主持人:現在已經年中了,下半年目前是怎么考慮的?有什么規劃?
高志強:今年下半年肯定不出去了,上半年一直在走,三月份是在韓國,四月份去的意大利,五月份去巴厘島陪和我老婆和孩子待了一段時間,上半年一直在不務正業。(大家笑)
我現在是這樣,今年我覺得我要多讀一點書,因為這兩年忙的東西多,讀書有一點少,讀書可能是我覺得生活當中最快樂的一件事情,泡一杯茶,在沙發上一坐。
主持人:您給人的感覺還是挺活躍的,是不是平常應酬特多。
高志強:其實我生活特別規律,早上六點鐘起床,喝茶,健身,然后給我兒子做早點,我們仨吃完早點,我送兒子上學,然后到單位還挺早的,再泡一壺茶,寫半個小時的毛筆字,開始一天的工作,下班就回家了,現在的應酬很少,大部分的客戶也不需要應酬,有一些也是跟哥們出來聚聚,我是習慣10點到11點睡覺。
有一次我們在朝陽公園西門,那天童嵐還有幾個朋友約我過去,在朝陽公園西門喝酒,是一個酒吧,挺亂的,也沒有辦法聊天,我一看九點四十了,我說我得回家了,他們說為什么這么早撤了,我說十點鐘就要睡覺了,他們后來給我起了一個外號,設計師當中的公務員。
主持人:這么早睡覺會不會很難,堅持運動是不是更難?
高志強:習慣了早睡,晚睡會很難受。這是你選擇的生活的態度,昨天可能有一點累了,今天就沒有動,但是基本上一周有五六天在鍛煉。
主持人:去年的訪談和今年的態度就有變化了,去年您聊過關于今年的規劃,你個人的習慣應該可以達到了。我覺得之前設計師圈的朋友都比較累,比較辛苦,轉眼一年的時間,大家多有一些沉淀,沉淀是有好處的,不能一直往上,人會崩潰的。再有這個半年的時間,又是一個樣子。
高志強:我覺得人一過三十六歲,就已經經過了三個輪回,可能從一些愛好上,興趣上都有一些改變,還有一些看法,生活態度都有了轉變,第一個你要保持一個比較好的身體狀況,身體狀況好了,精神面貌就自然好了,第一我不希望我接觸的任何人給人留下一個這個人不健康的印象,首先健康,精力充沛,才可以感覺到這個人有一種溫暖的感覺。
主持人:高總這一點在圈內應該是很好的,我是覺得一年一年的日子是很不一樣的,這個狀態較之前變化應該很大。有沒有想過這一切是什么原因?
高志強:年齡大了一點以后,會對家人、朋友,員工、同事都有新的看法和認識,過去可能更自我,現在考慮的更多的是別人的感受。就像我對員工也不主張加班,我們盡量不加班,需要加班的時候我們就盡量安排倒休,我們也得考慮到員工有一些個人的需求,干一點私活什么的都很累的。(大家笑)員工跟著你,第一要快樂一點,再有他們也有機會,不能什么項目來了一個就覺得這個要我親自來,手下設計師做的方案都百分之百否定是不對的。我前一段時間在微博上和五合國際的劉博士聊天,他之前有一個大客戶,他親自上陣率兵做了四五輪方案,客戶不滿意,他就很受傷,我說客戶也分三六九等,客戶所在的區域文化都不同,你就應該派一個跟他水平相當,略高一點,客戶是60分水準,您派個75分的設計師,符合客戶審美還略高于客戶,結果肯定滿意。您的指數是200,客戶跟您差距太大,他覺得很有道理!所以我們對客戶的分類也是這樣,不是所有的事兒我都上,盡量派合適的設計師上, 前期的創意我把握方向。
針對不同客戶,你就不能全是都給100分,有一些朋友他們累,為什么累呢,客戶來了,他們沒有對客戶進行很清晰的分析和判斷,他們就親自上了,總覺得手下設計師設計的東西永遠不行,因為你的年齡,你的閱歷,你的方方面面比設計師還是要高一些,設計師的設計90分還不行,非要100分,結果就是設計師做出了的方案還沒見客戶,你就給否定了。 我前兩天跟中國人壽的甲方溝通,我們當時出了一個方案,他們覺得總體來講方案不錯,有一些小的意見,后來他們的老總問我,說你覺得做設計快樂嗎,是不是挺頭大的。我說很快樂,這是很開心的事情,他說怎么開心啊,我說第一我的生活狀態我挺滿足的,第二我的生活和我的工作還是安排的松馳有度,第三個你做出一個好的設計被別人認可是一個很開心的事情,并且落成了以后看到大家在這個環境當中很享受很舒服。那他說客戶做一輪不滿意,做一輪不滿意是不是很痛苦,我說我們前期跟客戶溝通的時間很長,我們的原則是做了三次你還不滿意我們就不做了,設計師被改三次還不能滿意的情況下,你就會對設計師喪失信心,設計師也失去信心了,基本上兩個人的隔閡已經很大了,這么多的年有推掉的,也有沒有被采納的,但是都是最多兩次過了,如果兩次過不了,我們就沒有必要做了,你就趕緊找別人吧。
