關于轉型:
觀念轉變比
技術引進更重要
記者:在2015年“雙11”中,實創斬獲了天貓全類目第7名,家裝類目第1名的驕人成績,在向互聯網家裝公司轉型的過程中,有哪些成功經驗?
孫威:我覺得傳統家裝企業向互聯網轉型最大的難點,是來自于企業內部的觀念轉變。互聯網和互聯網企業有三個特點,第一個是能給用戶帶來非常好的體驗;二是效率高;三是成本大幅降低。
互聯網最大的成本是用戶獲取成本,傳統家裝企業轉型互聯網最大的投入也是信息化的投入。比如只需投入500萬就能開發一個APP,但真正能滿足家裝業務要求的APP及ERP等其他組合式信息化平臺,就需要500萬以上的投入。其次,要在企業的基因、員工的配合機制、激勵機制上做重大改變,才有可能轉型成功。