在北京,很多裝飾公司都有為張女士提供的那種主材代購服務,其初衷是從顧客的角度出發,為顧客省去東奔西跑選購主材的時間,但在操作過程中逐漸走樣,這其中的奧秘與主材代購極有賺頭有關。隨著上游樓市交易量不盡如人意,家裝公司之間廝殺慘烈,單靠傳統的施工難以獲得高利潤,主材代購便成為家裝公司競相開辟的新業務,借以增加公司的利潤。蔡明稱,家裝公司可能利用自己的渠道,從主材商那里買入低折扣的產品,然后以市場價賣給消費者,從中賺取差價,如果消費者不放心,就喊出“全城最低價”,反正也沒幾個消費者真去比較價格,賭的就是消費者的“懶惰”,另外還有一些產品是特供的,根本沒有辦法比對價格,消費者只能眼巴巴地挨宰。
潛規則四
施工報價不透明
陳女士的房子是一套二手房,面積有120平方米,裝修時為了保證質量,專門挑選了一家品牌家裝公司,這家公司對于老房裝修相當有經驗。上門量房、畫設計圖、給裝修報價,前期過程都令陳女士十分滿意,尤其是裝修報價這一環節,按照該公司擅長的套餐計價,套餐里包含基礎工程、水電工程、地面工程、主材代購等,陳女士以為只要把套餐的費用支付了,就不用再付錢了。誰知開始施工后,套餐里的報價卻似乎成了擺設,比如瓷磚一項不含鋪貼費、水電工程不含開關和插座、電線管需要另外收費等。陳女士一直以為套餐價格是包含了這些內容的,誰知卻藏有這么多貓膩。
蔡明稱,陳女士遭遇的報價貓膩其實是家裝行業的一個普遍現象,玩的是文字游戲。表面看起來套餐里是什么都包含了,實則有許多施工環節都未包含在內,而這些環節恰恰是消費者不知道或不會注意的小細節。由于裝修隊針對這些隱性消費也沒有白紙黑字一一寫明,消費者往往只能吃啞巴虧,趕緊掏錢完工了事。 商報記者 王格/文 焦劍/漫畫 焦劍/制表
業內聲音
“零風險裝修計劃”
嚴堵各環節漏洞
2月23日,在北四環的九朝會,蔡明自曝家裝行業潛規則之后,拋出了一個旨在打破這些潛規則的“零風險裝修計劃”。蔡明稱,這將徹底改變家裝公司傳統的運營模式,讓業主成為主人。
全國工商聯家裝委員會秘書長李玉潔表示,在上游房產調控從緊、新房數量減少之際,家裝公司競爭加劇。博洛尼出招自揭行業黑幕,并嚴堵各環節的漏洞,對行業發展是一次巨大的推動,也是當前家裝企業應對激烈競爭的惟一出路。