華為應用開放產品部推送產品總監藍曉華
演講藍曉華:利用O2O快速發展家裝市場
尊敬的各位領導、來賓們:
晚上好!今天我很高興能夠在這里與各位探討綠色家居,探討怎么用互聯網與這種傳統項目相結合。我今天講的議題就是如何用互聯網快速發展家裝市場。
提到互聯網,我不知道大家第一印象會想到什么?互聯網大家可能會覺得,上市的時候市值都很高,可能估值到幾十倍、幾百倍。為什么估值這么高呢?因為互聯網企業有一個最重大的特點,就是它的成長速度非常快,可能今年是賺一億,但是明年可能賺十億,后年可以達到一百億。幾倍的PE可能過了幾年以后就變成幾百倍了,所以它可以發展得很迅速。而傳統的行業怎么樣去搭上互聯網的快車,令它的增長也可以成倍成十倍這樣的發展呢?
實際上,中國傳統行業跟移動互聯網相結合,最主要的一點是原先流程一個再造。在傳統行業,要服務到所有的人,基本上是不太可能的。因為你的智能有限,你可能只能服務到大型的項目,也可能服務到很多家家戶戶家庭里面的裝修,但是利用到互聯網平臺之后,你就可以通過網絡的平臺去覆蓋各個城市、各個地方的人。比如你開一家店,你在深圳開一家店,最大規模,可能你只能服務到深圳市的人,而深圳市只有2千萬用戶。但是你建了一家網站的平臺,可能你就能服務到全國的人,可能就有幾億的市場規模。所以長遠的市場是未來可觀的市場。淘寶可能每個人只存了幾千塊錢,但是他的基金就達到幾千億的規模,就可以做定期存款的利潤,可以提供給用戶一個更好的收益。
裝修行業有一個特點,它除了裝修大型的建筑物,還有一個服務的過程,這個服務過程是比較漫長的。如果你只是靠純粹式的網絡平臺去打造這個服務,實際上是不太現實的。所以我們還要依賴于各種線下和線上相結合的模式,就像一個O2O的信息平臺。現在我們可以在深圳這邊,我在這里,就可以找到我身邊的各種裝修團隊,我們將各種裝飾服務標準化、規范化,通過點評的方式可以去引導建筑行業團隊,你可以迅速找到你需要的產品和服務。
其實建筑這個行業有個特點,就是我們平常在路上,在哪里都可以看到很多建筑,但是我們都不知道誰建的,或者用什么材料都不知道。其實我們完全有可能我們在手機上裝上一個應用程序,我們去將這個拍下來、掃一下,就可以了解到這個房屋是誰建的,是用什么材料做的,比如我在會演中心,我覺得這個裝修得很好,我也想這么裝修,但是現在找,我找不到。于是,我通過移動互聯網手機APP程序一掃,就可以看到,這個是中裝建設集團做的,和用什么產品的綠色材料和綠色能源,這樣的話就容易向整個市場推廣開來。因為用戶要體驗這樣的產品,絕對首先要產品好,這樣才能轉到網絡上推銷等待用戶找上來。
其實在互聯網上,還有一種可以去推送,比如比較好的建筑,或者有一個樣板,你可以設定一個范圍,走進這里的人就收到你的信息,看看我們裝修的房子是一個綠色環保,或者很棒的一個類型,人們可以自動來看,會快速聚集用戶進來。現在營銷模式,除了網上的模式,其實在社交網絡的推薦也是一個比較常見的過程。有人告訴你這個東西做得好,我家的裝修裝得很棒,你肯定會很樂意選擇這家公司。所以通過身邊的人,網絡化去傳輸信息給他,可以令他去使用這個產品。
華為是一個比較大的公司,業務很多,我這里就講一下,我這個部門可以在移動互聯網方面提供到的服務。這個是應用市場,服務的用戶有上億,就是說可以幫助你快速找到需要這個裝修的人,我們會有很好的平臺,可以通過這種分析得到哪些用戶可能需要裝修,或者哪些用戶對這個方案產生興趣;可以就了解裝飾材料、裝修情況等各種情況進行訪問,這也是一個受益。還有就是剛才提到推送服務,推送服務可以在某個區域劃定一個圈,當手機用戶進到你的圈子之后,那個圈子里的用戶就可以收到你提到的豐富的介紹信息,和一些產品上的介紹,服務上的介紹。
謝謝大家!