記者：在服務理念和管理制度方面，坐標裝飾如何擺脫行業同質化的困境，做到差異化競爭？

　　彭作棟：坐標裝飾過去五年以及未來更長時間，都會堅持“信、迅、靈、讓、合”五字方針。一是“信”，誠信是做人之本，亦是企業發展之本。我用自己的指紋作為公司的LOGO，是一種承諾，也彰顯我們“表里如一，一諾千金”的企業信條； 二是“迅”，時間就是金錢，效率就是生命，瞬息萬變的時代更需要把握機遇的快速反應能力和精準高效的執行力，只有這樣，坐標裝飾才能在競爭激烈的市場大潮中搶得先機；三是“靈”，要靈活創新，我們不能用昨天的眼光來看今天的事情，不能用10年前的驗收標準、工藝標準和做人處事的風格來對待今天的事，要與時俱進，創造性地解決問題，才能找到生存的空間；四是“讓”，對坐標而言，經濟效益是相當重要的，但我們沒有將直接的經濟效益作為坐標發展的唯一要素，在與客戶合作過程中，懂得讓利，我們才能贏得對方，贏得對方才能贏得明天；五是“合”，合力，一個人的力量是有限的，我們一定要把有志、有識之士緊緊地團結在一起，包括我們的員工、同事及其家人，合力作用才能產生最好的成果。

　　通過幾年的發展，坐標裝飾已初步形成了比較成熟的管理體系和管理制度，正朝著專業化、規范化、集團化的方向努力和發展。工程管理是工程公司很重要的部分，如何能接到工程，做好工程，規避風險，提高自身的競爭力，獲得利潤，推動公司不斷發展壯大，在競爭中立于不敗之地，走精細化管理之路是潮流所向。

　　坐標裝飾的精細化管理制度要求，對涉及工程的各種因素實施全過程、無縫隙的管理，形成一環扣一環的管理鏈，嚴格遵守技術規范和操作規程，優化各工序的施工工藝，克服各個細節質量缺陷，形成整體工程高質量，實現由管理精細化到施工精細化再到產品精細化的過程轉變，切實體現坐標裝飾“追求品質，服務無限”的經營理念。為了全面推進精細化管理，公司制定了一套更適合自身發展的管理模式，管理流程更實用的，管理制度更完善，以更強的執行力作保障，做到崗位明確、責權清晰、管理到位、人盡其才、獎罰分明，實現公司與員工、客戶的共贏。

　　為規范招投標管理，公司由工程管理中心、設計研發中心、預結算部、成本部和采購部抽調精干力量成立招投標管理中心，對項目投標進行規范管理，出臺相應方案。同時，坐標裝飾轉變傳統的投標模式，取得了明顯效果。例如，在華星光電項目投標中，我們采用多媒體宣傳片的形式進行現場播放，非常直觀地展示企業實力、技術優勢和項目優勢，讓評審委員一目了然，最終助力公司拿下該項目。

　　記者：人才是企業的靈魂，坐標裝飾在用人方面遵循哪些理念？

　　彭作棟：我們一直高度重視人才隊伍的建設，著力引進適合公司發展需要的高端專業人才。上半年，兩位副總經理和兩位具有豐富項目經驗的管理人員的加入，進一步優化了公司的人才結構，同時增強了管理團隊力量。

　　在現有人才培養的基礎上，我們逐步建立健全薪酬和績效考核體系，采用內部培養挖掘和外部高效招聘，雙管齊下，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。坐標裝飾不僅為人才提供了良好的勞動環境，還營造了和諧的工作氛圍，在公司內部倡導簡單而真誠的人際關系。我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，所有員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等。

　　春風化作雨

　　潤物細無聲

　　記者：時值中國建筑裝飾協會成立30年，您對于協會有何寄語？未來協會的哪些職能還需要進一步完善和加強？

　　彭作棟：1984年中國建筑裝飾協會的成立，是行業的新起點。30年間，在三屆協會領導與時俱進、開拓創新工作理念的指導下，行業在市場經濟的大潮中乘風破浪，實現了一次又一次突破。特別是百強企業評價推介活動的連續開展，推動了優勢企業的經營規模、市場份額快速擴大，對于建立行業信用秩序、促進行業可持續發展發揮著越來越重要的作用。

　　協會總是從大局出發，為不同成長階段的企業的發展提出各種建設性寶貴意見。就我們公司而言，在企業剛剛成立、最困難的那兩年，各位領導給予了我很大的鼓勵和支持，一句“小彭，你行的”如春風化雨，滋潤著剛剛生根發芽的坐標裝飾。

　　借此機會，除了要表達對協會的感恩致敬之情外，我也希望協會能夠更上一層樓，辦成國際性協會，帶領全行業走向世界，樹立中國建筑裝飾行業在世界的口碑和地位。

　　此外，金螳螂、亞廈、廣田等中國建筑裝飾行業的領軍企業，多年來為行業發展做出了巨大貢獻，為行業注入了無窮動力。就我個人而言，之前在廣田任職8年，所收獲的寶貴理念、經驗、資源令我受用一生。