在家裝套餐風靡之際,不少家裝公司用低價吸引客群,而在實際裝修中,原本可以省心省錢的套餐卻讓業主額外超支不少錢。
事件1:采訪中,市民張女士深有體會。張女士自己有一套建筑面積78平方米的新房子準備裝修,因為平時工作忙,就找了一家家裝公司,以套餐價的形式去裝修。家裝公司當時承諾每平方米688元,共53664元就可以完成基礎裝修。最后,張女士除了給套餐價,還要多付近3萬元才把新屋子裝修好。
為什么實際花費要比預期多這么多呢?原來裝修過程中,不可避免地增加項目使費用增多。張女士表示:“一個個合同里沒有約定的‘增項’冒了出來:打掉房子的窗臺要另付錢;木門只有門板和門柜,要包埡口,得按130元/平方米另付;客廳裝修不包括吊頂,要做的話,按照200元/平方米,再掏4000元……”
當裝修一天天推進時,張女士發現有太多看起來很基本的項目都不包含在套餐里。例如水電改造、裝修綜合管理費、地面防水處理等,都得通過“增項”來解決,這些“增項”看似每一項的費用不高,但是全部加起來就是一筆不小的費用。
事件2:成都市民張先生同樣遭遇惱人的問題,其向華西傳媒呼叫中心028-96111投訴,稱“某某裝飾公司的裝修服務質量太差,裝修‘費時、費力、費心、費錢’”。
張先生列舉了他遇到的惱人情況:1、實際裝修費用比最初預算超值50%;2、監理驗收“合格”項目,復查出現很多問題;3、面對問題,項目經理和項目監理互相推諉、拖延,導致工程延期1個月;4、裝修結束后1個月,被工人施工時損壞的衛生間門仍未修補,衛生間地漏漏水不暢的問題至今未得到解決;5、在該公司購買的商標標注為“歐琳”的不銹鋼水槽使用一周就生銹;6、在該公司定制的衣柜柜門關不嚴等。
據了解,張先生家的建筑面積約為95㎡,選定的是488標準套餐,標準整體報價費用為42620元,套餐包含主衛生間、次衛生間、客廳、臥室等共計9個部分裝修的地磚、墻磚、乳膠漆等。張先生表示,最初設計師口頭初略計算的不含家電共計7萬元左右,但實際上他的花銷已達到十余萬元,也超過預算50%。