下面我再給大家介紹一下相關的國際組織對跨國公司企業社會責任的要求，企業社會責任一般來講分兩個類別，就是你如何執行好、履行好你的企業在自己的國家的社會責任。第二：一部分就是對跨國公司，你如何履行好你在海外的企業社會責任。這是兩個不同領域。

　　下面我給大家介紹一下聯合國國際經合組織，國際勞工組織，國際工農商會合并起來對企業的社會責任是怎么樣提出要求的，我們大家把它看成是一個資料，也可看成是知識，從而使我們能夠更好地理解企業的社會責任都包括哪些內容。因為企業社會責任是很全面的，那么這里雖然涉及到跨國公司在海外應該履行的社會責任，但是我想它對我們會有很大的啟發，所以，我把這一部分分成類別給大家做一下簡單的介紹。第一，跨國公司和東道國政府的關系。既然你跨國了，你從本土到海外來經營，那么你如何處理好和駐在國的政府的關系呢，這里是有要求的。一，不干預東道國國家的國內政治事務。二，考慮東道國政府的權利和本土員工的利益，確保投資行為與東道國的經濟和社會發展政策相一致。三，為所在政府提供評估其稅收義務的必要信息。這是個什么意思呢？當所在國的政府讓你提供全部經營和稅收相關聯的依據的時候，你必須如實地提供完整的真實的你納稅的必要信息。如果本地的配件、原材料，原材料的價格和質量具有競爭性，優先選擇當地資源，也就是你這個跨國公司到另外一個國家，當人家本土的原材料和配件具有競爭力，能夠滿足你使用要求的時候，建議你不要帶動本國的產品出國，考慮所在國的利益。最后一點在東道國進行利益的帶動，你在這個國家賺了錢，鼓勵和希望你把你賺的錢在這個國家投資，那么這一部分，就是我們剛才說的世界環境組織要求你跨國公司在東道國開展營業和政府打交道的時候，你應該把握的一個企業社會責任，下面就是法律、規則以及政策。

　　第一點，尊重每個國家對自己自然資源的控制權。第二點，避免卷入到與當地政策不認可的或者違法的業務。第三，不賄賂，不提供不正當的利益給公務員，這是對跨國公司在法律規則及政策方面的三個要求。在技術轉讓方面，和當地政府合作，政府評估向發展中國家轉讓技術的作用，提高它們的技術水平。就是你作為跨國公司，要向所在國提供一系列先進技術。發展和采用所在國國家的技術。在發展中國家開展的研究活動，最大限度地使用本地的資源和人才。第四，被賦于工業所有權的許可時，要使用合理的條款。比如說，我們一個跨國公司在另外一個國家獲得了某些經營的特許權，或者是某個跨國公司用自己的自主知識產權和專利在這個國家開展業務活動的時候，你的專利、你的技術有無可比的優勢，你處于絕對優勢面前，你要正當地使用國際條款。環境保護，尊重東道國在環境保護方面的法律和規定，應在發展環境保護標準方式方面和東道國政府及國際組織合作。應向東道國政府提供關于企業活動的環境影響的評價信息。就是你外來的一個跨國公司到這兒來辦廠，這個國家的技術水平和管理水平，沒有能夠評價你現在的技術和管理對環境的影響，那么你這個跨國公司有責任用自己的水平，用自己的技術，正確地向這個國家介紹，我的項目環境評估的信息應該是準確的，真實的，不應該是欺騙的。第五消費者保護，要發布合適的信息、正確的標簽、準確的廣告，以保障消費者的安全和健康。就業和員工習慣，應與東道國政府合作創造工作崗位，合理地制定就業標準，應在東道國增加就業機會。如果工廠倒閉，應提前通知減少負面影響。應制定非歧視員工政策，應尊重員工集體談判的權利。最后一項，就是人權，應尊重東道國人民的人權和基本自由，尊重東道國國家的社會和文化價值目標和傳統。

　　我剛才講的這些可能構成我們理解什么是企業社會責任的主要內容。我們從1978年進入國際市場，現在有30年的海外活動的歷史，在這一點上我們體會的比較多，我們每在一個國家成立一個機構，開展一項業務，嚴格的要求我們這些駐外機構，一定要堅持維護當地的政治穩定，促進當地的經濟發展，并以此為已任形成自己的社會責任。至于說依法經營，照章納稅，那是最起碼的企業的社會責任，應該說就是通過這么多年的國外的企業責任的這種管理實踐，人們對企業社會責任的認識也是逐步在完善，更加明確。

