下面有請(qǐng)深圳市中建南方裝飾工程有限公司總經(jīng)理張玨先生，他的演講題目是《集中優(yōu)勢(shì)、厚積薄發(fā)》。

　　掌聲有請(qǐng)!

張玨：集中優(yōu)勢(shì)、厚積薄發(fā)

中建南方裝飾工程有限公司總經(jīng)理 張玨

　　張玨：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家好!

　　非常榮幸參加2011年度中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)峰會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表中建南方感謝大家長(zhǎng)期以來對(duì)中建南方的關(guān)心，也要特別感謝中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)、中裝新網(wǎng)給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。衷心祝愿這次盛會(huì)取得圓滿成功!

　　本次大會(huì)的主題是專業(yè)化與細(xì)分市場(chǎng)。我想跟大家分享一下基于此本人的一些淺薄觀點(diǎn)以及中建南方在這一方面的心得體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

　　應(yīng)該說我對(duì)專業(yè)化和細(xì)分市場(chǎng)的初始理解來自于格力空調(diào)，“好空調(diào)格力造”這一簡(jiǎn)單樸實(shí)的廣告語很好地為我們?cè)忈屃?ldquo;專業(yè)化和細(xì)分市場(chǎng)”的重要性。一家中小型家電企業(yè)如果什么都做，什么都希望賺錢，什么都希望做大，而忽略了在自己體量沒有具備的前提下，盲目地實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品線的多元化，有可能會(huì)用自己企業(yè)生命的滅失去證明一個(gè)“魚和熊掌不能兼得”的真理。也有人說企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須要關(guān)注“木桶理論”，可是在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，個(gè)人認(rèn)為對(duì)于大部分企業(yè)來說，更要關(guān)注的是自己的“優(yōu)勢(shì)板塊”，把優(yōu)勢(shì)板塊的急速放大，激發(fā)并促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)速度，用企業(yè)最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)屏蔽企業(yè)的短板劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“激水之疾，至于漂石”的經(jīng)營(yíng)目的。

　　目前建筑裝飾行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展持續(xù)走強(qiáng)，但競(jìng)爭(zhēng)卻日趨激烈。按照十二五規(guī)劃中國(guó)建筑裝飾行業(yè)的企業(yè)總數(shù)在2015年力爭(zhēng)控制在12萬家左右，比2010年減少3萬家，下降幅度為20%左右，為此整個(gè)行業(yè)勢(shì)必形成一個(gè)大魚吃小魚，小魚吃蝦米的兼并過程。這就需要企業(yè)根據(jù)自身情況進(jìn)行合理地市場(chǎng)定位，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷機(jī)制的改革，即做好市場(chǎng)細(xì)分與專業(yè)化。專業(yè)化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件，市場(chǎng)細(xì)分則是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要保障。

　　中建南方自成立以來，經(jīng)過十多年的堅(jiān)持和打拼，從最初的超市裝修到現(xiàn)在已具備獨(dú)立承包高端大型項(xiàng)目包括五星級(jí)酒店、寫字樓、影劇院裝飾裝修工程的能力，尤其是在港資和外資工程方面，初步形成了自己固有領(lǐng)域內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，中建南方亦將堅(jiān)持自己多年來積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在自己的市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)精耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)中建南方品牌的專業(yè)化發(fā)展之路。

