主持人：謝謝Giordani。從他分享來看，東西方的設計觀念還是有很大的差距，包括對材料的應用。中國經濟現在的狀態是在轉型中，盡管發展的速度減緩，但是整體的總量還在增加。從住建部的統計來看，每年有合法手續的項目大概在40多萬個，在這么大的體量中，給行業人員帶來了很大的市場機遇，包括對設計從業人員也帶來了很大的市場機遇。怎么抓住這個機遇？這是擺在在座的每一位面前的一個課題，怎么利用它？

    金螳螂是國內最大的室內設計機構，同時也是全球最大的室內設計機構，對于目前的設計狀況怎么看？未來趨勢是怎么樣的？下面有請金螳螂的副總裁兼金螳螂設計總院的院長季春華先生來給我們談一談，對于現在這個設計的認識，包括對未來趨勢的看法，有請。

設計*趨勢

金螳螂副總裁兼金螳螂設計總院院長季春華

    季春華：大家好，剛才在下面聽了三位大師的案例分享，我的感觸比較深。尤其是意大利設計師到最后放了一個美食的項目，快中午了，大家還要忍一下。

    這是我的介紹，后面還有很多內容的，昨天我刪了。因為我覺得今天講的主要是我的觀點。

    金螳螂設計是一個擁有4500名設計師的全球最大的團隊，其中有1500名是外籍設計師。2013年，我們與全球酒店設計排名第一的HBA聯姻，進軍國際市場。HBA有50年的歷史，在全球有25家辦公室。因為我們的人數也比較多，應該是一個非常龐大的設計機構，我們全面發展設計的專業化、倡導精品設計是我們現在的主題。酒店，辦公，商業，地產，科教文體等等，這些都是我們專攻的對象。這些領域我們都有專門的團隊來服務。

    我今天分享的題目是《設計*趨勢》，我拿到這個題目的時候想了很多，主要是談談我這幾年對設計管理的看法以及設計現在遇到的小問題和將來的處理方法。

    隨著設計全球化趨勢的發展，大型五星級酒店的需求在減緩，傳統設計行業的利潤空間也在被擠壓，競爭更加的殘酷，設計行業將面臨著結構的重大調整和改革，設計總包、專業化設計市場細分，客戶審美的集體成長，互聯網思維下全球設計資源的共享，包括人工智能的日益趨于成熟，對中國的室內設計發展帶來了巨大的壓力。也是對我們新的挑戰和思考。

    這是我今天要分享的觀點：

    第一個是服務，第二個是EPC，第三是專業化，第四是產業融合，設計聯盟，第五是緊握政策。

    設計服務。

    很多設計師認為服務是一個專業化或者是態度，我當時提出來一個概念，設計的服務是一種能力，這也是一種服務的理念?？赡苁歉吨T于情感，或者是非常細心的對待客戶。這也是一種服務，就是在一些專業領域中需要有專業的知識，培養起自己的服務意識和專業度。

    在這個故事中有值得設計師學習的東西。這是我經歷的一個項目，在上海浦西洲際的項目，當時一個五金公司跟業主接洽的時候，在交流中業主看了很多的產品，業主都非常滿意，但是過程中提了一下，有一個商家的抽屜手感有點重，一般情況下會解釋為用用就好了，或者是加點潤滑油就可以了。但是這個設計總監說我回去分析一下，給你一個報告。幾天之后，他根據不同的柜子，不同的數據寫了一個7頁紙的報告，做了3個不同主題的樣品。

    為什么我要說這個？

    做設計也是一樣的，很多初創的設計師在做設計的時候，特別注重概念，注重創意。就像剛才楊邦勝老師講的那樣，沒有創意的設計是垃圾。但是創意在設計里面非常的重要。而我提的是創意的落地也是非常重要的，因為我們的設計是實用藝術，到最后設計是要應用的，如果在創意的過程中，付諸了很多情感，最后落地的時候發現這些項目和你的想法是不一樣的，或者是做得非常粗糙，或者選用的設備是不盡人意的，到最后的效果也會打折。

