萬科深陷毒地板事件 王石稱100%負責到底
2月19日在深進行的某活動上，并未如期看到王石的身影，而這原本是王石哈佛歸來后的首個公開演講。
就在18日晚，王石連夜緊急取消公開露面，改為視頻演講。更多人相信，王石應當是為了處理萬科“毒地板”事件。
引發是次“毒地板”事件的，來自一名自稱是國內某建材專業雜志副主編在網絡上的一則爆料。
上述爆料人士2月16日發帖指出，萬科不少全裝修房項目中，大量使用安信品牌地板，而該些地板甲醛嚴重超標且面層厚度不足，使用壽命僅為合格產品的兩成。
一石驚起千層浪。“萬科使用毒地板”內容一出，馬上激起各界的廣泛熱議，當然，也引起了萬科業主的一陣恐慌。
當天，萬科馬上就“毒地板”事件作出反應，啟動緊急調查程序，并對已采購尚未安裝施工的安信地板進行封存，但事件并未能如愿馬上劃上圓滿的句號。
如今，連王石也親自上陣，這也意味著，是次危機對萬科的沖擊非同小可。
10000套
翻查是次事件的爆料人發帖記錄，其就此事曾二度發帖，但到了2月16日午間第三次發帖，才說出其要爆料的內容。
該帖稱，安信公司2008年至今，為萬科等多家房企提供甲醛含量嚴重超標的不合格地板，目前安信的這些有毒產品已經被使用到北京、上海、廣州、武漢、重慶、南京等數十個大城市的項目中。
爆料人透露，該些地板有的批次甲醛釋放量超過合同約定標準5倍，是名符其實的“毒地板”，且這些劣質地板面層厚度嚴重不足，使用壽命僅為合格產品的2成。
帖中內容顯示，2010年1月至2011年11月萬科采購安信實木復合地板總計56萬平方米，主要為面板厚度0.6mm的柚木和櫟木兩個品種。
若以每套房屋建筑面積平均100平方米或使用面積75平方米左右，鋪裝地板面積55-60平方米計算，僅在2010-2011年兩年中，萬科鋪裝甲醛嚴重超標的有毒、劣質地板的全裝修房就有10000套。
不僅如此，爆料人還詳細羅列了萬科使用安信有毒、劣質地板的城市分公司或樓盤名稱，包括萬科總部，北京萬科，上海萬科，杭州萬科，合肥萬科，重慶萬科，武漢萬科魅力之城，廣州萬科天河御品，南京萬科金域藍灣等。
帖中除大量文字描述外，還附帶了多張離職員工拷貝的安信處理不合格地板的內部郵件。
言之鑿鑿的內容，驚動了市場，也驚動了萬科與安信。
萬科16日當天就此事作出回應表示，從網上看到質疑安信地板產品質量的文章后，已啟動緊急調查程序。
安信偉光16日晚間亦在其官網發表了《關于網傳安信復合地板甲醛含量超標的說明》，表示銷售的產品均符合國家相關標準。
然而，萬科及安信的及時聲明依然無法消除外界的憂慮，市場上的各種質疑恐慌依舊在擴散。
危情時刻
事態的發展或許遠遠超出萬科及安信的意料。
17日下午，安信地板緊急召開新聞發布會，回應關于“安信供萬科地板質量問題”一事。
安信地板合約管理部總經理胡婭強調，安信的產品完全符合國家標準。針對“檢驗地板”的問題，胡婭指，這是安信采購生產過程中的一個環節，是生產中產生的小樣，如果小樣合格，就大批生產;如果不合格，就會發回重做。
不僅如此，安信還提供了檢測報告，證明安信地板是符合國家標準的。
然而，對爆料貼中，網友比較關心的，涉及的萬科樓盤合作項目，安信方面并未做出明確回復。
顯然，安信的官方解釋并未能令公眾釋疑。
2月17日晚21點39分，萬科關于毒地板事件的再一份說明郵件投遞到各大媒體的郵箱中，郵件中對于本次事件涉及樓盤及目前萬科方面進行的調查作出了詳細說明。
萬科透露，已整理完畢與安信偉光(上海)木材有限公司之間所有的實木復合地板采購合同，包括尚未執行完畢的合同。
在萬科公布的合同涉及采用安信實木復合地板的項目中，共包括北京、佛山、廣州等16個城市29個樓盤。
萬科透露，已對采購過的所有批次安信品牌實木復合地板展開全面復檢工作，包括已安裝的所有批次安信地板，均納入復檢范圍。其中部分批次，17日已經開始送檢。
第一批檢驗結果報告將在10天左右內(即2月27日左右)取得，取得最后一批檢驗結果報告預計需要20天到一個月左右時間(即3月上旬到中旬)。
此外，萬科已啟動對相關采購管理工作的內部調查。
王石于2月18日早上10點47分亦發微博表示，萬科16日起當即啟動緊急調查程序，并對已采購尚未安裝施工的該品牌地板進行封存;之前使用產品情況全面向公眾披露，直至事件完全解決。
“一旦發現產品問題，萬科將承擔全部責任，維護消費者權益。即使1%差錯，對消費者就是100%。”王石稱。
做大與做好
縱觀以往，每每發生質量問題，總是與“利益”分不開。
爆料者稱，安信之所以提供給萬科甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足的劣質毒地板，完全是出于降低成本的需要，因為公司銷售給萬科的柚木和櫟木復合地板，平均售價僅為每平方米115元，這個價格甚至低于E0級產品的生產成本。
雖然安信多次強調產品符合國家質量標準，但有業內人士亦表示，不排除安信為適應超級客戶萬科的成本控制，按需“定制”生產了廉價的“工程板”。
同時，爆料者還透露，萬科對于裝修材料供應質量監控向來嚴謹，毒地板之所以能流入萬科，主要是由于安信公司與萬科一位宋姓員工“建立溝通”，獲悉了萬科對供應商“飛行檢查”的詳細內容，提示安信上海工廠和蘇州工廠提前做好準備，即以“專用檢測基材”生產的產品，來應付萬科的“突襲”檢查。
相關業內人士對此評論稱，“毒地板”事件對萬科的品牌還是產生很大的影響，雖然萬科目前已經是中國最大的房企，但是這起事件也提醒萬科還要加強自身的內部管理，“在做大之后，怎么才能做得更好?”
然而，事實上，牽涉到此次“毒地板”事件的房企并不止萬科一家。
資料顯示，自2008年開始，安信地板與萬科集團、中海集團、綠地集團、復地集團、龍湖地產、富力地產、河北開元、綠城集團、仁恒地產等中國房產知名企業結成戰略合作伙伴，提供全裝修房需要的地板，其中萬科是其主要客戶。
然而，在“毒地板”事件曝光后，18日記者發現，安信地產官網上已經將有關合作伙伴名錄刪除。(觀點地產網)
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