【主持人】：下面我們有請(qǐng)中國建筑裝飾工程公司總經(jīng)理王偉。

中國建筑裝飾工程公司總經(jīng)理王偉講話

　　【王偉】：非常高興在蘇州這個(gè)美麗的城市與各 位企業(yè)家朋友見面，并一起探在建筑裝飾市場的打拼，有了一些自己討裝飾行業(yè)的發(fā)展問題。今天我與大家分享的主題是“強(qiáng)化理念、完善管理、穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”。如何改變現(xiàn)狀，提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，真正打造社會(huì)認(rèn)可的品牌裝飾企業(yè)，我想這是我們每一位裝飾行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)注和不斷思考的問題。記得在去年百強(qiáng)峰會(huì)上，中建裝飾就做過“大型建筑裝飾企業(yè)管理模式的探索”的發(fā)言，今天我結(jié)合該模式的管理實(shí)踐，談以下四點(diǎn)體會(huì)，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家朋友多提寶貴意見。

　　一、以理念培育人

　　1、企業(yè)做強(qiáng)、做大，打造品牌，理念是指引。

　　正確的理念能夠給企業(yè)指明正確的發(fā)展方向，在這個(gè)前提下企業(yè)才能構(gòu)建良好的發(fā)展模式，制定有效的管理辦法，從而達(dá)到組織預(yù)期的目標(biāo)。中建裝飾是全資國有裝飾企業(yè)，不僅要追求最大化的經(jīng)濟(jì)效益，而且還要承擔(dān)很大的社會(huì)責(zé)任，所以，要開好這首大船、提升這塊品牌，必須兼顧好這兩方面的責(zé)任。

　　2、企業(yè)做強(qiáng)做大，打造品牌，育人是關(guān)鍵。

　　一方面，要培育員工的職業(yè)操守，教育員工要干一行、愛一行、專一行，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　第二方面，要重視“和諧”文化的培育。在管理中，我們要求每一位員工，打破傳統(tǒng)國有企業(yè)“官本位”的思想，把管理的“理”字放在第一位，提高服務(wù)意識(shí)，通過建立人性化的制度入手來構(gòu)建公司的管理框架，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo)。我們提出“和諧企業(yè)”的目標(biāo)，不是為了嘩眾取寵、追趕時(shí)髦，而是為了實(shí)現(xiàn)公司各業(yè)務(wù)單元之間的和諧與協(xié)調(diào)發(fā)展，從而取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　第三方面，應(yīng)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培育，從而為企業(yè)品牌打造提供管理支持。

　　第二、創(chuàng)建適合企業(yè)發(fā)展的模式，理念對(duì)企業(yè)發(fā)展固然重要，但是企業(yè)如果沒有好的發(fā)展模式，也很難實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，中建裝飾構(gòu)建了以下三種發(fā)展模式：

　　一是推行了專業(yè)實(shí)驗(yàn)的模式。裝飾行業(yè)競爭非常激烈，在競爭過程當(dāng)中無利競爭的情況時(shí)有發(fā)生，有人說這是買方價(jià)格擾亂了市場秩序，或許，這些都是產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因，但我認(rèn)為產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要根源是企業(yè)差異化程度不高，企業(yè)與企業(yè)之間沒有根本性差異，既然誰干都沒有區(qū)別，那為什么不選一個(gè)價(jià)格最低呢？我們要改變這種現(xiàn)狀就要改變一些市場，要敢于將一些精力集中在自己擅長的市場上，把這篇市場做強(qiáng)做大，積累優(yōu)良的資源，提升企業(yè)的整體效應(yīng)，形成成本領(lǐng)先的優(yōu)勢，把一些僅靠關(guān)系生存，不規(guī)范的小企業(yè)從市場中擠出去，建立市場的新秩序，我們要通過提高專業(yè)化的水平讓客戶明白這樣的道理，裝飾行業(yè)和其他高質(zhì)量的行業(yè)一樣，品牌企業(yè)與一般企業(yè)是有差別的，如果你想“物有所值”，甚至物超所值的服務(wù)，那就找我們專業(yè)化的品牌公司，只要我們能做到的，做到“人有我有，人無我無”，讓我們得到市場的認(rèn)可。中建裝飾的事業(yè)部結(jié)構(gòu)正是基于這些思想搭建的，我們要細(xì)分市場，選擇一個(gè)或幾個(gè)有核心競爭力的市場形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢，從而打造細(xì)分市場的專業(yè)品牌。在做強(qiáng)做大打造品牌企業(yè)的路上，我們要加強(qiáng)新材料、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)和引進(jìn)，積極開辟藍(lán)海市場，尋找企業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇，