　　裝飾行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分，通過產(chǎn)品類型定位，從公共建筑裝飾、住宅裝飾裝修、幕墻施工等專業(yè)領(lǐng)域細(xì)分成諸如以酒店、寫字樓、文化娛樂、商業(yè)流通、餐飲健身、醫(yī)藥衛(wèi)生等；通過客戶類型的角度來分析，從客戶類型以及資金來源的市場(chǎng)細(xì)分角度來分析，裝飾行業(yè)可以細(xì)分為內(nèi)資工程、外資工程、港資工程、政府工程。中建南方一直非常關(guān)注在港資、外資工程的市場(chǎng)拓展，并且取得了一定的業(yè)績(jī)。例如和記黃埔、恒基兆業(yè)、新鴻基、香格里拉等。相對(duì)國(guó)有投資者、民營(yíng)投資者的客戶群而言，外商投資者往往按國(guó)際通行的責(zé)任設(shè)計(jì)師制，聘請(qǐng)內(nèi)行的、有海外和國(guó)內(nèi)工程從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的建筑工程專家協(xié)助其進(jìn)行職業(yè)化的工程管理。且他們普遍深諳合同，對(duì)合同的各種效力、約束，或者說“陷阱”相當(dāng)清楚，且基本不與合作方私下交往，吃喝玩樂。面對(duì)這些既專業(yè)又敬業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富又手段老到的客戶群和現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主代表，我們只有通過提升自己的管理水平，專業(yè)化程度，通過工程本身的質(zhì)量、進(jìn)度、安全及服務(wù)來達(dá)到業(yè)主的要求。我們?yōu)榇顺闪⒘艘远⒄Z、會(huì)粵語的中青年為主專門服務(wù)于港外資工程的大項(xiàng)目部，定期聘請(qǐng)港資估算師和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)講師對(duì)員工講解菲迪克合同知識(shí)，按照菲迪克合同的管理模式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理。在今后的施工管理過程中，亦將從綜合、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理的角度進(jìn)行精細(xì)化和程序化的管控，加強(qiáng)專業(yè)化管理水平。

　　1．“端正思想，以工程本身取勝”。其實(shí)不光是外資業(yè)主，實(shí)際上隨著社會(huì)的進(jìn)步，越來越多的國(guó)有投資者、民營(yíng)投資者以及建筑裝飾從業(yè)人員，包括和我們相關(guān)的監(jiān)理、總包、項(xiàng)目管理公司等，都開始逐步專業(yè)起來，同時(shí)，2011年《建設(shè)工程施工合同》示范文本的頒布，也表明國(guó)內(nèi)工程與國(guó)際接軌的步伐也是越來越快了。

　　2．實(shí)施勞務(wù)專業(yè)化之路，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，建立自己的勞務(wù)輸出單位，編制各專項(xiàng)業(yè)務(wù)教材和作業(yè)指導(dǎo)書，針對(duì)各工種實(shí)施專業(yè)化施工培訓(xùn)。

　　3．以設(shè)計(jì)精準(zhǔn)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安裝成品化、服務(wù)配套化為專業(yè)提升的主導(dǎo)要求，認(rèn)真總結(jié)自身和其他兄弟單位專業(yè)化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，按照工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水準(zhǔn)，穩(wěn)固自身在細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)化之路。

　　4．加大培訓(xùn)投入、著力提升管理人員的整體素質(zhì)。以培養(yǎng)國(guó)際性人才為目標(biāo)，以菲迪克合同管理模式為導(dǎo)向，重視商務(wù)和合同管理。

　　5．加大國(guó)外市場(chǎng)研究力度，在現(xiàn)有國(guó)際工程的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為開辟海外市場(chǎng)養(yǎng)精蓄銳。

　　以上就是中建南方在市場(chǎng)細(xì)分與專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)方面的一點(diǎn)點(diǎn)粗淺的心得體會(huì)。中建南方亦將在尊重市場(chǎng)規(guī)律的前提下，準(zhǔn)確把握本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，依托港資工程平臺(tái)，持續(xù)打造高端精品工程，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，向海外市場(chǎng)延伸,針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)實(shí)施更加專業(yè)化的設(shè)計(jì)、施工經(jīng)營(yíng)，形成并發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)，在細(xì)分市場(chǎng)的道路上，秉著成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)、再研究一個(gè)的原則，走出一條做專做強(qiáng)的發(fā)展之路。

　　謝謝大家。

　　曾嶸：從資金來源分類，針對(duì)港資工程這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，中建南方的實(shí)踐和總結(jié)很具參考意義，謝謝張總。

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