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揭秘寶典:法國的醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院管理

來源:筑醫(yī)臺 時間:2015-08-21 15:50:17 [報告錯誤]  [收藏]  [打印]

核心提示:在過去的十幾年中,法國在衛(wèi)生保健服務(wù)的成本控制、管理體制及衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的績效和安全等領(lǐng)域進行了許多重要的變革。

  補償機制改革方面

  一是費用控制。2003年11月國會通過了2004年“澄清性”社會醫(yī)療保險預(yù)算案,通過開源節(jié)流一系列措施,到2012年公立醫(yī)院逐步實行按項目規(guī)定費率制,包括手術(shù)費100%報銷的條規(guī)(部分項目治療費及某些藥品報銷65%,其余部分患者可通過補充保險獲得報銷)。

  二是強化公私合作。由于醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)需要更多投資,單靠醫(yī)療保險的經(jīng)費不足以支持高質(zhì)量的醫(yī)院建設(shè),因此由公立醫(yī)院和私立醫(yī)院合作對醫(yī)院進行投資。公立醫(yī)院負責(zé)確立醫(yī)院建設(shè)標準和要求,由私立機構(gòu)進行籌資、建設(shè)和維護,通過醫(yī)院運營收入分年度償還私利機構(gòu)的投資和服務(wù)費用,通常償還期限為20~30年。通過私立機構(gòu)可以再短期內(nèi)大量增加投資、補充專業(yè)人力資源,使醫(yī)院快速實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)代化,使籌資或改建醫(yī)院的時間成本大幅度下降。

  三是實行按病種付費。2003年起對醫(yī)療機構(gòu)的補償分配制度進行改革,不再實行簡單的預(yù)算制,而是實行預(yù)算制、計量制和按病種付費制相結(jié)合的資金分配制度。對公立醫(yī)療機構(gòu)的公益部分,如公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)生和護士的培養(yǎng)、精神病院、戒毒和毒品預(yù)防、血庫和器官組織庫的建設(shè)和運行等所需費用,仍按預(yù)算管理;醫(yī)院運行的固定成本(人員和設(shè)備費用)按照預(yù)算制撥付,門診和住院實行按照人數(shù)和按單病種付費。同一種疾病,對于不同年齡組的患者,支付的費用不同,特別是60歲以上老人,費用標準要高很多;不同地區(qū)同一病種所支付費用也有不同。為準確衡量醫(yī)療活動數(shù)量,建立了一套法國式的醫(yī)療活動當量評價系統(tǒng)(PMSI),將所治療的各種疾病按國際疾病分類標準,確定工作量及支付費用標準。目前法國已經(jīng)確定了用于計算支付費用的診斷相關(guān)組(GHM)2300多個。

  醫(yī)院運行機制改革方面

  一是實行大科室管理。推行“大科室管理”制度,使醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)更加合理化。“大科室”沒有統(tǒng)一的標準和要求,各醫(yī)院可根據(jù)實際情況按科室特點組建大科室,主任由醫(yī)院院長和管理委員會共同任命。大科室也設(shè)有管理委員會,每年開3~4次會議,討論決定日常事務(wù)。

  二是簡化管理。通過促進醫(yī)院發(fā)展和簡化其管理為醫(yī)院提供更多改革和調(diào)整的空間,給予醫(yī)務(wù)人員在管理決定方面更多的自主權(quán)。大科室由醫(yī)生負責(zé),在組織和管理上享有自主權(quán)。但醫(yī)院在其他方面仍然受到嚴格的限制,醫(yī)院的管理委員會仍在衛(wèi)生部和區(qū)域醫(yī)院管理局(ARH)管理下,人員聘用、投資和新技術(shù)使用等管理制度上還需得到相關(guān)管理部門的批準。

