葉旭暉當時的創業思路是,雖然互聯網對電商,科技行業已經一種常態了,但是對于一些傳統重資產行業,尤其是業內學歷不高的行業才剛剛開始滲透,但未來這種情況會加速發展,而裝修裝飾行業,由于現在買房者的學歷和經濟水平這些年都有所上升,而裝修隊和裝修工人這么多年都沒有變過,這當中不但雙方溝通成本高,也給一些行業黑幕隨意解釋的空間,造成了業主和裝修人員多年的矛盾。用互聯網改變裝修業!葉旭暉似乎看到了一條未來的風口。而這時葉旭暉不知道的是,他的這種互聯網下行滲透預感,日后有了一個官方名稱:“互聯網+”。
第三次創業,結緣IDG資本李豐
2013年,葉旭暉第三次辭職創業,方向是O2O模式的互聯網裝修,在這期間葉旭暉一共結識了七位合伙人,其中有房地產行業高管,自營事務所的資深家裝設計師,來自百度的技術大牛。大家涌入葉旭暉的住處,帶著一股理想主義開始干一件從來沒有人做過的事情。“因為工人關系品質,我們一直強調尊重工人,也不對業主玩傳統裝修公司的那些道道。”這股理想主義的認真勁,感動了一些家裝老師傅,越來越多的工人找上門說愿意合作,第一家互聯網裝修公司—柚子裝修誕生了。
人到位之后,資金又成了問題,早期的艱難時刻,為了節約時間和成本,饅頭和泡面,成了葉旭暉家中的常備食品。由于公司剛創立,連寫字樓都租不起,最慘的時候大家在葉旭暉家里,一邊就著泡面饅頭,一邊晝夜工作,客戶約談只能去外面。談起當年的艱難,葉旭暉臉上并沒有太多介懷。慢慢的,公司有了業績,在上海本地開始有了名氣。
之后投資方找到了柚子裝修團隊成員,攜程高級副總裁楊濤和兩位地產界的大佬給了天使投資,正如葉旭暉的預感一樣,隨著家裝行業O2O深化,越來越多人開始看好這個行業,各方資本找上門,但葉旭暉一直在等待合適的投資人,2013年深秋的下午,在某個創業咖啡館里,葉旭暉見到了IDG資本的李豐,驚訝的發現兩人對于O2O發展前景的看法出奇的一致,一番長談一拍即合,李豐當即表示,IDG愿意投資柚子裝修的A輪。
這筆錢后來被用在了嚴格標準和擴大規模上,現在的柚子裝修辦公面積已經超過700平,曾經的7個人也變成了上百人,總部位于上海市中心。
“家裝行業是個非常不透明的行業,不光業主抱怨,其實裝修工人也有很多難處?;ヂ摼W+對行業的沖擊,主要是淘汰那些低質,有黑幕的傳統裝修隊,更要引導行業內健康,專業,手藝好的工人有機會搭上互聯網的東風向良性方向發展。”
“雖然我們剛入行時也曾一路被坑,裝修這個行業很亂,但是業內的家裝工人兄弟,他們其實還是很渴望得到尊重的,也非常樂意擁抱互聯網,作為一家互聯網公司,柚子裝修如何管理好他們,善待他們,引導他們是一項使命。服務業不能把人當作機器人,業主和裝修工人也不應該是對立!”葉旭暉講起了讓他感覺很心酸的一位揚州工人對他說對話:“我來上海這里干批蕩活已經七年了,這是一個臟累活。苦一點沒關系,但我希望干我們這行的地位能高一些,自己也覺得有光榮。”
把裝修公司搬到網上,業主根據柚子裝修的官網提前預約,由網站在線給出裝修一口價,同時,派出設計師上門為業主免費量房,成功簽單后,由柚子裝修的工人按照標準化流程進行為業主提供服務,引導,培訓,裝修工人觸網,同時由業主為工人“打分評價”來決定他們的收益,這就是柚子裝修的互聯網裝修模式。
結語:創業一年多以后,柚子裝修目前已經可以在上海做到月百單級的銷量,開始啟動拓展城市,并且馬上會得到一筆新的融資,而投資方對柚子裝修的利潤則“暫時沒有要求”。
關于眼下柚子的發展方向,葉旭暉坦言最重要的還是是把家裝標準化弄好,堅持品質,擴大規模,將互聯網家裝,標準化,價格透明,強調品質的模式復制到更多的城市。
“你覺得自己的第三次創業成功了嗎?”筆者問。
“我不想說第三次創業活下來了,前兩次沒有,就用成功或失敗定義它們,因為有句話,決定未來的是今天,不是明天,對于我來說,創業早在七年前就開始了。”