編者按：其一，很多人說，所謂的企業文化，就是這個企業老板的個性和想法;風投們判斷一個企業是否值得投資，首先考察的也是這個企業的創始人。那么，了解一個企業老板的風度、見識、胸襟、抱負，從這個企業的一位新人對他的印象開始，或許是一個很好的選擇。下文是北京弘高建筑裝飾工程設計有限公司企劃部新人劉文英對公司董事長何寧的訪談實錄。

　　其二，弘高董事長何寧在2011年初接受編者采訪的時候，曾談到超一流公司這個概念，兩年后，通過這個訪談，可以看到，這個概念在他的心中越來越清晰。獨特的商業模式、設計硅谷的藍圖、人才的多種吸引和激勵方式、家計劃的實施、綠色心靈的倡導讓我們看到了一家超一流公司誕生的路線圖。而其中最讓編者感動的是，何寧心中的普世情懷以及誓將這種情懷散播的執著。或許，這才是超一流公司的真正內涵。

弘高董事長 何寧

　　接到對何總的訪談任務，一直忐忑不安。作為剛加入公司的新人，對何總的了解僅限于傳說。在約定的時間見到何總，之前的緊張瞬間被他的親和力和熱情驅散。

　　何總簡單看過我們擬定的提綱，順暢地將話題切換到訪談內容中。初雪的午后，溫暖的陽光透過玻璃窗照進來，耳邊有梵樂若有若無地回響，訪談如行云流水般展開。

　　弘高的獨特創新的商業模式：以人文的服務為先導，以低碳設計為核心，設計施工雙輪驅動，成為具有國際競爭力的創智型大型裝飾企業

　　“每個公司都有自己的特點，可以稱為血統或企業基因。弘高從創業至今，在多年的摸索實踐中形成了自己獨特的創新商業模式。”何總的談話簡潔明快，直接從商業模式切入，淡定的語氣中有著不易覺察的自豪。

　　“弘高由一個傳統的裝飾公司發展至今，已經脫胎換骨，成為行業內的標桿企業。中國經過近30年的經濟騰飛已經躋身世界強國，在發展過程中，我們意識到用提升客戶價值的服務能力沖擊市場才能做大做強，設計是和客戶溝通的最好切入點。深刻體會客戶需求什么，注重實用功能，最終為客戶提供擁有最好使用狀態的產品，并力求在此基礎上為客戶做好預算，最大程度節省資金。同時要定位準確：服務于客戶，一切從服務客戶的角度出發。一個經濟實體的發展，在服務上不但滿足客戶需求，更要能前瞻性地看到客戶自己還沒有意識到的隱形需求。價值有體現，企業就會有發展。”

　　何總在這段談話中一再重申：“提升客戶價值是服務的關鍵。弘高不同于一般的裝飾公司，好的設計和技術能為客戶提供最好的服務，隨著好的設計和施工技術的實施，我們的服務也隨之延展。弘高能在大浪淘沙中站穩腳跟，正是有賴于這樣獨特的商業模式。”

　　在多年為客戶提供服務的過程中，弘高的設計和施工密不可分，相輔相成。2009年，經過認真的市場分析和自身優勢的梳理定位，弘高確立了以設計領銜為客戶提供服務的獨特創新商業模式。

　　設計是弘高的核心

　　“設計是產業的靈魂，弘高一向以設計為核心。”談到設計這一核心理念，何總的臉上洋溢著自信的笑容：“弘高未來是一個創意型的企業，設計本身就是一個創意，將會帶領并推動整個產業鏈邁進新時代，這些將在弘高拓展新的產業經營模式中起到決定性的指導作用。弘高通過資本運作模式已經完成融資，在上市過程中弘高將完成更大的蛻變和發展。上市后，弘高還將針對好的項目進行定向增發，充足的資金足以支持我們獨特的商業模式發展。”

　　未來設計團隊的布局和擴張

　　談到對未來設計團隊的布局和擴張，何總臉上是志在必得的篤定和從容：“通過招聘培訓等正常渠道以及上市的資本運作對優秀的設計團隊的收購，通過股份之間的置換吸引優秀的設計團隊的加入等。在上市和資本運營的前提下，進入共贏的快速發展軌道。”

　　弘高的上市規劃和進程

　　“弘高立志成長為超一流的公司，上市已經列入公司的發展日程并在按部就班的執行過程中。”在談完對設計的布局規劃后，何總對我們談到了弘高上市的規劃。何總躊躇滿志地告訴我們：“2010年，弘高確立了上市的戰略導向，同時按照上市要求調整財務口徑。上市是動力更是壓力，上市本身就是一把雙刃劍，品牌競爭力得以增強，但來自股民和投資機構的諸多期待，同時賦予弘高更多的社會責任，給我們更大的壓力。在2010年下半年，5個具備IPO資格的顧問團隊進駐公司全面指導弘高的上市準備工作。他們是會計事務所，律師事務所，證券公司，財務顧問，管理顧問。嚴格按照上市公司的要求規范管理公司的日常事務。”