　　我再介紹一下，就是企業社會責任的一個基本含義或者是定義。企業社會責任的定義到目前為止有不同的版本，盡管有些可能是表述的方法不一樣，但是總還是有一些區別，我這里就講三點，有一定的代表性，但不完全代表當前學術界，或者是我們企業實踐過程當中對企業社會責任的這種理解。它特別強調，在對股東負責的同時，要對相關利益者負責，這里面的核心：你對股東負責，是你企業作為一個經濟組織首先必須要考慮的，責無旁貸。現在強調的是你要面向社會，那么你要面向社會承擔責任，那么就是你的相關利益者，所以在有的書上介紹是緊密的相關利益者，似相關利益者，這兒有一個框圖，最緊密的利益相關者就是股東了，放在外面，然后在相關利益者框圖里。第二個相關利益者就是消費者，第三個相關利益者，就是你的雇員。第四個相關利益者就是你的供應商，第五個是政府，整個商業活動是在守法的環境下，這個時候可能您和政府的關系是法律的關系。從相關利益者的關系看，你要幫助好政府做好整個社會的管理工作，這是你的責任，但這可能還是和剛才說的這幾個相關利益者還是有區別的。往下就是社區，你所生存的這個小區。再往下就是環境組織，就是社會責任，所以我們說企業要承擔社會責任，首當其沖，你要對你的消費者承擔責任，你要對你的員工承擔責任，你要對你的供應商承擔責任，這是最緊密的相關利益者。所以我想這個框圖，這就說什么是企業社會責任的含義。第二層意思就是我們大家在今天的發言當中講得很深刻的，而且講得很好。企業在創造物質財富的時候，你必須遵守商業道德，必須保護員工權利，必須注意環境保護，必須要關注弱勢群體。這個和剛才那個不能說沒有關聯，但是角度不一樣。第三企業的社會責任要保住三個底線，哪三個底線呢？第一你要有經濟績效，沒有經濟績效的企業何談承擔社會責任。第二你要有社會績效。第三你要有環境績效，所以從一般的角度來講，你們討論企業社會責任概念的時候，往往用這三個績效來表述他應該承擔的責任。

　　企業社會責任的這種理論和實踐，為什么會得到社會普遍的認同？有一定的道理，也就是說這個課題出現以后，很多企業，特別是大企業，認識到工商文明發展的今天，已經由技術和產品的競爭發展到理念和道德水準的競爭。我們剛才幾位講演的同志都提到了這個觀點，現在在有的資料里面，或者書里面講，企業這方面的競爭能力，可能構成核心競爭力，它的根據是什么呢？就是說企業履行社會準則的或者是社會責任的競爭能力，它能夠給企業帶來價值，我們說核心競爭力的三個主要的觀點，就是這種競爭力能給你帶來的價值。核心競爭力的第二個觀點，就是它有稀缺性，就是我有，你沒有。第三個，就是它有不可模仿性，所以現在有一些資料和一些教科書，就說現在人們開始認識到企業社會責任的這種能力，它可能構成一種核心競爭力。因為它具備創造價值、稀缺性和不可模仿性的一個核心競爭力的三種基本要素。有的書里講企業社會責任的這種承擔能力是形成企業差異化發展的重要途徑，甚至出現了企業要有社會責任發展戰略，那么就是把能夠履行企業社會責任的能力看成是一個發展戰略，這是大家普遍認同的。認同的原因是什么呢？或者說為什么它很快就會有市場？第一點，社會的公眾希望企業應該履行社會責任，整個社會和經濟發展的過程，大家普遍感覺到，沒有企業家的參與，社會的問題很難得到解決。我們通常講，任何一個國家，它都是經濟和社會發展的共同結果。沒有企業家參與的社會，很顯然不是個完整的社會。所以公眾期望企業家在這些方面能夠更好地發揮作用。

　　第二，它合理不合理，社會公眾因為你企業家占有了社會資源，特別是你占有的社會的物質資源，比如說你有石油，你有煤炭，你有森林，那么還有其他的礦產，當你占有了應該屬于全民的社會資源變成你個人財產的時候，那你應該履行社會責任。這就是因為資源占用。 道德義務，我們說企業是獨立法人，獨立法人應該是企業公民，你應該和社會的普通公民一樣都應該對社會發展承擔責任，所以現在大家看到很多企業公民，就是這個道理，你應該承擔社會責任，第四就是人類社會的可持續發展。