【摘  要】：價(jià)值流分析是精益思想中的核心分析技術(shù)，是根除企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一切浪費(fèi)的工具。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)建筑業(yè)消耗資源巨大，浪費(fèi)驚人，項(xiàng)目管理水平低下。目前，要實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，運(yùn)用價(jià)值流分析進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化是唯一出路。本文通過(guò)引入價(jià)值流分析技術(shù)，進(jìn)行跨界思考，將汽車業(yè)的管理方式植入到我國(guó)建筑業(yè)，為企業(yè)各項(xiàng)改善策略提供理論依據(jù)和方案，并在進(jìn)一步分析中闡述當(dāng)下建筑企業(yè)的外部發(fā)展機(jī)會(huì)，為我國(guó)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒。

　　【關(guān)鍵詞】：價(jià)值流；精益思想；標(biāo)準(zhǔn)化；價(jià)值流程圖

　　一 價(jià)值流分析概述

　　1.1價(jià)值流的起源與定義

　　“價(jià)值流”這個(gè)詞匯源于上世紀(jì)七十年代豐田生產(chǎn)方式中的“流動(dòng)作業(yè)”。1996年，美國(guó)麻省理工學(xué)院的詹姆斯·P·沃麥克教授和丹尼爾·T·瓊斯教授等將豐田公司的生產(chǎn)管理方式歸納總結(jié)為“精益思想”并將其適用范圍擴(kuò)大到制造業(yè)以外的所有領(lǐng)域。在精益思想的擴(kuò)散中，價(jià)值流分析作為核心分析技術(shù)識(shí)別所有行業(yè)的“共性”，因此這項(xiàng)技術(shù)能夠作為橋梁，將精益思想植入我國(guó)建筑業(yè)中。

　　價(jià)值流是以價(jià)值為基礎(chǔ)的，在給價(jià)值流做定義前，首先應(yīng)該理解價(jià)值。由于價(jià)值的多樣性，它很難有寬泛而統(tǒng)一的定義。精益思想中提出，價(jià)值只能由最終客戶來(lái)確定，只有在具有特定價(jià)格、能在特定時(shí)間內(nèi)滿足客戶需求的特定產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)表達(dá)時(shí)才有意義。

　　基于對(duì)價(jià)值的理解，價(jià)值流被普遍定義包含從原材料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善贰⒉⒃谵D(zhuǎn)變過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值的所有活動(dòng)的全過(guò)程。可見(jiàn)，價(jià)值流分析是動(dòng)態(tài)的、全過(guò)程的分析。

　　1.2 價(jià)值流在企業(yè)管理中的地位

　　豐田生產(chǎn)方式創(chuàng)始人大野耐一曾經(jīng)指出，二戰(zhàn)后美國(guó)的平均生產(chǎn)效率是日本的8倍，這并不是因?yàn)?個(gè)美國(guó)工人能夠頂上8個(gè)日本工人，而是日本的生產(chǎn)活動(dòng)安排不合理。大野耐一將所有不合理的活動(dòng)統(tǒng)稱為“浪費(fèi)”，將消除浪費(fèi)的活動(dòng)統(tǒng)稱為“改善”。 豐田生產(chǎn)方式中的“流動(dòng)作業(yè)”就是為了發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)并不斷改善，讓原材料以最快的速度轉(zhuǎn)化為成品。

　　“流動(dòng)作業(yè)”發(fā)展為“價(jià)值流”以來(lái)，將企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)以動(dòng)態(tài)的方式連結(jié)起來(lái)。如果價(jià)值流以圖形表示出來(lái)，就是“價(jià)值流程圖”。以一項(xiàng)簡(jiǎn)單的家裝作業(yè)為例，如圖1：

圖1 家裝作業(yè)價(jià)值流程圖

　　一項(xiàng)簡(jiǎn)單的家裝作業(yè)大致會(huì)經(jīng)歷墻體改造、水電改造、泥水工程等7個(gè)步驟，每個(gè)步驟都會(huì)包含相應(yīng)的材料和勞務(wù)的投入。作為企業(yè)的各個(gè)職能部門，應(yīng)該根據(jù)作業(yè)量保證管理人員的配備并全力配合項(xiàng)目管理人員。作為這項(xiàng)作業(yè)的管理人員，應(yīng)該根據(jù)作業(yè)量精確計(jì)算材料和勞務(wù)需求量并確保材料和勞務(wù)的及時(shí)供應(yīng)，制定嚴(yán)格的質(zhì)檢措施，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，然后將這7個(gè)步驟實(shí)施在時(shí)間上實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，最大程度地節(jié)約成本、保證質(zhì)量、縮短工期。

　　可以說(shuō)，企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是以價(jià)值流為紐帶展開(kāi)的。本文將在第二章對(duì)這幅價(jià)值流程圖進(jìn)行深入分析。

　　1.3 中國(guó)建筑業(yè)中引入價(jià)值流分析的必要性

　　中國(guó)建筑業(yè)經(jīng)歷了十多年的高速發(fā)展，高利潤(rùn)和高增長(zhǎng)必然會(huì)掩蓋諸多問(wèn)題。隨著中國(guó)建筑業(yè)進(jìn)入寒冬，這些問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，從價(jià)值流的角度歸納就是：采購(gòu)（材料采購(gòu)、勞務(wù)采購(gòu)）的浪費(fèi)、管理人員過(guò)剩的浪費(fèi)、過(guò)度施工（超標(biāo)準(zhǔn)施工）的浪費(fèi)、動(dòng)作(施工動(dòng)作、事務(wù)處理方式)的浪費(fèi)、等待（人等料、料等人、各項(xiàng)手續(xù)辦理不及時(shí)……）的浪費(fèi)、返工的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)等。

　　中國(guó)的建筑業(yè)確實(shí)也在學(xué)習(xí)其它國(guó)家，提出了一系列的改善方案，這些方案大同小異，例如：全方位提高資質(zhì)水平；構(gòu)建信息化平臺(tái)；完善施工管理流程和組織結(jié)構(gòu)；建立資源平臺(tái)；加強(qiáng)人力資源管理工作；重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作等。其實(shí)，我國(guó)建筑業(yè)真正需要的是一個(gè)具有完整體系而非分開(kāi)闡述的改善方案。如果分開(kāi)闡述而忽視整體，不僅改善達(dá)不到預(yù)期效果，甚至還會(huì)出現(xiàn)許多新的麻煩。

　　因此，目前亟待解決的問(wèn)題就是將一系列的改善方案以價(jià)值流分析作為平臺(tái)整合起來(lái)，用價(jià)值流來(lái)觀察一項(xiàng)改善活動(dòng)是否能讓價(jià)值流更加通暢，從而徹底根除各項(xiàng)浪費(fèi)。

　　本文將從價(jià)值流的角度來(lái)闡述企業(yè)改善的步驟和措施，提出一個(gè)成體系的方案，建立一個(gè)改善平臺(tái)去評(píng)估所有的改善方案，這對(duì)中國(guó)建筑業(yè)來(lái)說(shuō)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

　　價(jià)值流分析可以深入到企業(yè)的每一項(xiàng)微小活動(dòng)中去改善項(xiàng)目。筆者將按照項(xiàng)目?jī)?nèi)部、企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部的順序依次給出改善方案。