    這是我們提出來的觀點：

    比如說在服務的過程中對業主是通過這幾個點來做好項目控制的。首先是給予項目投資的定位，要給他一些專業的意見，首先我們自己要專業。在這個過程中我們要給的是業主對項目的想法和方向，尤其是從我們的經驗中可以提出來一些我們對這個項目的理解和成本的控制，因為我們的投資人也希望這個項目越做越好，投下去之后可以開另外的項目。

    第二個是要有足夠的設計能力為項目量身訂作。

    為什么說設計團隊發展的人數如此龐大？就是因為我們對客戶服務的過程中不斷的增加了專業，比如說業主，雖然我們是做室內的，但是做室內的同時有沒有對一些幕墻、消防、暖通等專業有非常好的認識？有沒有足夠的專業來支撐這個項目。也許設計不是你做的，但是作為室內設計，希望我們的團隊是有足夠的經驗來支撐這些項目的。這是能力方面的。

    第三個是資源整合。做任何一個項目，比如說酒店項目，大概會融合17個專業的技術參數放進去，還有很好的質量控制體系，了解金螳螂的人就會知道我們有一個500米的質量管控體系，后面還有實施控制。而金螳螂4500名設計師里面，大概有600多名是做現場控制的。所謂的現場控制就是做落地，他也是設計師，他對設計的感覺，材質的感覺，空間的體量都是非常有經驗的。

    第四個是實施控制，設計師有很多時候有很好的創意，到最后做的東西到現場一看，跟你想象的出入非常大，所這就是現場實施控制要做的事情。

    第五個是管理團隊。我們這么大的團隊，就會做一個非常強的中央控制管理體系。

    EPC：

    特別是近兩年做這樣的項目特別多，比如說一個業主需要投資一個項目，我們做前期項目的評估，到最后的設計以及施工落地都是捆綁在一起做的。以前的施工項目，政府希望的是設計、施工分開，不希望中間交叉太多。隨著行業的推進，甲方也好，政府也好，越來越專業，甚至于中間的過程計算比我們更加專業。在這個時候，架子上、材料上、管理可控的情況下，設計施工一體化是對一個項目的成型非常有好處的，也是我們現在主推的模式。這可以縮短設計施工之間的差距。比如說實現度、成本、時間、管理難度。

    這是我們最近在進入的一個項目，北京的最高樓，在霧霾層上的，我在上面往下看真的是可以看到霧霾長成什么樣。

    專業化的細分市場，推動設計走向極致。

    這是一個普遍的現象，剛才楊老師是專業做酒店的，高老師對住宅的造詣也非常的精深，我認為就是做專業、做品牌，兩者把自己的工作是帶到了品牌狀態。因為你有品牌，有專業，所以他們的體量都是不錯的。

    還有一個是社會全科，疲于應付，可有可無，規模局限。

    再一個，大團隊的模式下，我們用的方式是大團隊、小作坊的模式，用管理的模式操作整個團隊，但是在團隊內部要用小作坊的形式來切分它的專業化。每個小的團隊會深入的細分、了解細分市場，用項目把經驗值疊加出來，提高專業度。

    我們老板在形容專業化的時候說過一個例子，講到醫療、醫院，社會全科是綜合醫院，如果是?？频脑?，比如說心臟科，找到一個心臟科的專業醫院，你的問題解決能力已經很強了。其實這個里面可以再細分專業，我們稱之為油路和電路，如果再細分到這個領域，專業度才能真正的感動業主，真正提高效率、品質，降低成本。

    這幾位是我非常好的朋友，林豐年老師，我剛才說的洲際酒店就是他做的。他是酒店客房第一人，雖然他的酒店也做得非常棒，但是他的定位非常的精準。包括關永權老師，他在燈光行業，在亞太地區肯定是第一的。

    這是我摘取的畫面，這個上面所有內容是針對豪宅專業所列出來的細分專業，如果說我們對所有上面指示出來的項目不了解，豪宅可能還會有一些欠缺，而我們對這些專業都是進行過非常好的培訓的。而且是專門有人來做這個事情。

    今天在臺下也有老師問我：你們公司這么大，怎么管理？怎么降低勞動重復率？

    我們就有下面的這些方式。

    最近我也在做一個軟件，類似于APP的形式，把項目的資料、案例、圖庫、材質都整合在這個APP中，讓設計師隨時通過公司的員工身份進入，當然我也希望有機會可以跟社會共享我們的資源。

