正在家中看電視時(shí)，突然傳來“砰”的一聲巨響，將老人和孩子嚇得夠嗆。驚魂未定的家人檢查發(fā)現(xiàn)，原來是衛(wèi)生間的鋼化玻璃臉盆爆炸了，碎片散落一地。然而，如何維權(quán)成了煩心事兒。

　　鋼化玻璃臉盆突然炸了

　　“家里人都在看電視，洗臉盆突然就爆炸了，把小孫子都給嚇哭了。”昨日下午，在鄭州市金水路大石橋附近的翠堤嘉園小區(qū)，居民王女士提及洗臉盆爆炸的事兒，氣不打一處來。7月11日下午4點(diǎn)多，她和兒媳、孫子在客廳看電視，家中突然傳來巨大的爆炸聲，嚇得家人急忙下樓躲避。事后，他們檢查發(fā)現(xiàn)，原來是衛(wèi)生間的鋼化玻璃洗臉盆爆炸了，碎片滿地都是。

　　王女士說，洗臉盆是2012年7月從農(nóng)業(yè)路嵩山路附近的建材市場圣瑪利衛(wèi)浴經(jīng)銷處購買的。“商家推薦說鋼化玻璃屬于高科技、耐高溫、時(shí)尚，就一口氣買了四套，每套440塊錢，回來就更換了，商家當(dāng)時(shí)并未提醒洗臉盆可能發(fā)生爆炸”。

　　王女士家的鋼化玻璃洗臉盆本應(yīng)是這樣的

　　商家以過質(zhì)保期為由拒賠

　　意外發(fā)生后，王女士家人每天提心吊膽，“怕那幾個(gè)也炸了”。他們找到經(jīng)銷商索賠，卻遭拒絕，理由是洗臉盆已過一年保質(zhì)期，不能退換。更換需以成本價(jià)再買一套。王女士一家無法接受。

　　昨日下午，圣瑪利衛(wèi)浴經(jīng)銷處負(fù)責(zé)人段女士表示，洗臉盆已過質(zhì)保期，不予賠償，而且不知道爆炸是不是人為引起的，并表示目前杭州廠家對此類產(chǎn)品已停產(chǎn)。而記者未從洗臉盤上找到生產(chǎn)廠家及品牌標(biāo)簽。

　　“買鋼化玻璃洗臉盆圖的是耐用又美觀，沒想到成了一場噩夢。”王女士很氣憤。記者看到，王女士家衛(wèi)生間地面上到處是炸碎的玻璃碴兒，洗臉盆只剩空空的鐵架子。

　　如今，洗臉盆已化為一地碎片，只剩下一副鐵架子

　　家居裝飾切不可只顧美觀

　　河南大滄海律師事務(wù)所律師秦永民表示，如果是鋼化玻璃臉盆自動(dòng)爆炸，非人為使用引起，雖不在保質(zhì)期內(nèi)商家也應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。“三包”期是指期限內(nèi)對產(chǎn)品的正常使用出現(xiàn)的問題退換，可是鋼化玻璃洗臉盆發(fā)生爆炸已違反了產(chǎn)品基本的品質(zhì)要求，因此據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，商家應(yīng)該賠償。

　　秦永民表示，王女士家的這個(gè)自爆的鋼化玻璃洗臉盆如果被檢測出是不合格產(chǎn)品，而冒充合格產(chǎn)品，欺詐消費(fèi)者的話，那么她可以要求商家賠償。“其他地方也發(fā)生過鋼化玻璃洗臉盆自爆事故，這給市民敲響了警鐘，無論購買還是使用，都要注意。”

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，鋼化玻璃是將普通退火玻璃加熱到接近軟化點(diǎn)，再進(jìn)行快速均勻的冷卻而得到的新型玻璃材料。因厚度不同，材質(zhì)不勻，其耐溫差的能力也不同，因此存在一定的自爆率，約為千分之三。玻璃洗臉盆出現(xiàn)人為施力不當(dāng)、使用時(shí)冷熱溫差過大等都有可能導(dǎo)致鋼化玻璃自爆。在此提醒市民，家居裝修時(shí)切不可只顧美觀，而忽視了安全隱患。