毒地板背后潛規(guī)則:項目經(jīng)理灰色收入超工資
安信地板被疑甲醛超標事件,令萬科再次陷入風波之中。
作為精裝修住宅市場份額最大、推行力度也最大的地產(chǎn)商,萬科在此次事件中首當其沖被波及。幸或不幸,萬科都要坦然接受、面對。這也是萬科管理層處理此次事件的基本態(tài)度。
從創(chuàng)立之初,王石便為萬科立下“不行賄”的規(guī)矩,這是萬科所有制度設計的根本。就房企最易謀私的采購業(yè)務來看,萬科的制度設計最大限度地避免行賄和舞弊行為,合約、技術標、經(jīng)濟標三權分立,部門之間相互協(xié)作,互相制約。
其中,采購部負責起草合約,資源開發(fā)、招投標、產(chǎn)品送檢、合約擬定、供應商評估與管理;設計部、工程部,負責技術標,確定技術標準和產(chǎn)品定樣;成本部,負責經(jīng)濟標評審。
上述三個部門共同開標,集體決策,最終由采購決策委員會定標。
對于所采購產(chǎn)品的質(zhì)量檢查也貫穿所有階段。投標前飛行檢查,由跨部門的員工共同參與,質(zhì)量抽檢不合格取消投標資格;材料進場檢查,對進場產(chǎn)品進行抽樣檢驗,由開發(fā)商、監(jiān)理方、施工方三方共同進行。從2011年開始,萬科另對供應商工廠和材料進行不定期隨機飛行檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的,采取立刻整改、停止采購直至中止合同等措施。
每個供應商都要與萬科簽署《陽光合作協(xié)議》,如發(fā)現(xiàn)有行賄行為,一次黃牌警告,并處合同金額10%罰款,第二次發(fā)現(xiàn)出示紅牌,暫停或終止合同,并將供應商列入黑名單;而對于自己的員工,一旦發(fā)現(xiàn)舞弊行為則是零容忍,會移交司法機關處理。
上述制度不可謂不嚴密、不嚴厲,因此郁亮才說對公司內(nèi)控制度充滿信心,但這次事件中,仍然出現(xiàn)了對地板質(zhì)量不達標,以及可能存在的員工收受賄賂行為的質(zhì)疑。
我問郁亮,究竟誰該來負責地板乃至其他一切裝修材料的檢測合格?
郁亮說,目前地板行業(yè)和其他一些裝修裝飾材料,也即房地產(chǎn)業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈的標準很不完善,萬科建立了自己的標準,且很多指標上高于國家標準。
但根據(jù)本報記者采訪的地板業(yè)內(nèi)人士爆料,一些企業(yè)在公開市場上投放價格較高但質(zhì)量相對可靠的“零售版”產(chǎn)品即所謂A貨,但對于供應需求量較大的開發(fā)商,則可能供應同樣品牌和規(guī)格,但用料和做工卻差異較大的所謂B貨。兩者每平方米單價相差數(shù)十元。這已經(jīng)是行業(yè)的潛規(guī)則。此外,針對房企采購人員或高管的行賄之風也很盛行。一個項目經(jīng)理一年的灰色收入,甚至可以超過公司給其的正當收入。
疑問在于,萬科的制度設計能否規(guī)避以上問題?一個規(guī)范、透明的萬科,是否能夠抵擋行業(yè)乃至社會誠信的缺失?從這個意義上,我更傾向于將安信毒地板事件看做房地產(chǎn)行業(yè)的道德危機。對于高房價的憤懣,令人們不再相信開發(fā)商。安信地板提供了一個發(fā)泄出口。堅持走全裝修路線而品牌溢價較高的萬科,也不得不面對人們對其質(zhì)量的拷問。
萬科近年來在業(yè)務外包、建材采購等方面,表現(xiàn)出強烈的成本導向。據(jù)負責采購的執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍說,萬科采購地板的價格比市價低約40%。在人工成本與材料成本逐年上漲的趨勢下,萬科以公開競爭的方式進行成本壓制,讓許多供應商壓力巨大。如果過分價低者中標,脫離建材行業(yè)的正常利潤水平,難保不埋下質(zhì)量隱患。對此萬科管理層也在反思。(21世紀經(jīng)濟報道 張曉玲)