標準。除了把好源頭關，亞廈還建立了龐大的質量鑒定、把關專家團隊，實施全國巡回監(jiān)督檢測。亞廈人不僅嚴把質量關，而且堅定樹立精品意識，并將這種觀念落實到每個人心中。
丁欣欣給亞廈定下的原則是積極實施“精品名牌”戰(zhàn)略，建立“過程精品、動態(tài)管理、細節(jié)考核、無情處罰”的管理體制，嚴格把好工程設計質量、現(xiàn)場項目管理和裝飾材料使用“三道關”;對每一個承接項目，公司不分包、轉包，由公司自行分配和全程管理，堅持以“優(yōu)質的產品、優(yōu)質的施工、優(yōu)質的服務”取信于市場。
為充分調動各個層面的經營積極性，丁欣欣的做法一方面對經營領導層實行股份期權激勵，另一方面是對項目經理不再“劃定分區(qū)”，加大業(yè)務提成獎勵，鼓勵承接高、大、難、新品牌工程項目。
做一個項目、立一塊牌子、打一片市場，亞廈裝飾在全國的擴張就是這樣穩(wěn)步進行。如今，亞廈在全國各地擁有100多個經營團隊，還和一批國內外知名建設投資商和國際頂級酒店管理集團建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，每年的業(yè)務量穩(wěn)定增加60%以上。
而過硬的質量、合理的價格、盡心的服務不但形成了亞廈的核心競爭力，也使亞廈贏得了50%左右的高回頭客。2006年至今，亞廈股份獲取的所有訂單中，約有50%左右金額的合同來自于回頭客戶的訂單，且呈逐年上升態(tài)勢，確保了公司未來成長能力和盈利能力的穩(wěn)定性。舉世矚目的上海世博中心項目就是業(yè)主考察由亞廈施工的北京首都國際機場國家元首專機樓后，經過綜合評價，并最終確定由亞廈中標的。