    這是我們近期一直在討論的問題，金螳螂如何走專業化的道路？因為金螳螂的設計一年有1千多個項目，真正的專業化的研究，不是說把門關起來請兩個設計師關在里面，兩三個月或者是兩年就研究出一套東西，這是不對的。我們的專業化研究應該是擁抱市場，用我們的案例，用成功和錯誤的經驗堆積起來，這個是用業務倒流的方式支持專業化。比如說做佛教，能不能找到一塊地之后，幫開發商把他的建筑設計完，把他的室內做掉，把他的和尚請進來，這就是我們說的專業化。

    如果說是能做到這一點，再加上營銷業務的導流支持，通過案例的堆積，這肯定提升速度是會非?？斓摹?/p>

    施工部門的專業化項目管理團隊配合。這對現在獨立的設計工作室是非常有需求的一件事情。我們在做方案的時候，做創意的時候花了很多的心思，有很多想法，做了很多研究，但是到最后的實現出現了問題。就是因為我們的施工團隊在給設計做的折扣。我們現在通過專屬的團隊來支持專業的實現，通過施工的技術反饋，通過過程中的提升，互相之間成為互補的狀態，同時加速專業化的形成。

    設立人才基金大力支持資深專業人才的引進。我本次到深圳來也是要談這些事情，我們也希望很多專業化領域的專家跟我們共同探討專業領域的專業問題。

    我們也會用基金的方式支持專項設計資源的開發，而且也在做一些無論是軟件還是硬件上的投入，解決共享問題。

    這是我最近被問得比較多的一個問題：批量規?；挠Ｊ匠霈F問題？

    這是針對設計行業的，設計的大團隊或者是規?；膱F隊，或者說他是做批量生產的，這些盈利模式是不是出現了問題？

    我們也投資了一部分資金做技術開發，確實我們一些東西被人工智能取代，專業化推進也會加速這個事件的推進。包括裝飾BIM軟件的開發也在投入一定的資金來做，到最后也許我們原來可能5、6個月做的項目，變成了3個月。為什么？可能我們原來20-40%的時間是放在創意上，50%-60%放在加工上。后面基礎的時間慢慢擠壓，縮短了這種重復勞動的時間。

    這個方面我想大家很快可以感受到壓力的，通過原來的邊際成本的擠壓已經很難了，比如說設計行業的施工圖，效果圖，它的成本擠壓已經非常難了，所以這個時候我們要做的事情就是提高創意能力。

    這是另外兩個觀點，一個是批量，一個是個性化。

    在小而美的設計團隊中，追求的是個性化，如果說你有自己的設計風格，或者是你創立了一些獨特的方向，那么個性化是可以讓他的盈利空間增加的，當然也會讓他的項目品質增加，讓設計師有更多的好的項目，好的資金來做創作。

    體驗感。為什么批量要追求體驗感？首先批量是復制的，在這個里面創意的部分占據的比例會比較少，我們要怎樣提升體驗感？比如說星巴克，現在很多人還是在喝星巴克，它的規模效益要比普通小咖啡的量要大很多。我們在星巴克買咖啡的時候，是不是感覺其實有很多可以選擇，比如說加奶，拌糖，或者是低咖啡因，它是在幾個基礎包上做一些重復的調整。這就是我說的體驗感，在批量的上面做一些局部的調整，來滿足客戶的體驗感。比如說現在洲際的低端產品之選、假日，他們也一直在做這些事情。很多已經模式化了，你有創意的地方就是材料、顏色，或者是把它的基礎包扔到你的空間里。

    最近一直在做的一件事情，除了專業化的題目之外，還在探討這個問題，就是設計訓練是探索再學習的能力，也許我們不斷地在啃書本，不斷地做項目的累積，不斷地挖掘自己的想法，但是事實上每次遇到一個項目都有不同的需求和不同的創意，這個時候設計師需要的是再學習的能力，遇到一個項目，是不是立刻進入這個項目？把這個項目的本質挖掘出來，這個是設計師需要的再學習能力。不是說我做個風格就做到底，或者說在不同的項目上做同樣的東西，而是在遇到一個新事物的時候，有沒有辦法接受這些新東西，來完成這個項目。

