充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　記者：與其他公共建筑裝飾相比，醫(yī)療建筑裝飾的不同之處體現(xiàn)在哪兒？

　　曹海：與其他公共建筑裝飾相比，醫(yī)療建筑裝飾有很多不同之處。醫(yī)療建筑裝飾主要以功能性為主，是各類公共建筑中功能最復(fù)雜、技術(shù)含量最高的類型。它需考量各病種對(duì)應(yīng)醫(yī)療流程的差異、對(duì)生命救治時(shí)間的嚴(yán)格要求、超大人流量對(duì)建筑設(shè)施頻繁使用的消耗以及對(duì)病弱人群的特殊關(guān)懷要求等，這些是其他類型建筑不可比擬的。

　　醫(yī)院每天接待的人流量非常大，尤其是三甲醫(yī)院。一家三甲醫(yī)院每天的人流量在1萬(wàn)人左右，并且看病流程也較復(fù)雜，分診、掛號(hào)、一次候診、二次候診、就診、交費(fèi)、化驗(yàn)、再就診、再交費(fèi)、取藥等等門(mén)診就醫(yī)流程往往都集中在門(mén)診大廳。在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，人流（含陪同人員）經(jīng)過(guò)的次數(shù)可能是每日門(mén)診量的5至10倍。而在病房區(qū)域，僅房門(mén)的開(kāi)關(guān)次數(shù)就可以達(dá)到每日上百次。如此高的使用頻率帶來(lái)的消耗磨損，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他公共建筑。

　　如何優(yōu)化流程，提高建筑空間的使用效率？設(shè)計(jì)怎樣的技術(shù)節(jié)點(diǎn)、選用怎樣的材料，使之能經(jīng)久耐用？如何在滿足上述要求的同時(shí)，使造價(jià)控制在合理的范圍之內(nèi)？這對(duì)我們提升醫(yī)療建筑裝飾質(zhì)量提出了很高的要求。況且，相比其他公共建筑，醫(yī)療建筑再次裝修改造的周期會(huì)比其他建筑更長(zhǎng)，一般要超過(guò)10年以上。這也無(wú)形提高了建設(shè)質(zhì)量要求。

　　因此，2006年，我們提出了“推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療建筑向更高品質(zhì)發(fā)展”的目標(biāo)，誓將提高中國(guó)醫(yī)療建筑品質(zhì)作為公司宗旨。

　　記者：2013年，北方天宇榮獲全國(guó)十大最具影響力設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)（醫(yī)療空間類）大獎(jiǎng)。2014年，又榮獲全國(guó)醫(yī)院基建十佳工程技術(shù)供應(yīng)商稱號(hào)。目前，北方天宇在中國(guó)醫(yī)療建筑裝飾細(xì)分行業(yè)中排名第一。北方天宇之所以能獲得如此突出的成績(jī)，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

　　曹海：在國(guó)內(nèi)醫(yī)療建筑市場(chǎng)上，專業(yè)從事醫(yī)療建筑裝飾設(shè)計(jì)的單位還是很多的。但北方天宇做到了一點(diǎn)，就是在知名大型三甲醫(yī)院裝飾方面創(chuàng)下的業(yè)績(jī)是其他公司不可復(fù)制的。而這些項(xiàng)目，正引領(lǐng)了全國(guó)大型三甲醫(yī)院建筑裝飾的潮流和方向。以我們?cè)O(shè)計(jì)施工的北京兒童醫(yī)院門(mén)診樓為例，該院于2002年開(kāi)始設(shè)計(jì)和施工，2003年完工。我們所展現(xiàn)的設(shè)計(jì)理念和施工工藝，乃是當(dāng)時(shí)直至今日全國(guó)兒童醫(yī)院的典范，項(xiàng)目竣工后得到了全國(guó)各地兒童醫(yī)院的推崇。其后，我們陸續(xù)承接了上海復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院、上海第一婦嬰保健院、南京兒童醫(yī)院、揚(yáng)州婦幼保健院等知名兒童醫(yī)院的室內(nèi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

