實(shí)創(chuàng)董事長(zhǎng)孫威認(rèn)為,第四代家裝是依托信息化、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升用戶(hù)體驗(yàn)的系統(tǒng)工程。
從“699元/平方米”到“20天完工”,從土巴兔、齊家網(wǎng)到實(shí)創(chuàng)、愛(ài)空間,今年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)家裝颶風(fēng)愈刮愈烈,云設(shè)計(jì)、虛擬現(xiàn)實(shí)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層出不窮。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的第四代家裝是否能真正改變消費(fèi)者裝修的諸多痛點(diǎn)?在日前舉辦的“首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泛家裝論壇”上,實(shí)創(chuàng)裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)孫威表示,家裝行業(yè)正進(jìn)入高標(biāo)準(zhǔn)4.0時(shí)代,是依托信息化、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升用戶(hù)體驗(yàn)的系統(tǒng)工程。
現(xiàn)狀:互聯(lián)網(wǎng)家裝仍未解決兩大痛點(diǎn)
去年以來(lái),多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司推出“xxx元/平方米”、“20天完工”、“0增項(xiàng)”、“全程手機(jī)監(jiān)工”等概念,因?yàn)橛夏贻p人簡(jiǎn)單、省心的消費(fèi)心理,迅速掀起了互聯(lián)網(wǎng)家裝的浪潮。數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)日均獨(dú)立訪客逾1000萬(wàn)人,而從傳統(tǒng)家裝企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的實(shí)創(chuàng)裝飾,在2015年“雙11”中,以4.16億的銷(xiāo)售額斬獲“天貓全球熱銷(xiāo)排行榜全類(lèi)目”第7名、家裝類(lèi)目第1名。據(jù)預(yù)測(cè),2016年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的整體規(guī)模將達(dá)到2050億元,市場(chǎng)份額將超30%。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,風(fēng)頭正盛的互聯(lián)網(wǎng)家裝只是量化了價(jià)格和工期兩個(gè)維度,提高了裝修的確定性,卻仍存在邊際成本高、供應(yīng)鏈效率低等問(wèn)題。
實(shí)創(chuàng)裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)孫威在接受采訪時(shí)表示,這主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝沒(méi)有解決供應(yīng)鏈問(wèn)題,只是在管理的前端運(yùn)用了一部分互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)。其實(shí)家裝是一個(gè)非常長(zhǎng)的服務(wù)鏈條:分前半部分和后半部分,成交前是典型服務(wù)業(yè),成交后就進(jìn)入了移動(dòng)制造業(yè)。移動(dòng)制造業(yè)最核心的環(huán)節(jié)是ERP、是柔性供應(yīng)鏈、是生產(chǎn)制造質(zhì)量的把控。如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè),連供應(yīng)鏈都解決不好,是很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利的。
趨勢(shì):第四代家裝是賣(mài)完整解決方案
據(jù)中裝協(xié)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁介紹,家庭裝修經(jīng)歷了三個(gè)階段,1.0時(shí)代是手工設(shè)計(jì),2.0時(shí)代拼電腦設(shè)計(jì),3.0時(shí)代整裝概念將家裝帶入成品時(shí)代,而時(shí)下興起的第四代家裝則是賣(mài)完整解決方案。
那么,第四代家裝具有哪些特征?孫威指出,第四代家裝是一個(gè)完整的解決方案,家裝4.0時(shí)代的標(biāo)志首先就是個(gè)性化,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是反人性的;其次,是高效率,18天還是20天?快不是家裝公司追逐的目標(biāo),合理的工期才是最重要的;第三是低成本。符合這三點(diǎn)的家裝模式才是第四代家裝,而家裝4.0的硬件基礎(chǔ)是滿(mǎn)足個(gè)性化需求的柔性供應(yīng)鏈,軟件支撐則是EMP系統(tǒng)和大數(shù)據(jù),最后還是得回歸到良好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
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