四、精裝房對家居建材市場的打擊
隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變,精裝修的商品房越來越受到消費者的歡迎,開發商為了迎合這種需求也開始建造更多的精裝修商品房進行銷售,因此大量家居建材產品的銷售渠道開始從傳統的家居賣場向房地產工程市場轉移。有數據顯示,在目前的銷售樓盤中,精裝修或全裝修房的比例北京為50%,廣州是70%,而發達國家則達到了80%。房地產工程市場顯然會持續往上走。
五、品牌運營無序
在南京經營兒童家具品牌的陳先生表示,很多賣場目前只是充當著“地主”的角色,直接參與品牌經營的很少,因此賣場對于品牌在賣場內的店面布局及經營往往不能做出正確的判斷。
陳先生表示,現在的賣場對于經銷商,很多時候都是采取“抓典型”的做法。如果某個經銷商的生意不好,這個時候賣場就會說,“你不會選品牌、不會經營,某某品牌在賣場的銷售就很好”之類的話。
如果賣場介入到品牌經營的話,對于終端營銷、產品調整等等各個方面都能有更好的把握,也能給經銷商更大的參考。
2013,家居賣場如何更好的生存?
近些年,建材市場發展迅猛,全國各地的家居建材蜂擁般破土而出,從全國各城市的數據統計顯示,賣場的過渡擴展已導致嚴重的過剩現象,加上2012年家居建材受房地產產業整體蕭條的影響,不少家居賣場將面臨被淘汰出局的危機。惡劣的環境之下,如何保證賣場能夠持續生存下來呢?聽聽賣場的高管是如何看待賣場2013年的發展呢?
2013,家居賣場如何更好地生存
一、通過服務提高產品附加值
紅星美凱龍副總裁王偉表示,2012年是家居賣場發展結構變化的一年,2013年行業必需要想辦法提高附加值,通過服務提高產品附加值。2013年紅星美凱龍重點會在服務這塊,特別是送裝以及對顧客的及時反饋方面加強。
二、維護自己的品牌
福麗特家居總經理呂新杰表示,福麗特已經做賣場14年了,入住賣場的廠家、商家、家裝公司相對較穩定,做賣場一定要像維護自己的飯碗一樣維護自己的品牌。十八大放出了新的信息,就是擴大內需,別的城市福麗特家居沒有建設賣場,單就北京而言,相信北京的家居這塊蛋糕還是有足夠大空間來發展,因此,把自己的內功、服務以及資源、品牌的調整做好,肯定會在北京地區這塊蛋糕當中保留自己的生命力和成長力。
三、細化客戶服務
北京建材經貿大廈總經理李明指出,2013年北京建材經貿大廈的重點就是細化客戶服務,把服務做好,把賣場該做的事情做好。建材經貿大廈應該是在二環邊上,經營了將近20年,通過這些年的發展,不斷的轉型升級進入一個高端賣場,尤其是這兩年,整體需求在放緩,公司花費大力氣,對高端的產品做了一些升級整合。2012年的壓力非常大,入駐賣場的廠家日子過得也不是很舒服,但總體還是趨向好的,主要得益于賣場今年全力的在尋找差異化升級轉型。
四、不斷的創新
遠東神華董事長楊占江強調,如今賣場競爭日益激烈,如何應對市場的競爭,只有企業不斷的創新,而當下賣場選擇創新主要還是改變服務,提升服務的范圍與功能,比如做陶瓷過去比較簡單,送貨都是到樓下,現在的陶瓷全部是直接送到客戶的手里。2012年遠東神華加速了對消費者的服務意識,所有產品的應用,包括切割加工,都需要逐漸的細化服務。
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