　　再如，北京協(xié)和醫(yī)院中央干部保健基地裝飾工程，其是在全國(guó)排名第一的北京協(xié)和醫(yī)院的一大項(xiàng)目，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療服務(wù)水平均為全國(guó)第一。當(dāng)然，我們最終如期實(shí)現(xiàn)了他們的要求。像這樣的項(xiàng)目我們做過(guò)多家。在全國(guó)排名前50家的醫(yī)院，我們做了20家。去年，國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始控制了大型醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模。所以我們完成的這些有影響力的項(xiàng)目業(yè)績(jī)，在20年內(nèi)都是難以復(fù)制的。

　　當(dāng)然，我們不能光“吃老本”。有了這些業(yè)績(jī)基礎(chǔ)，要想繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力。所以我們這些年不斷在研發(fā)、開(kāi)拓新技術(shù)，總結(jié)技術(shù)成果。我們不僅主編了國(guó)家醫(yī)院裝飾方面的標(biāo)準(zhǔn)圖集，還參編了醫(yī)院建筑方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)申請(qǐng)了系列專利技術(shù)。比如，我們的發(fā)明專利《干工況運(yùn)轉(zhuǎn)潔凈手術(shù)室風(fēng)處理方法及系統(tǒng)》可大幅度降低醫(yī)院的運(yùn)行費(fèi)用。以技術(shù)求發(fā)展，已成為北方天宇的重要生存法則。北方天宇還于2011年獲評(píng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。

　　記者：北方天宇將如何持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，保持細(xì)分市場(chǎng)第一的領(lǐng)先地位？

　　曹海：成立近19年來(lái)，北方天宇始終以醫(yī)院裝飾為核心、以醫(yī)院凈化節(jié)能工程為亮點(diǎn)，為醫(yī)院建設(shè)提供整體配套服務(wù)。而在承接醫(yī)療建筑裝飾工程的過(guò)程中，我們不僅注重工程質(zhì)量水平的提升，還要鉆研最前沿的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院管理、醫(yī)改政策，在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過(guò)程中提高自己，使企業(yè)保持領(lǐng)先地位。前不久，我們對(duì)10年前做的醫(yī)院裝飾工程進(jìn)行了一次回訪，并將其中不足的地方記錄下來(lái)，同時(shí)找出設(shè)計(jì)上的亮點(diǎn)，一同編成數(shù)據(jù)庫(kù)，以供今后參考使用。醫(yī)療建筑裝飾技術(shù)是一個(gè)從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論的螺旋上升的過(guò)程。一切專業(yè)優(yōu)勢(shì)的保持和進(jìn)步，都要以技術(shù)為先導(dǎo)、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。在這一方面，我相信我們有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　我們知道，知識(shí)分子大都是比較挑剔的。我本人是一位技術(shù)型的管理者，醫(yī)院院長(zhǎng)也大都是專家學(xué)者。從某種意義上講，我和他們屬同一類人。我們都追求完美，雖然不能100%實(shí)現(xiàn)，但至少會(huì)盡到最大努力。因此，我們做的醫(yī)院項(xiàng)目大都是令他們滿意的。

　　我們有非常專業(yè)的品牌，但是我們從不賣(mài)品牌，不讓掛靠，也不搞工程內(nèi)部承包，都是自己將工程從頭做到尾。這些做法雖然是影響企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，但卻是甲方非常喜歡的。 我們知道，內(nèi)部承包的好處在于可以輕松地獲得利潤(rùn)，但難免會(huì)有偷工減料的現(xiàn)象。為確保醫(yī)院裝飾工程的施工質(zhì)量，我們從不搞內(nèi)部工程承包制，而是希望通過(guò)精細(xì)管理和質(zhì)量控制獲得甲方認(rèn)可。