記者：在圣象大家居戰(zhàn)略的推進(jìn)過(guò)程中，有沒(méi)有遇到什么困難，圣象都是如何解決的呢？

　　宦永良：在大家居戰(zhàn)略初期，圣象從地板切入，用原來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化、大工業(yè)化的思維來(lái)解決定制方面的問(wèn)題走了一些彎路。但通過(guò)摸索發(fā)現(xiàn)，定制產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式與標(biāo)準(zhǔn)化不同。從2015年開(kāi)始，圣象把定制部分作為獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)完成。

　　但是所有品類(lèi)，每個(gè)單品都以地板為龍頭，各子品牌間互相支撐呼應(yīng)，這是系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)性的工作。地板、木門(mén)、衣柜、廚房，加上獨(dú)立品牌實(shí)木家具，圣象已經(jīng)形成完整的搭配方案和工藝支撐，相互呼應(yīng)。

馬卡龍系列

　　記者：圣象家居體驗(yàn)館的落成，對(duì)圣象推進(jìn)大家居戰(zhàn)略的意義是什么？

　　宦永良：家居體驗(yàn)館建筑面積是12000平方米，這是我們經(jīng)過(guò)150天的日夜奮戰(zhàn)的成果。它是圣象致力于打造大家居的最好的落地模板，不僅對(duì)圣象以后終端建設(shè)是一個(gè)標(biāo)桿，同時(shí)輻射華東地區(qū)的市場(chǎng)。通過(guò)這個(gè)模式，圣象會(huì)逐漸將進(jìn)行從運(yùn)營(yíng)模式到終端模板的改造，來(lái)改變未來(lái)圣象大家居在全國(guó)的形象。

　　記者：圣象大家居戰(zhàn)略的未來(lái)規(guī)劃是什么？

　　宦永良：對(duì)于未來(lái)，圣象已經(jīng)有一個(gè)非常完整的構(gòu)想，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始踐行。除了現(xiàn)有的大家居全品類(lèi)的制造終端，同時(shí)也在打造一個(gè)新的服務(wù)平臺(tái)——“宅尤加”裝修服務(wù)平臺(tái)。從解決方案到產(chǎn)品輸出，到落地服務(wù)；從設(shè)計(jì)、選材、施工、安裝等煩惱，消費(fèi)者可以通過(guò)圣象服務(wù)平臺(tái)得到一站式的服務(wù)。

圣象整體廚房

　　記者：這么宏大的規(guī)劃，肯定需要和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)合作，在這方面，圣象是怎么考慮的呢。

　　宦永良：大家居在消費(fèi)者的心中，是比較泛的概念，我們現(xiàn)在的形式只是大家居的初步階段，未來(lái)我們要打造平臺(tái)式的公司，可以把其他資源通過(guò)這個(gè)平臺(tái)整合在一起，形成一個(gè)全國(guó)性的共同服務(wù)于消費(fèi)者的生態(tài)創(chuàng)業(yè)體系，將其它品類(lèi)，比如軟裝、配飾、石材等融合進(jìn)來(lái)，共同構(gòu)建我們未來(lái)的大家居。

　　圣象，不是區(qū)域性的品牌，而是全國(guó)性的品牌。要實(shí)現(xiàn)這樣的構(gòu)想，首先，要把五個(gè)品類(lèi)的單品做強(qiáng)；第二，要做大平臺(tái)，與其它品類(lèi)產(chǎn)品形成互動(dòng)，做好資源分配，就必須有一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)軟件來(lái)支撐。

　　希望通過(guò)各種形式，和產(chǎn)業(yè)鏈各大企業(yè)及品牌進(jìn)行合作，特別是與全國(guó)連鎖的裝飾公司，不管是在產(chǎn)品落地的延伸服務(wù)，還是設(shè)計(jì)與方案方面的共享上，都有深入的合作，共同將這個(gè)生態(tài)創(chuàng)業(yè)體系做好。

圣世年輪

　　記者：您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家居行業(yè)的影響有哪些？今后圣象將會(huì)在哪些方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)？

　　宦永良：圣象現(xiàn)在在單品方面，有天貓店，但是在互聯(lián)網(wǎng)這塊，圣象還是需要重點(diǎn)打造。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詢(xún)價(jià)已經(jīng)成為消費(fèi)者的一種習(xí)慣，或者說(shuō)成為一個(gè)常態(tài)，很多都是通過(guò)線上來(lái)詢(xún)價(jià)，再去線下比較。

　　我們?cè)O(shè)想以后圣象可以在線上進(jìn)行情景展示，然后引流到實(shí)體店，獲得真正的場(chǎng)景化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上成交，線下服務(wù)，把真正的客流從線上引流到線下。

　　因?yàn)椋b修體驗(yàn)也非常重要，在虛擬環(huán)境中看到的產(chǎn)品不真實(shí)，它的色彩飽和度、質(zhì)感，只有通過(guò)真正的場(chǎng)景體驗(yàn)，通過(guò)搓、摸、看、聞才能真正感受。特別是裝修過(guò)程中對(duì)環(huán)保的要求，到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)體驗(yàn)以后，才可以通過(guò)嗅覺(jué)基本上判斷家具的環(huán)保性。