  案例分享:巴黎圣路易醫(yī)院

巴黎Saint-Louis圣路易斯醫(yī)院

  巴黎圣路易醫(yī)院是屬于巴黎公共醫(yī)療救助機構(gòu)(AP-HP)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)集團的一所大型綜合性醫(yī)院,醫(yī)院位于巴黎市中心克洛德韋勒福大街(Avenue Claude Vellefaux),該院歷史悠久,始建于1607年,已有400多年的歷史。現(xiàn)在有24小時開放的床位554張(其中內(nèi)科床位389張,外科床位158張),急診床位78張,年收治住院病人4.2萬,門診患者26.3萬人次,急診4.15萬人次,患者90%來自巴黎市區(qū)和巴黎大區(qū),10%的患者來自法國和其他國家。醫(yī)院有全職醫(yī)師711人,其中所有專科的主治醫(yī)師(90人)都是醫(yī)學(xué)院的教授。另有非全職醫(yī)師86人。非全職醫(yī)師擁有自己的診所,每周來院工作3~6個小時。除醫(yī)師以外,還有2500名職員,其中護士及醫(yī)師助理1954人,管理人員320人,維護工人和安保人員175人。  醫(yī)院年度運營支出3億歐元,其中,50%是醫(yī)生的工資,32%是醫(yī)療及藥品等支出,11%是住院費。醫(yī)院年收入2.92億歐元,其中77%為醫(yī)療保險給付,23%的收入來自醫(yī)院研究所研究成果轉(zhuǎn)化。2009年醫(yī)院投資1300萬歐元,其中650萬歐元用于建筑維護,600萬歐元用于醫(yī)療設(shè)備更新購置,50萬用于發(fā)展信息工程。

  該院腫瘤治療、血液病科、皮膚科居于法國和歐洲先進水平,擁有歐洲最大的骨髓移植中心,其腎臟移植中心在歐洲名列第二。醫(yī)院設(shè)有醫(yī)學(xué)博物館,館藏大量古籍和栩栩如生的皮膚病蠟像標本,接待我們的文物遺產(chǎn)及司法事務(wù)總監(jiān)Patrick FOURNY先生向我們贈送了該院建院400周年時在該院醫(yī)學(xué)博物館演出的反映該院建院歷史的歌劇光盤。該院悠久的歷史和厚重的醫(yī)院文化給我們留下了深刻的印象。

  號外:歐洲醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)及運營管理深度交流考察10月16日起航!

  考察主旨:通過考察德國、法國、瑞士多家醫(yī)院及養(yǎng)老機構(gòu),深入了解歐洲醫(yī)院整體規(guī)劃布局與功能流程設(shè)計、醫(yī)院室內(nèi)、外空間環(huán)境規(guī)劃及色彩的應(yīng)用以及中、大型醫(yī)療設(shè)施的布局與配備現(xiàn)狀,包括其如何進行可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃與高效、節(jié)能的運營管理;了解歐洲醫(yī)院就醫(yī)情況和醫(yī)療服務(wù)模式。通過考察學(xué)習(xí)、深入思考,理性借鑒歐洲先進的建設(shè)方法和管理經(jīng)驗,以提高工作的管理效率。為基建工作和未來發(fā)展提供參考依據(jù)。

  時間:2015年10月16-28日,行程11天

  地點:德國、法國、瑞士

  交流重點

  1. 德國RKK醫(yī)療集團:組織形式、建筑特點、管理模式。 RKK是圣保羅文森基金會下的醫(yī)療集團,圣保羅文森基金會是由多個宗教團體聯(lián)盟發(fā)起,該基金下屬的RKK醫(yī)療集團擁有4家醫(yī)院與一家臨終關(guān)懷護理機構(gòu),這5家機構(gòu)運營上保持很好的協(xié)同作用。

  2. 德國弗萊堡大學(xué)及Herzklinik Bad Krozingen附屬醫(yī)院:大學(xué)、附屬醫(yī)院、旗下企業(yè)隸屬關(guān)系及系統(tǒng)管理模式,建筑特點。弗萊堡大學(xué)建校于1457年,是德國最古老的大學(xué)之一。Herzklinik Bad Krozingen醫(yī)院隸屬于弗萊堡大學(xué)附屬醫(yī)院,是德國著名心臟專科醫(yī)院,每年接納 22 萬住院病人與 4 萬門診病人。魏思馬成立于 1998 年是一家大型的醫(yī)療服務(wù)與物流供應(yīng)商,弗萊堡大學(xué)醫(yī)院是其唯一股東。

  3. 德國老年機構(gòu):老年護理、高端養(yǎng)老院、養(yǎng)老公寓。三種不同風(fēng)格的養(yǎng)老建筑及管理運營特點。

  4. 法國現(xiàn)代化醫(yī)院和歷史悠久的老醫(yī)院:建筑特點、文化風(fēng)格、新老醫(yī)院差異。

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關(guān)鍵詞: 法國 醫(yī)療服務(wù) 醫(yī)院管理 衛(wèi)生體制改革
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[責(zé)任編輯:王云]
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