結(jié)構(gòu)優(yōu)化,重塑團(tuán)隊(duì)精神
如果用一個(gè)字概括裝飾施工的特點(diǎn),那就是“動(dòng)”,其依據(jù)的設(shè)計(jì)是常新的,施工的地點(diǎn)和內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的,運(yùn)用的材料是變化的,人員的流動(dòng)也要比一般行業(yè)多,要將這些不斷變化的要素掌控好,需要一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的項(xiàng)目班子非常重要,總部的監(jiān)督和專業(yè)指導(dǎo)也是將項(xiàng)目做成精品工程的重要因素。
2008年初,中裝公司經(jīng)過二次改制,成為一家真正建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的大型企業(yè)。在董事長兼總經(jīng)理李杰峰的帶領(lǐng)下,中裝公司從企業(yè)文化入手,以“創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、分享”的企業(yè)經(jīng)營理念,和“團(tuán)結(jié)、包容、感恩”的團(tuán)隊(duì)合作精神,統(tǒng)一了員工思想,重塑了企業(yè)形象,而后,公司進(jìn)行了管理結(jié)構(gòu)大調(diào)整,完善了公司架構(gòu),明確部門職責(zé)以及每個(gè)員工的崗位職責(zé),使公司架構(gòu)明晰,管理層次減少,從而令行禁止、權(quán)責(zé)分明。
在工程管理方面,中裝公司將原先分散的信息收集、招投標(biāo)、施工管理、后期服務(wù)等部門整合成一個(gè)大的工程管理部,完善了工作流程。
工程管理部的設(shè)置是根據(jù)市場需求,將原來多元化、分散式的管理模式調(diào)整為集約化的管理,目的是保證信息的準(zhǔn)確、促進(jìn)項(xiàng)目間的溝通、理順工作流程,適應(yīng)市場。
工程管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的收集和統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)備、業(yè)務(wù)洽淡、投標(biāo)、預(yù)審文件、合約簽訂、生產(chǎn)過程中的檢查、生產(chǎn)管理、安全管理和后期服務(wù)等,一條線貫穿下來,便于生產(chǎn)和前期、后期的溝通。
工程管理部下設(shè)投標(biāo)中心、資信部、合約部以及生產(chǎn)部4個(gè)大的職能部門,項(xiàng)目再分解到各崗位,定崗定職,讓每項(xiàng)工作都能人崗匹配。
為了降低運(yùn)營成本,工程管理部盡量將工作流程細(xì)化,各工作部門的每個(gè)點(diǎn)、每個(gè)崗位都有專人負(fù)責(zé),這樣,改變了以前的各自為政,等、靠、推的現(xiàn)象,在各工種之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng),團(tuán)隊(duì)精神得以體現(xiàn)。
工程管理部下屬的人員均具備應(yīng)有的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)理念。在服務(wù)中管理、管理中服務(wù)是部門的工作準(zhǔn)則。部門之間實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化調(diào)整,相互配合也更加默契,工作效率也得到快速提高。
(上圖:李杰峰在中國建筑裝飾百強(qiáng)峰會(huì)上做主題演講)
只做精品,成就中裝核心競爭力
今年的中國建筑裝飾百強(qiáng)峰會(huì),做為主席團(tuán)成員的李杰峰在談到大會(huì)主題“建筑裝飾企業(yè)的特質(zhì)與發(fā)展道路”時(shí)這樣說道:
我們的產(chǎn)品在竣工之前,是看不見的。承攬業(yè)務(wù)時(shí),給甲方看的是圖紙,是合同,甲方憑什么信任我們?憑借的是設(shè)計(jì)能力以及公司的資質(zhì)、信譽(yù)、業(yè)績;施工過程中,一絲不茍地做好施工組織,按時(shí)保質(zhì)地完成,將每一個(gè)工程都做成精品工程;施工完成后,做好售后服務(wù),隨時(shí)解決甲方的問題。
我們要憑借我們?cè)谠O(shè)計(jì)、材料等方面的專業(yè)知識(shí),良好的施工組織、優(yōu)秀的管理能力,服務(wù)甲方,為甲方營造一個(gè)舒適、美觀的生活、發(fā)展空間。
如果說,優(yōu)衣庫的圍檔展示的是中裝公司的設(shè)計(jì)及技術(shù)創(chuàng)新能力,三次承接天安門廣場電子屏項(xiàng)目的經(jīng)歷凸顯的是中裝公司急甲方所急,全心全意的服務(wù)能力,那么,中裝公司在人民大會(huì)堂國賓接見廳、北京市政府接待廳、奧運(yùn)配套指揮中心、長安大戲院等重要工程;北京長城飯店、北京釣魚臺(tái)國賓館、上海新天哈瓦那大酒店等五星級(jí)賓館工程;中國駐海外加拿大溫哥華領(lǐng)事館、財(cái)政部鑫正大廈、中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院辦公樓、中國鐵路物資總公司西單辦公樓等精品辦公樓項(xiàng)目;中國鐵路建筑總醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等醫(yī)院項(xiàng)目;中國工商銀行電子銀行辦公樓、中國建設(shè)銀行總行辦公樓等銀行項(xiàng)目以及其他許許多多項(xiàng)精品工程的成功,則展示出了中裝公司在工程施工上的組織和管理能力。
就這樣,在總部和各項(xiàng)目班子的監(jiān)督配合下,一項(xiàng)項(xiàng)精品工程在中裝人的手中誕生了。
“做精品工程,這是我們公司上下一致秉承的理念,甚至可以說是滲透到骨子里了。”李杰峰說,“精品工程的標(biāo)準(zhǔn),是我們內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),不僅僅是甲方認(rèn)可——因?yàn)榧追讲豢赡苁裁炊级N覀兪歉蛇@個(gè),哪點(diǎn)還不夠,自己最清楚,為甲方負(fù)責(zé),還要過得了自己那一關(guān),這是一種責(zé)任。”
摘自 2010年12月28日 中國裝飾股份有限公司
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