據了解,目前個性化設計定制領域還沒有規范的標準,目前計價模式不一、材料用量算法不同,在材料、環保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主。由于信息不對稱,消費者一旦不注意,就可能陷入個性化設計定制的誤區。因此,消費者在選擇定制服務時,不能盲目追求個性而忽視對家居產品質量、標準等方面的要求。
1.根據具體情況詳細規劃
在選擇定制家具時,應根據家庭成員的數量和情況來確定產品的種類和大小。如果空間面積有限,但人口略多,定制家具時應以節省空間為主,選擇衣柜、櫥柜等產品時在造型上應該盡量簡單點,體量也要相對小些。
2.預算合理 貨比三家
由于信息不對稱,消費者一旦不注意就可能陷入定制家具誤區,以至于多掏腰包。看似便宜的定制家具,表面上也許看不出什么毛病,使用一段時間后便可悟出“一分價錢一分貨”的道理。因此,消費者在選擇定制家具時,應根據自己的實際需要貨比三家做好預算,不要因為貪圖便宜而“私人定制”了劣質產品。
3.注意合同條款細致部分
定制家具市場缺乏統一的國家或行業標準,加上定制程序尚未規范化,導致消費投訴頻繁出現,比如設計效果與實際產品有出入、安裝送貨不及時、產品質量不如展廳優良以及常見的“簽單時即要全額付款”等,都是消費者投訴的熱點。因此,消費者在選擇定制家具時,不能盲目追求個性而忽視對產品質量、標準等方面的要求。
4、驗收時要嚴格小心
鑒于定制家具市場缺乏統一的行業標準,定制程序尚未規范化,對定制家具的驗收要格外當心。
(一)看外觀。主要看表面漆膜是否平滑、光亮,有無流墜、氣泡、皺紋等質量缺陷;還要看飾面板的色差是否大,花紋是否一致,有沒有腐蝕點、死節、破殘等。
(二)看做工。家具做工細不細,可以從組合部分來觀察,看構件之間連接點的合理性和牢固度。整體結構的家具,每個連接點,包括水平、垂直連接點必須密合,不能有縫隙,不能松動。一般的縫隙大小不能超過0.2毫米,邊角線的縫隙不能超過0.3毫米。
(三)看架構。檢查一下家具的結構是否合理,框架是否端正、牢固。用手輕輕推一下家具,如果出現晃動或發出咯咯吱吱的響聲,說明結構不牢固。
(四)看尺寸。檢查家具的尺寸是否符合人體工程學原理,是否符合規定的尺寸,有沒有偷工減料。