　　第二個(gè)模式是省市區(qū)域管理模式，拓展區(qū)域市場，一是可以降低企業(yè)運(yùn)營的政策風(fēng)險(xiǎn)，靈活的運(yùn)用國家的投資熱土變化，為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)，也可以整合現(xiàn)有的營銷和生產(chǎn)渠道，共享區(qū)域資源，所以我認(rèn)為區(qū)域化發(fā)展也是企業(yè)品牌化發(fā)展的必由之路。企業(yè)可以通過專業(yè)化的品牌發(fā)展，形成區(qū)域發(fā)展品牌的效應(yīng)。

　　第三個(gè)模式是形成海外市場的拓展模式。中國已經(jīng)逐漸成為“世界加工廠”，國外的許多企業(yè)都將自己的生產(chǎn)市場放在中國，借助中國的勞動(dòng)力來發(fā)展，我們可以利用低勞動(dòng)力開拓市場走出一條新的發(fā)展之路。同時(shí)在開拓海外的市場的時(shí)候，我們還可以學(xué)習(xí)海外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)尋找新的合作機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力。

　　中建總公司是我國第一個(gè)進(jìn)入國外的公司，有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，中建裝飾作為中國建筑的專業(yè)裝飾企業(yè)，正好可以借助中國建筑這艘大船，培育企業(yè)的海外發(fā)展模式。

　　第三，打造強(qiáng)大的支持平臺(tái)，專業(yè)事業(yè)部、區(qū)域事業(yè)部和海外的發(fā)展模式，是創(chuàng)造價(jià)值的源泉，但是如果離大腦的智慧和支持及其結(jié)果大家可想而知，因此，如何堅(jiān)建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)，每個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特的做法。

　　主要有三個(gè)方面跟大家共享：

　　一是建設(shè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，目前，許多企業(yè)形成了裝飾設(shè)計(jì)、裝飾施工和裝飾材料為一體的組合形式，通過資本參與方式將上下游企業(yè)納入到企業(yè)管理的辦法，應(yīng)該取得的很大的效應(yīng)，這種做法對(duì)于企業(yè)的發(fā)展某一階段來講是可行的，但是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來講，這是我們自己作為中建裝飾的體會(huì)，有一定的局限性，因?yàn)檫@種食譜關(guān)系和產(chǎn)權(quán)關(guān)系會(huì)占用我們公司太多的資金，不利于整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展壯大，使企業(yè)的效益降低。因此，企業(yè)在打造品牌的路上，不應(yīng)該把資源過多的放在資產(chǎn)運(yùn)作上，而是應(yīng)借助市場的成熟的體系，加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作，提升企業(yè)組合社會(huì)資源整合的能力，我認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于支配多少資源，從當(dāng)今社會(huì)的趨勢發(fā)展來看，企業(yè)應(yīng)改變大而多的模式，其他的資源可以通過市場配置及增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)的效益，從事使企業(yè)成為市場競爭中的優(yōu)勝者，這個(gè)發(fā)展模式在DELL電腦等一批優(yōu)秀的企業(yè)中得到的驗(yàn)證。

