經營：全面營銷 擁抱電商

　　5月1日至10月31日，意大利2015年米蘭世界博覽會（EXPO 2015）將如期舉辦，而金意陶（KITO）也將作為“瓷質釉面磚”品類唯一的品牌戰略合作伙伴亮相。同時，9月-10月，意大利博洛尼亞市還將舉辦國際陶瓷衛浴展，KITO將帶領全國優秀的設計師和忠實的消費者一起去看展會、游世博。其實，早在2010年，KITO就已經與上海世博會結緣，當時俄羅斯館、溫哥華館的裝飾主材中，KITO瓷磚便占據其一。

　　在北京，即將到來的5月23日，也將會有一系列的營銷策劃活動推向市場。屆時，新的品牌定位將會正式發布，新的產品將會集中展示，優惠也將大力推出，現場還特邀伴隨著80后一代成長的歌壇明星巫啟賢互動。但張玉偉表示，策劃方案目前已有很多，具體會以什么形式呈現，“給大家留些懸念吧。”

　　KITO去年國內的銷售額增長35%，營銷創意也是隨著企業不同的發展階段不段變化。2008年攜手英超豪門切爾西來中國廣州舉行中國挑戰賽，2009年主辦的“金意陶2009全國高爾夫邀請賽”，2011年開展“非誠勿擾”明星總裁全國巡回簽售，2013年發起“愛心成就夢想”慈善助學項目，2014又推出“幸福家 快樂購”等。

　　切爾西合作、舉辦高爾夫邀請賽，讓KITO有了更高的品牌知名度和行業高度，而簽售則是將實惠帶給消費者，讓品牌接地氣，KITO擁有了更寬的消費群。“這些都是根據企業發展不同時期而作出的具體選擇”，張玉偉補充說，“今年我們將北京地區由代理商變為分公司，同時電子商務要更深入，全員設計，信息化管理，也是今年新的經營策略。”

　　“陶瓷電商有很大未來”

　　中裝新網：您對電子商務這一渠道怎么看？

　　張玉偉：電子商務肯定是一個趨勢，原來我需要很多時間去逛市場，現在我直接在電腦上點一點就可以了。從另一個角度看，現在的年輕人，以我們公司的同事為例，都習慣一種節奏很快的工作方式，希望快速的去做一些事情。但是在北京卻有一個特點，就是今天如果去了一個地方，就不可能去另一個地方了，交通成本太高了。在這個整體局限上，電商只要能解決幾個服務配套的問題，是非常有前景的，對陶瓷行業也會有很大的未來。

　　中裝新網：您覺得瓷磚電商還有哪些問題？

　　張玉偉：去年“雙十一”，建材賣得好的多是馬桶、花灑這些很簡單明了的商品。對瓷磚而言，有一個很重要特點，它賣的是半成品，需要很多的配套。一是瓷磚需要加工，要組合搭配，單片磚永遠代替不了組合后的情況，二是磚不僅需要工人去鋪，還需要設計師去設計，數量不能算得很精確就會有退送貨。

　　但這些也正在解決當中，一是配送貨，由我們來解決，二是設計、工長問題。我們與天貓、京東、中裝新網等電商都有合作，現在看到新浪網上商城也在做服務，天貓也在做一些改變，我相信未來一定也會有這樣的服務體系。瓷磚行業肯定要接觸電商的，只要能解決這幾個服務配套的問題，陶瓷行業會有很大的未來。

　　中裝新網：有的企業對于線上有專門設計的產品，不知道對此您是什么態度？

　　張玉偉：當然也會有一部分的產品會專門針對網上的消費者，因為網絡不是實體，這部分消費者肯定有自己的特點，比如網上賣的以客廳、背景墻等產品為主，簡單一看就知道效果的這類。但是我們會在線上線下有一定區分的情況下，保持一致性，我們不會做出兩套思路來的。

　　因為瓷磚產品與家電產品還不一樣，瓷磚的樣子擺在那，一片瓷磚就是一個花色，換個花色就換了個產品了。所以瓷磚產品線上線上必須對應，一是品質要對應，二是價格要對應，有可能線下會將運費加到價格里，但是網上也有運費，仍然是一致的。如果在網上賣一套，在線下又賣一套，品質不一樣，價格也不一樣，那樣對企業來說，其實是自己砸自己飯碗。