執(zhí)行到位的領導者

　　是增強執(zhí)行力的前提

　　成功的組織，領導者是關鍵。方向錯了，再好的水手也不能到達彼岸。身教重于言傳，行勝于言，要求下級做到的，領導者必須先做到。要想打造執(zhí)行力強的團隊，就要挑選執(zhí)行力強的領導者。對領導者而言，執(zhí)行力是一種統(tǒng)攬全局、深謀遠慮的業(yè)務洞察力，是一種不拘一格的突破性思維方式，是一種堅定不移的態(tài)度，是一種雷厲風行的管理風格，也是一種勇挑重擔、敢于承擔風險的工作作風。

　　培訓

　　是建設先進企業(yè)文化的基礎

　　良好的自覺性要靠教育、引導、灌輸形成。開展職業(yè)紀律和職業(yè)道德教育活動，灌輸一切行動聽指揮的觀念，做到自警自律，恪盡職守；開展豐富多彩、喜聞樂見的文體活動，在興趣中升華思想；開展企業(yè)發(fā)展目標教育活動，灌輸居安思危、戒驕戒躁的觀念，樹立遠大理想，把實現(xiàn)自身價值與實現(xiàn)企業(yè)目標融為一體。

　　培養(yǎng)員工的奉獻精神，引導員工樹立堅決服從的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從，而是能動的、善意的服從。企業(yè)應在各種會議上灌輸服從的思想，允許大家在決策前提建議。但一旦作出決策，就應當堅決執(zhí)行。

　　給員工描繪美好愿景，使員工了解企業(yè)的發(fā)展前景和本人幾年內(nèi)會得到的待遇，讓大家為實現(xiàn)共同目標而努力。明確工作職責和目標，制定合理的獎懲制度，有利于員工在工作中找準方向，各司其職，減少彼此之間的摩擦，增進友誼。對于優(yōu)秀團體，應給予必要的獎勵；對于破壞團結的行為，要給予嚴厲的懲罰。

　　家具公司結合自己的實際情況和需求，在總公司人事部門的幫助下，逐步建立起系統(tǒng)培訓體系，各部門定時按需求組織員工進行全面培訓、定人培訓、挑選培訓、輪流培訓，課程涵蓋管理、溝通、技能技術和質(zhì)量、安全等方面。

　　清晰的工作流程

　　是增強執(zhí)行力的關鍵

　　優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務流程，使其形成標準。有效的工作流程應該包括崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務流程、決策機制等，是規(guī)范的內(nèi)部運作機制。標準的工作流程為企業(yè)ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)的建立奠定了基礎，IT（信息技術）管理系統(tǒng)的導入又為優(yōu)化工作流程提供了條件。

　　按照總公司的“五力五意識”思想指導體系，家具公司目前已建立了50/80生產(chǎn)管理體系、生產(chǎn)20/80體系和“四個計劃（安裝計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃、節(jié)點計劃）”實施體系。

　　通過檢查保障執(zhí)行力落實

　　通過定期監(jiān)督、隨機督察、專項督查，對本企業(yè)各項工作開展情況和紀律情況進行督查，從而進一步加大事前、事中、事后督查力度，建立有效的監(jiān)督機制，確保政令暢通，執(zhí)行無誤。

　　家具公司根據(jù)行業(yè)發(fā)展和總公司裝飾施工的特殊性，建立了客戶滿意度調(diào)查機制、紅黃牌警告機制和項目督導機制。

　　合理的績效考核

　　是增強執(zhí)行力的動力

　　首先，要建立有效的競爭激勵機制，形成人員能進能出、職位能上能下、收入能高能低的充滿活力和生機的用人機制。其次，要建立有效的考核評價體系，把執(zhí)行率和執(zhí)行結果作為考核個人、團隊的標準。有了科學的考核標準，組織的執(zhí)行力就會大幅度增強。

　　目前，家具公司各廠均實行工廠個人負責制，對員工全面考核，實現(xiàn)多勞多得。為了監(jiān)督和激勵，家具公司還聯(lián)合總公司木管中心，每月在各廠開展流動紅旗評比活動，評比內(nèi)容包括每月人均產(chǎn)值、客戶對質(zhì)量的反饋、各廠車間的5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理等。

　　激勵就是動力。有了良好的激勵機制，員工就會由“螺絲釘”變?yōu)?ldquo;發(fā)動機”。在蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司第二個五年計劃中，家具公司將以服務大裝飾、服務客戶為宗旨，為“百年百億百強金螳螂”目標作出自己的貢獻。

　　（作者單位系蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司）

　　摘自 2012年3月13日  中華建筑報