東方家園敗走原因

　　總部配貨制脫離市場(chǎng)

　　致消費(fèi)者流失

　　東方家園區(qū)域采購經(jīng)理馬女士說，作為采購經(jīng)理她對(duì)沈陽消費(fèi)者的需求非常了解，但往往消費(fèi)者需要的貨卻無法采購，總部經(jīng)常會(huì)配送貨物，沈陽店必須接收沒有選擇權(quán)，外地產(chǎn)的貨物在運(yùn)費(fèi)、時(shí)限等方面都存在劣勢(shì)但也沒辦法。

　　更要命的是，總部配送的不少商品不符合沈陽消費(fèi)者的審美和消費(fèi)習(xí)慣，經(jīng)常賣不動(dòng)造成大量積壓，所以光顧東方家園的消費(fèi)者越來越少。

　　用人狠致員工怨聲大

　　有人連續(xù)加班36小時(shí)

　　“東方家園加班如家常便飯。”一位員工說，在她入職的這幾年，每逢重大節(jié)假日從未休息過，加班換來的是銷售額提升，員工卻沒有得到一分錢加班費(fèi)。

　　“我曾經(jīng)連續(xù)加班36小時(shí)。”一名做銷售的員工說，36小時(shí)里都在店里待著，沒有顧客的時(shí)候在角落里打個(gè)盹，有顧客來了接著賣貨。

　　總被拖欠貨款

　　供貨商不愿加大供貨量

　　對(duì)于東方家園經(jīng)營不善的原因，供貨商馬先生也有自己的見解。“(東方家園)資金鏈有問題。”馬先生介紹，東方家園以前也曾拖欠貨款，結(jié)款的周期很長，因?yàn)檫@個(gè)原因，供貨商們都不愿意加大對(duì)東方家園的供貨量。

　　馬先生回憶，曾經(jīng)有供貨商直接授意駐守在商場(chǎng)的廠方人員限制銷量，不用賣得多，否則討還欠款是個(gè)讓人頭疼的事情。

　　超市模式難抗衡攤位模式

　　除了價(jià)格戰(zhàn)，東方家園的建材超市模式在傳統(tǒng)的攤位模式前也顯露出不少劣勢(shì)。超市模式是抽取利潤點(diǎn)，供貨商賣得越多，交給東方家園的錢也就越多，而一些商場(chǎng)是收取固定租金，進(jìn)行管理，不管租金有多貴，費(fèi)用是固定的，多賣出的利潤都收入供貨商的口袋中，兩相對(duì)比，供貨商更愿意選擇利潤更高的攤位模式。

　　同一款商品，在攤位商場(chǎng)中，為了走量價(jià)格可以壓得很低，然而在東方家園，因?yàn)槔麧欬c(diǎn)的原因，價(jià)格低只能賠錢。價(jià)格上不占優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者也被擠到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。