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低價風暴再次襲來 家裝套餐如何更透明?
來源:北京晨報    時間:2015-08-18 09:32:14   [報告錯誤]  [收藏]  [打印]
  核心提示: 8月7日,居然裝飾旗下快屋家裝正式推出“全北京家裝最低價”裝修,并稱可以比京城所有主 流家裝公司每平方米低100元的價格為消費者裝修。此舉無疑再次壓低了家裝市場的報價,也為硝煙彌漫的家裝市場又添了把柴。

  自從新年伊始,愛空間以699互聯網家裝套餐成功搶占家裝市場后,家裝市場不斷被套餐洗禮。不僅有新涌現的互聯網家裝,又有傳統家裝市場融入互聯網家裝元素,家裝市場比拼逐漸白熱化。最博人眼球的是價格比拼。 8月7日,居然裝飾旗下快屋家裝正式推出“全北京家裝最低價”裝修,并稱可以比京城所有主 流家裝公司每平方米低100元的價格為消費者裝修。此舉無疑再次壓低了家裝市場的報價,也為硝煙彌漫的家裝市場又添了把柴。

  套餐愈加透明 品質保駕護航

  很多消費者都在質疑家裝價格降低了,工程質量和品質是否有保障?其實,家裝公司在推套餐,比拼價格的時候,早考慮到配置問題。實創688任性裝重在任 性,高品質材料的任意搭配;業之峰打環保牌,將施工材料、環保標準、施工工序等全部公之于眾;前不久剛推出的悅家科技新品1.0更放言稱顛覆家裝市場,純 德系高品質,去中間化,裝修不滿意不用付款等;而居然裝飾更是創新推出家裝大包,先行賠付。大包,包的都是哪些方面?居然裝飾總經理錢明發告訴記者,全都 包,從售前到售后一條龍服務,一站式采購。據悉,居然裝飾的“家裝大包,先行賠付”服務是指:凡在居然裝飾(包括尚屋別墅家裝、樂屋個性家裝、快屋套餐家 裝)簽訂施工合同的消費者,當在居然之家市場內所購主材、輔料產品或由居然裝飾代購的主材、輔料產品出現質量與服務問題時,無須與商家扯皮,直接與居然裝 飾聯系,由居然裝飾先行向其賠付。同時,輔料主材由于服務、質量等問題所引發的延期居然裝飾賠付相應延期費用,居然裝飾施工合同明確規定:非“快屋家裝” 每延誤一日賠付合同款的2%。 作為違約金,“快屋家裝”每延誤一日賠付合同款的0.5%。 作為違約金。 另外, 居然之家主材3年保修服務、居然裝飾 家裝3年保修及施工防水6年保修服務與家裝大包,先行賠付制度并駕齊驅,消費者不論是在設計咨詢、材料選購、材料配送安裝、工程施工環節,還是在工程驗 收、施工維修、主材維修環節出現疑慮或不滿,都可以找居然裝飾進行解決。

  服務趨于完善 力圖解決家裝痛點

  家裝市場有很多痛點,這是經常被業內人提起的,而悅家科技出品的一部微電影“心塞”更是將其攤開到明面上,缺乏標準、信息不透明、售后不健全等。在家裝市場競爭不斷 白熱化的現階段,各家都拿出殺手锏,力圖解決痛點。對于家裝這個重服務的行業,不落地,始終難俘獲消費者的芳心。而施工則是將口號落到實處的必經之路,對 于施工的監督把控,套餐外的暗增項,裝修后的保障和維護等,這些經常成為眾多消費者在裝修過程中頭疼的事。針對這些問題,目前很多家裝公司通過各種方式力 圖解決,如手機APP實時上傳監督,不滿意不付款等,而居然裝飾則推出“工隊收一退十”、先行賠付將“向消費傾斜”的理念發揮到最大。

  家裝看細節 消費需理性

  消費者面對著眼花繚亂的套餐、品牌、服務,喜憂參半。競爭越激烈,裝飾公司不斷出新招,得到最大實惠的是消費者,價格當然越低越好,花少錢就能使用高品 質的材料、享受很完善的服務,何樂而不為。但也有人表示擔憂,價格越打越低,到底家裝市場的底線在哪里?各家推出很多新的優惠點,究竟有什么不一樣的地 方?俗話說:一分價錢一分貨。對于家裝這種大額、重服務、重體驗的行業,消費就更顯得謹慎。業內專家提醒消費者, 裝修是個繁瑣復雜的大工程,裝修所需的 主材輔料產品涉及的品類廣,品牌多,任何一個主材安裝節點出現問題都會影響整個裝修的進度。另外,工程竣工后,如主材輔料出現問題,消費者需要親自聯系當 時所購產品廠商進行維修、賠付問題的溝通協調。如遇廠商撤場或無法滿足消費者的賠付需求,消費者處于相對劣勢地位,往往出現投訴無門的狀況,這時最好找承 諾“先行賠付”的家居大賣場下單。

關鍵詞: 低價套餐 居然裝飾 家裝市場
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[責任編輯:姚倩]
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