6月中旬,上海徐匯區(qū),多樂(lè)士與簽約的代言藝人林志穎在此舉辦了一場(chǎng)命名為“美麗中國(guó)多彩開始”的主題推廣活動(dòng)。然而,多樂(lè)士專賣店,卻屢屢頂風(fēng)作案,銷售假漆;因質(zhì)量問(wèn)題多樂(lè)士在歐洲也面臨著消費(fèi)者“聲討”。盡管簽下諸如林志穎這樣的藝人,但多樂(lè)士仍未能洗凈自身專賣店體系內(nèi)售假的污點(diǎn)。
兩月三地區(qū)陷售假丑聞
此前數(shù)月,多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾在公開場(chǎng)合頻頻聲稱自身專賣店不存在售假漆的行為,然而武漢、哈爾濱等地專賣店曝出的售假,似乎撕開了多樂(lè)士專賣店渠道管理的兩個(gè)口子,讓各地專賣店頻頻陷于售假的丑聞中。
多樂(lè)士:4月武漢專賣店曝出售假,不予承認(rèn);5月關(guān)閉哈爾濱7家門店,稱只是全國(guó)經(jīng)銷商中的“害群之馬”;6月中旬鄭州專賣店又曝出售假,多樂(lè)士假漆為何屢禁不止?
專賣店頂風(fēng)作案
鄭州
近日,記者在鄭州調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管多樂(lè)士對(duì)專賣店加強(qiáng)了監(jiān)管,但當(dāng)?shù)氐亩鄻?lè)士專賣店仍在銷售假漆,只不過(guò),售假的手段更有隱秘,售假的對(duì)象也更有針對(duì)性,只針對(duì)裝修工地上的油工等“熟客”。
在一名鄭州當(dāng)?shù)氐挠凸ьI(lǐng)下,6月中旬,記者來(lái)到位于鄭州市的一家多樂(lè)士專賣店,雜亂的店內(nèi)擺放著各式各樣的多樂(lè)士品牌油漆。
在這家多樂(lè)士專賣店的柜臺(tái)前,記者清晰地看到,店內(nèi)張貼著多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾剛就武漢專賣店售假而發(fā)布的一份貨品銷售聲明。多樂(lè)士在聲明中聲稱,公司對(duì)授權(quán)專賣店管理嚴(yán)格,與經(jīng)銷商之間有嚴(yán)格的條款約束以保障消費(fèi)者能購(gòu)買到正品。
盡管有多樂(lè)士的經(jīng)銷條款約束,但這位多樂(lè)士的門店老板顯然對(duì)送上門的生意更感興趣。
油工稱自己手上有一個(gè)大型工程裝修項(xiàng)目,需要大批的多樂(lè)士油漆,希望老板能予以優(yōu)惠。這位老板轉(zhuǎn)而向其推薦了另外一款油漆,稱這款漆比我們想要的油漆更便宜。
隨后,老板介紹稱他所說(shuō)的“便宜”的油漆,乃是用多樂(lè)士真桶灌上假漆。這位老板還保證,肯定不會(huì)有問(wèn)題,一定幫我們聯(lián)系人把假漆灌好,并提供檢測(cè)報(bào)告,合格證、發(fā)票。老板唯一的要求是不能在專賣店內(nèi)灌,她給出的理由是“最近多樂(lè)士查得緊”。
次日,記者再次跟隨油工前往上述這家多樂(lè)士專賣店。按約定,當(dāng)天將在這家多樂(lè)士專賣店取漆交款。到店時(shí),老板稱:“已經(jīng)將漆灌好放在店門口了,你交錢取漆吧。” 隨后,老板將檢測(cè)報(bào)告、發(fā)票等提供給油工。
為驗(yàn)證上述這家多樂(lè)士專賣店的真?zhèn)危浾邔⑦@家專賣店地址輸入多樂(lè)士官網(wǎng)的門店查詢系統(tǒng),結(jié)果顯示這家專賣店為多樂(lè)士的正規(guī)專賣店。
此前,記者在哈爾濱多樂(lè)士專賣店的庫(kù)房?jī)?nèi)看到,里面擺放的油漆種類不止多樂(lè)士一個(gè)品牌,還有大漆坊在內(nèi)的數(shù)種其他品牌的油漆亦在其中。據(jù)其老板透露,包括大漆坊在內(nèi)的非多樂(lè)士品牌油漆她都代理。而據(jù)記者了解,如果是多樂(lè)士的授權(quán)經(jīng)銷商,將不被允許代理其他品牌的油漆。
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