我給我們的設計師培訓叫做設計師的望聞問切,就是觀察能力、溝通能力、傾聽能力、信息的抓取能力,分析和解決問題的能力,跟中醫的號脈一樣,所以我覺得設計師要是光憑著一腔熱情,或者你自認為很有水準,是走不遠的。設計師不能把自己的意志都強加給客戶,客戶沒有人會喜歡生活在灰暗的環境里面,黑、白、灰,沒有一點色彩,兩口子結婚連三年都過不了就得離了。
主持人:顏色是很影響人的心情的
高志強:設計師不能把自己的愛好強加給客戶,更多的是挖掘別人的潛在的需求,然后去完成。為什么客戶說我想要的你完全做的不是這樣,人和人的審美差距是很大的。
主持人:目前的狀態,實際上高總家庭和生活,包括事業還是安排的非常緊湊的,我覺得您在有了經歷、閱歷之后會有其他的安排,有沒有考慮過生活當中有其他的一些調劑?
高志強:過兩年我想去學校講講課,去年就有邀請的,但是我覺得我還沒有做好準備,第一是還沒有那么多的時間來做這個事情,因為你去做一個演講和長時間的給人講課,這是兩碼事,演講不對人負責任,你講你的觀點,別人聽了行就行,不行也無所謂。給學生授課是很嚴肅的事,必須負責任!
主持人:演講和系統的學習的要求是不一樣的。演講我來聽是崇拜您來的,講課是你完全要教給我的,這個確實是兩種狀態。
高志強:上課你要對學生負責任,你出差了,教案也亂七八糟,這個感覺非常差。
主持人:您這么想也是很好,您也知道圈內多年有這樣的延續,到一定的程度就去學院講課什么的,您自己的感覺讓您做選擇的話及因為現在的教學也很多,有商業性質的,有學術性質的,這是很有興趣的一個事業,如果是您您會選擇什么類型?
高志強:我講課肯定不是為了沖錢去的,因為那個挺耽誤時間的,我是覺得我們國家的室內設計的行業,教育體系是非常不完善的,最好的學校就這么幾所,但是即便是這樣的學校,像清華美院,這些教育的體制,教育的系統也不斷的往前走,先幾天跟蘇丹老師聊了一下,他們現在走的挺遠的,有很多的新的東西,但是國內有幾所院校有這樣的高度和水準,很多學校覺得這個專業報考人多,就開了這門課,但師資力量跟不上,要有完整的教育的體系,課程的關聯度很高,學生真正的認真的栽培才可以走上社會,我們現在招很多的研究生,上來不能馬上干活,所以我們這些人教學不能教理論的,教的都是實踐的東西。你比如說一個教授,他們服務于客戶,你會發現他們的方案沒有太多的推敲的過程,因為客戶找他們完全是沖著名氣,不像我們,所以你會發現學院的一些教授對于材料、工藝的研究是比較少的,然后對于客戶的市場感知也比較弱,還有一點,他們跟客戶的互動、溝通相對來講更自我,我覺得我可以給你什么,很少像我們經過這么激烈的競爭,跟客戶溝通,有單子進行調整,他們給學生判斷的時候就不會站在甲方的視角,站在甲方的視角審視這個方案,你能不能用同更低造價完成這個項目。
今年我們也有一個很大的轉變,做一個項目前期搜集的資料很多,但是一直篩選到用最少的幾種材料和理念來做這個項目,這樣從甲方的采購,工藝,原材料的整個的定制都極大的簡化了工序,簡化了安裝,因為一個好的空間絕不是拼技術,技術的進步是用一些經過市場檢驗的成熟產品,而不是實驗性,我覺得應該是這樣一種突破,而且作為室內設計也沒有必要像建筑一樣做得很高,室內就像謝總說的,創造對空間的眷戀感,不管是住宅,辦公還是什么,你往這里一待就覺得很舒服,我有一段時間剛裝修完我的房子,就想回家,至少那一段時間我把我的眷戀感找到了。