●記者:金螳螂藏龍臥虎、人才濟濟,在人才戰略方面采用什么攻略?如何讓所有的新員工迅速融入企業文化、認同公司的價值觀、實現“基因移植”?
●楊震:多年來,我們注重教育管理創新:生態化的培訓與學習。人才是金螳螂最寶貴的財富,金螳螂有今天的行業地位和成績,離不開一直推行的人才戰略。經過20多年的積淀,金螳螂已經擁有一支優秀的管理團隊,擁有一支國內最大的設計師團隊,擁有一支身經百戰的建造師、項目經理隊伍,擁有一支經過長期培訓與磨合、榮辱與共的供應鏈隊伍。
未來金螳螂要成為中國建筑裝飾業“常青樹”、“百年老店”,則需要靠更多的優秀人才來支撐。金螳螂成立以來一直加強切實可行、有針對性的各類培訓,內容涉及企業文化、領導力、專業知識、跨部門協同合作等。高效務實的培訓也使公司的理念、各項制度政策、各類新技術、新標準、新工藝等得到了有效推進和推廣,把所有的員工培養成適應行業發展的“人才”而不是“人員”,讓員工的發展和公司的發展全面結合起來,真正打造了“學習的金螳螂”。
360度考評找不足,針對性培訓來彌補。金螳螂堅持“知人善任、大度用人”和“賽馬而不相馬”的用人理念,造就了公司優秀的人才隊伍。通過360度考評機制進行全方位綜合考評,找出每個被評估者自身的優勢、短板和發展需求,相應制定包括管理類、技能類、綜合類等多層次的培訓計劃,提升了員工的綜合素質。
在當今社會,“以人為本”的正成為越來越多的企業管理理念。金螳螂對此卻更深一層的理解:員工是公司最寶貴的財富,金螳螂為每位員工創造適合其發展的平臺,為其做好個人職業生涯的規劃,保證員工有價值感、成就感從而培養他們的忠誠度和歸屬感。為此,金螳螂建立了培訓中心,通過各種各樣的有針對性的培訓和交流,讓各種層面、不同類型崗位的員工都處在一個不斷學習的過程,不斷更新員工的知識和職業技能,把項目上發現的質量、安全通病,把書本上的文字化的東西,變成數字化、圖片化、視頻化、網絡化,便于一線人員簡單、便捷的接受和學習。
金螳螂建立了完善的績效考評體系和全面薪酬制度,對公司員工進行定期考核,并按照考核情況確定報酬與激勵。此外,金螳螂按照內部培訓和外部培訓兩大方向,管理類、技能類、證書類三大類別以及高層、中層、基層三類對象等進行針對性培訓。金螳螂的考核和培訓體系,讓每個崗位可以充分調動積極性,逐步形成公司共同的價值觀和使命感,真正促進了人才的培養和發展。
項目經理設計師“回爐深造”,培訓與學習惠及供應鏈合作伙伴。金螳螂實行了嚴格的各條線“封閉式”培訓。既有針對新人的“熔爐鍛造”,也有老員工的“回爐深造”,封閉式培訓的對象有設計師、項目經理、施工人員,也有投標人員、核算人員等。培訓是全方位培訓,既涉及到公司的制度、企業文化,也有領導力、專業技能的提升等,現在學習和培訓已成為員工的自覺行為,也是考核部門和員工的重要依據之一。
金螳螂在項目管理中也特別注重施工班子和工人的作用,他們的素質的好壞、水平的高低、敬業與否等直接關系到項目的質量,我們也不斷改善他們的工作環境,并把培訓工作做實做細,更具針對性和操作性,發揮他們的積極性和主動性。
2013年,金螳螂收購了美國HBA。HBA是世界一流的設計品牌,設計理念和管理非常優秀、非常先進。金螳螂已先后4次派遣設計骨干到HBA世界各地的公司學習交流,通過具體項目的學習交流,他們的設計理念和項目管理水平大幅提高,一方面為HBA與金螳螂深度合作奠定堅實的基礎,另一方面可以提高金螳螂設計團隊的整體水平。
在供應鏈管理方面,金螳螂建立了供應鏈管理中心,下設木石、班組、材供等部門,對供應商進行引入、管理、評價和整合。通過供應鏈主動管理實現供應商的優勝劣汰,以保證供應鏈的穩定性和品質。同時,公司也將供應商看作公司的財富,積極利用公司的管理優勢和培訓體系幫助有需要的供應商進行培訓,促進供應商與金螳螂共同發展。
“產學研”實現無縫連接,“傳幫帶”推動基因移植。目前,金螳螂的培訓體系已較為全面,除了覆蓋到員工全職業生命周期的種子計劃、青苗計劃等六級人才梯隊發展項目,還有核心管理團隊上海交大EMBA培訓、主案設計師意大利多莫斯合作培訓、各條線專業特訓營培訓、一、二級建造師培訓、山東大學網絡教育學歷培訓等多種培訓課程,通過全面的員工培訓,持續提高員工的專業技能和素養。
2012年底金螳螂成立了行業第一所企業大學--金螳螂商學院,學院將成為公司人才培養的基地和人才成長的搖籃。同時,公司還與清華大學、西安建筑科技大學、中國建筑科研院、深圳建筑科研院等高等院校、科研院所建立了密切的合作關系,使“產學研”道路不斷得到深入,也為公司的發展源源不斷輸送優秀人才。
金螳螂把“傳幫帶”作為公司的人才管理制度堅定不移地嚴格執行,力求做到傳幫帶結果責任化、傳幫帶對象具體化和傳幫帶手段多元化,促進員工迅速成長,實現公司優良的基因移植。公司還不斷豐富學習形式,將網絡化、移動化、游戲化、情景化等混合式培訓與師徒“傳幫帶”相結合,寓教于樂。今年上半年,公司共組織各條線各類型在職員工培訓近2000場,共計5萬多人次,人均近40小時。員工迅速成長,綜合素質不斷提升。公司還開展了一系列以推進學習成果實踐應用為目的的“技術大比武”活動,學以致用,進一步激發了員工的積極性和創造力。