家裝是令不少人煩憂的復雜工程。近日,廣東惠州裝飾行業大聯盟成立,3000個商家聯手構建虛擬市場,開啟線上線下的家裝服務新模式,為裝修業主提供一站式便捷服務。
開設擔保服務 網購無憂
近日,惠州裝飾行業大聯盟成立。該聯盟由發起人紅都誠信裝飾負責人劉慶華通過微信通訊錄、微信公眾號等微信社交方式成立,目前已有60家單位和企業成為聯盟“同盟軍”;同時,有3000個單位和企業成為“惠州市裝飾行業大聯盟”微商平臺的成員。聯盟欲構建一個完整虛擬的裝飾市場,將以提升服務素質為目標,通過降低裝修成本,為裝修業主提供一站式便捷服務。惠州家裝業企業從單打獨斗到聯合作戰,并肩開啟了線上線下家裝服務新模式。
惠州市裝飾行業大聯盟以微信平臺為載體,平臺上呈現了裝修服務、建材物料、裝飾產品、其他服務等四個大分類,幾乎囊括了裝修過程中每個環節的消費需求。僅裝修服務這項,就有高端設計師、精英設計師、裝修公司、監理、泥工、水電、雜工、木工、油漆工、保潔工等,非常詳細。“同盟軍”中不乏紅都誠信裝飾、歐派衛浴等知名品牌。在線上營銷的同時,該聯盟還結合線下實體店積極落地,開設了網購無憂的服務擔保。
“同盟軍”共享資源 共攤成本
在“互聯網+”時代,家裝與電商的結合是一種新營銷方式。家裝商家除了受到合同約束,還需面對第三方平臺的限制,如果裝修中涉及的設計、施工、產品、服務等不能令消費者滿意,消費者則可以通過評價系統讓企業及時調整修復,直至滿意。
“甚至還有專業法律顧問、媒體投訴平臺等為裝修業主搭建投訴、理賠的快速通道。”紅都誠信裝飾負責人劉慶華介紹道。
“如今的消費者都喜歡一站式購物,裝修建材的各類商家加入聯盟后可共享客戶資源,也可以抱團促銷、分攤成本。商務平臺投入運營后,還可以獲得高關注度和高曝光率,提高品牌的知名度。”多年經營瓷磚生意的劉先生對惠州市裝飾行業大聯盟未來的發展充滿期待。