    就像剛才楊邦勝老師對每個地方的酒店創意和文化的植入，這就是一個再學習的能力。

    產業融合，設計聯盟，設計總包肯定是總趨勢。整合項目服務全流程，從項目策劃到落地一體化，我們拿一個自己用的場所作為一個例子。

    這是金螳螂商學院，有什么用？是我們公司的高管在這個地方做培訓用的，在這里我們大概是副總以上的級別，每年都會花一定的時間在里面輪訓。從建筑到室內，到整個結構的改造，到軟裝的落地，我們是全部一體化的，施工更不要說了。當然從建筑的待建開始都是我們自己做的。

    這個項目在里面看不到奢華感，為什么？因為是自己用的，我們也在節約成本，但是把學院的感覺還是做出來了，用非常合適的成本做了這個項目。這是里面的一些空間，包括上面的天光都是后期跟建筑交流以后的改造。

    緊握政策機遇之手。

    現在做了很多3P的項目，獨立的設計工作室要做可能會比較難，我們是有龐大的施工體系來支撐，近期也做了幾個設計小鎮，現在的設計小鎮比較流行，我們是把整個小鎮全部拿下來，兩個項目大概是60幾億。

    “一帶一路”，在牽手HBA的時候就做了這個籌劃，因為HBA一個是全球第一的酒店公司，第二個它在全球有25個辦公室。另外，我們在澳門、俄羅斯、迪拜都已經新設了辦公室，最近柬埔寨、香港也會考慮。通過這些點來輻射境外的項目，讓我們的裝飾跟著國家的政策走出去。

    后面分享一些我們金螳螂的設計案例。

    請大家片斷式地感受一下金螳螂做的設計是怎樣的狀態。

    這是一些合作伙伴以及合作的設計公司，我們也是以非常敞開的心態和廣大的設計團隊合作。這是客戶名錄。

    這個酒店是在上海迪斯尼的附近，如果大家去迪斯尼就可以去住一下，是我們耗了5年時間，投了10個億做的酒店。設計、軟裝、藝術品都是我們做的，是一個藝術型的酒店，應該是全球最大的藝術品含量最大的一個酒店。

    這是我們做的四川項目。

    這個項目是我們跟北京白俄羅斯的一個項目交流，也是2015年習近平主席去白俄羅斯訪問的時候住的酒店。

    這個是蘇州的一個諾富特酒店，是王老師做的，有一些線條的感覺，把蘇州的江南韻味放進去。

    這是一個比較小的住宅項目。

    這是我們跟華誼兄弟合作的悅榕莊。

    這是景德鎮的陶瓷博物館。

    這是展示中心。

    這是醫療的。

    北京諾金酒店是HBA跟金螳螂合作的一個項目，我相信很多人都了解這個項目。

    這個是南京青奧中心，我們和扎哈合作的項目，有一部分是我們原創，有一部分是我們幫他們落地。應該是全部用BIM技術做的項目，從設計深化到施工，整個過程是非常有意思的，整個里面的室內沒有一塊是平的、直的，全部是異形的。

    這個是我的助理給我放的幾張圖片，說設計師應該是這樣的狀態，金螳螂的設計師應該說也是非常注重設計師的品位和技術交流。

    這是金螳螂設計的二維碼，如果大家希望進一步了解金螳螂的話，可以掃一掃。

    我今天的分享到此結束，謝謝大家。

    主持人：謝謝，感謝季院長帶來的分享。希望能給大家帶來啟示，同時如果有想借助這個平臺一起來共同開拓市場的話，也可以跟他聯絡。

    今天下午是兩個，一個是涂料設計的應用論壇，還有一個是參觀設計產業園和深交所。下午的參觀活動因為人數有限，請大家提前和工作人員聯系，做參觀活動。

    下午兩點的涂料應用論壇是在隔壁的長江廳，下午2點開始。下午5點即將迎來第七屆中國國際空間設計大賽（中國建筑裝飾設計獎）的頒獎典禮。在頒獎開始前，還為大家準備了紅毯環節，屆時請大家按照工作人員的安排有序落座。

    今天上午的活動到此結束，再一次感謝各位設計師朋友、媒體朋友對空間設計大賽以及論壇活動的支持，謝謝大家，我們下午見。