這種改變只是對(duì)用戶的支付環(huán)節(jié)進(jìn)行的一些基礎(chǔ)性的改變,而涉及到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)改造卻很少。造成這個(gè)問題的主要原因就是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于真正參與到這些流程的工人的影響很少,很多工人在從事這些家裝環(huán)節(jié)的工作時(shí)依然是按照傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行,設(shè)計(jì)依然是用CAD,物流依然是跑建材市場(chǎng),施工依然是找裝修游擊隊(duì)。這些環(huán)節(jié)無法從本質(zhì)上得到改變是目前所有的家裝O2O都面臨的問題。
一線工人的懈怠與家裝O2O的無能為力共同造就了真正參與實(shí)際家裝的一線工人并未完全實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。而這些環(huán)節(jié)無法完全真正的互聯(lián)網(wǎng)化導(dǎo)致它們本身并不能發(fā)生本質(zhì)上的改變,而他們提供的服務(wù)則更加無法有互聯(lián)網(wǎng)的影子,從這個(gè)角度來講,家裝O2O依然是換湯不換藥的工程。
從另外一個(gè)角度上來看,家裝O2O之中的這些要素也無法通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),也就很難衍生出新的事物。
這些癥結(jié)的存在讓我們相信現(xiàn)階段的家裝O2O還只是一個(gè)剛剛起步的階段,互聯(lián)網(wǎng)改造力度的缺失、用戶體驗(yàn)的難以改變、一線工人的持續(xù)固化讓家裝行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的道路上并不是一帆風(fēng)順,未來在家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的道路上還有很多問題亟待解決,這些問題解決的好壞將會(huì)直接影響到家裝互聯(lián)網(wǎng)化這場(chǎng)戰(zhàn)役的成敗。
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