多樂(lè)士連發(fā)的多個(gè)聲明,仍不能阻止自己專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)售假泛濫的亂象。
在武漢專(zhuān)賣(mài)店被曝光售假后,多樂(lè)士的母公司阿克蘇諾貝爾中國(guó)連續(xù)發(fā)出多個(gè)聲明,意圖撇清自身要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。然而,多樂(lè)士專(zhuān)賣(mài)店再次被曝出的售假漆事件,似乎給這家世界500強(qiáng)企業(yè)一記響亮的“耳光”。
近日,本網(wǎng)記者再次接到網(wǎng)友舉報(bào)稱,位于哈爾濱市道里區(qū)大發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的多樂(lè)士專(zhuān)賣(mài)店存在“真桶灌假漆”的售假行為,隨后,記者趕往該地區(qū)進(jìn)行暗訪調(diào)查。
多樂(lè)士工作人員正在真桶灌假漆
響亮的耳光
調(diào)查中,記者在一名油工的帶領(lǐng)下,來(lái)到了位于哈爾濱市道里區(qū)大發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的多樂(lè)士專(zhuān)賣(mài)店。
在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)令記者吃驚的是,沒(méi)有拐彎抹角,沒(méi)有客套寒暄,油工要老板給灌10桶多樂(lè)士家麗安凈味假漆,談妥每桶約180元的價(jià)格后,老板便痛快的答應(yīng)了。而市場(chǎng)上一桶真的多樂(lè)士家麗安凈味漆的價(jià)格為479元。
很快,油工帶著10個(gè)真的多樂(lè)士家麗安凈味漆的空桶,來(lái)到了這家專(zhuān)賣(mài)店。專(zhuān)賣(mài)店的老板似乎沒(méi)什么顧忌,當(dāng)著眾人面,在店里便灌起了假漆。
記者看到,工作人員從店里取出10桶假漆,不到10分鐘便將其倒入這10個(gè)多樂(lè)士家麗安凈味漆的真桶中,看得出,工作人員對(duì)此相當(dāng)熟練。在這個(gè)過(guò)程中,旁邊還有其他的顧客在與老板洽談,而工作人員并不避諱。
付完10桶假漆共1800元錢(qián)款之后,老板將由國(guó)家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心開(kāi)具的檢測(cè)報(bào)告、專(zhuān)賣(mài)店收據(jù)、發(fā)票一一蓋章并交給油工。
隨后,記者將上述的這家多樂(lè)士專(zhuān)賣(mài)店的具體地址致電多樂(lè)士400熱線查詢,接線的工作人員向記者確認(rèn)了這家專(zhuān)賣(mài)店的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)號(hào),并稱這家店是多樂(lè)士的門(mén)店。
當(dāng)記者將哈爾濱專(zhuān)賣(mài)店售假的相關(guān)情況致信多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾時(shí),這家公司回復(fù)稱:您的郵件已轉(zhuǎn)交至相關(guān)部門(mén)。
公眾的笑柄
事實(shí)上,從武漢專(zhuān)賣(mài)店被曝出售假漆以來(lái),多樂(lè)士的六次聲明回應(yīng)(包括給本網(wǎng)的電郵回復(fù)),在以哈爾濱專(zhuān)賣(mài)店此番曝出售假后,阿克蘇諾貝爾多樂(lè)士已然成了公眾的笑柄。
多樂(lè)士專(zhuān)賣(mài)店的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)號(hào)
自武漢多樂(lè)士專(zhuān)賣(mài)店被曝出售假漆后,4月8日晚間,多樂(lè)士母公司發(fā)出的第一次聲明中稱:公司視質(zhì)量為生命,每一批產(chǎn)品都合格是其對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾;公司有信心確保向消費(fèi)者提供安全合格的涂料產(chǎn)品。
而至今已有20余天連續(xù)發(fā)出六次聲明,多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾的多次聲明稱自己旗下專(zhuān)賣(mài)店并未出現(xiàn)售假,意圖撇清自身在專(zhuān)賣(mài)店售假中所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任。
記者梳理了多樂(lè)士母公司的六次聲明中發(fā)現(xiàn),多樂(lè)士對(duì)售假表態(tài)貌似強(qiáng)硬,但鮮有具體實(shí)施細(xì)則,似乎只是一場(chǎng)“喊空話”的鬧劇。在實(shí)際操作中,也鮮見(jiàn)多樂(lè)士的動(dòng)作,沒(méi)有關(guān)閉專(zhuān)賣(mài)店,沒(méi)有召回假漆,沒(méi)有對(duì)售假專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行公示,沒(méi)有向消費(fèi)者致歉。多樂(lè)士對(duì)中國(guó)市場(chǎng)中的專(zhuān)賣(mài)店售假除了聲明還是聲明。
此外,吊詭的是,每次曝出的售假,都是發(fā)生在已經(jīng)獲得多樂(lè)士專(zhuān)賣(mài)授權(quán)的正規(guī)門(mén)店內(nèi),打假的時(shí)效性不禁讓人生疑,背后是否與經(jīng)銷(xiāo)商有利益鏈,叫人無(wú)不猜忌。
在這一次哈爾濱專(zhuān)賣(mài)店售假的事實(shí)面前,不知阿克蘇諾貝中國(guó)又將如何撇清自己,如何發(fā)出第七次聲明?
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