　　裝飾企業(yè)也是如此，我們可以通過供應(yīng)鏈管理，組合社會(huì)優(yōu)勢的勞務(wù)供應(yīng)和材料供應(yīng)資源，提高市場的反應(yīng)速度，同時(shí)提高市場變化的能力，在勞務(wù)、材料的供應(yīng)鏈的管理中，我們特別重視勞務(wù)的管理，因?yàn)閷I(yè)化的勞務(wù)管理是企業(yè)實(shí)施專業(yè)化的末梢神經(jīng)。他們的水平如何，直接關(guān)系到項(xiàng)目的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)通過有效的管理磨辦法，積累一大批勞務(wù)細(xì)分的共有資源。

　　第二個(gè)平臺(tái)，建設(shè)強(qiáng)有力的信息化知識(shí)平臺(tái)。加強(qiáng)企業(yè)信息化管理，可以實(shí)現(xiàn)最大程度的資源共享，使企業(yè)適應(yīng)快速多變的市場，提高整體競爭力。因此，我們?cè)谧鰪?qiáng)做大打造企業(yè)品牌的路上，信息化系統(tǒng)的支持是必不可少的，這點(diǎn)中建裝飾的感觸很多，因?yàn)槭聵I(yè)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)過程和項(xiàng)目經(jīng)理部有很多種協(xié)調(diào)責(zé)任，對(duì)外要和供應(yīng)商客戶進(jìn)行談判和溝通，管理任務(wù)十分繁重。如果沒有信息化的管理系統(tǒng)，事業(yè)經(jīng)營部很難對(duì)項(xiàng)目作出有效的決策。另一方面，裝飾行業(yè)材料品種繁多，施工隊(duì)伍專業(yè)化分工較細(xì)，如果沒有管理的支持，事業(yè)部經(jīng)理很難實(shí)施的了解材料的價(jià)格，無法對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行有效的監(jiān)控。

　　第三，我們都是百強(qiáng)企業(yè)，是行業(yè)市場中的佼佼者，在市場中都具有一定的知名度和影響力，這些都是構(gòu)建品牌企業(yè)的有利因素，但是從另一方面講，越是知名度大、規(guī)模大的企業(yè)就越應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理，許多大品牌、大企業(yè)，由于管理不善，一夜之間倒下的例子比比皆是。有了前車之鑒，我們?cè)诮ㄔO(shè)品牌企業(yè)的路上就應(yīng)該更重視風(fēng)險(xiǎn)的控制，打造好商務(wù)合約平臺(tái)，認(rèn)真做好合約評(píng)審。

　　第四、建立良好的運(yùn)行機(jī)制，組織架構(gòu)只是為企業(yè)運(yùn)行搭建了一個(gè)框架，企業(yè)要獲得跨越式發(fā)展還必須建立配套的運(yùn)行機(jī)制。我認(rèn)為，企業(yè)在做強(qiáng)做大打造品牌的路上，應(yīng)該建立內(nèi)部市場化的機(jī)制，升內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位的運(yùn)行效率，事業(yè)部作為企業(yè)的利潤中心，項(xiàng)目部定義為成本中心，公司與事業(yè)部、事業(yè)部與項(xiàng)目經(jīng)理部之間實(shí)行兩級(jí)授權(quán)和兩級(jí)核算，將事業(yè)部與項(xiàng)目部獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)分開，這樣各方的權(quán)、責(zé)、利才能清晰，才能促進(jìn)企業(yè)家各方關(guān)系的和諧，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　總之，中建裝飾要堅(jiān)持走品牌與效應(yīng)相結(jié)合的道路，形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的管理格局，我的發(fā)言即將結(jié)束，我想企業(yè)的管理并沒有原則的對(duì)與錯(cuò)之分，但是企業(yè)的發(fā)展友好有壞，快與慢之別，但經(jīng)營企業(yè)的思路是一致的，我用四句話總結(jié)“以理念培育人，以制度約束人，以機(jī)制激勵(lì)人，以情感留住人”。我從事建筑學(xué)應(yīng)該有20多年，在裝飾行業(yè)來說是一位新人，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)還不夠深，所以說，我的發(fā)言只起到拋磚引玉的作用，最后中心祝賀百強(qiáng)企業(yè)峰會(huì)取得圓滿成功，謝謝大家！